Array
(
    [isTokenError] => 1
    [marvelToken] => 
    [langMainUrl] => /
    [langUrl] => /en/
    [lang_vars] => Array
        (
            [По запросу найдено] => По запросу «{$val.q}» найдено {$val.res} {$val.w}
            [совпадение] => совпадение
            [совпадения] => совпадения
            [совпадений] => совпадений
        )

    [isMain] => 
    [old-banner] => 1
    [submenu] => Array
        (
            [0] => Array
                (
                    [base_config_id] => 74
                    [name] => Тип продукции
                    [parent] => 67
                    [descr] => 
                    [pict1] => 
                    [module] => 
                    [url] => /catalog/production/
                    [menu] => 1
                    [template] => 72
                    [redirect] => 
                    [title] => 
                    [meta_keyword] => Продукция, каталог, Марвел, IT
                    [meta_descr] => Каталог продукции компании Марвел
                    [promo_header] => 
                    [promo_text] => 
                    [sortOrder] => 1
                    [redirect2] => 0
                    [template2] => 
                    [pict2] => 
                    [left_block] => 
                    [news] => 
                    [collage] => 
                    [meta_title] => Марвел: Продукция
                    [menu2] => 0
                    [css] => 
                    [name_en] => 
                    [meta_descr_en] => 
                    [meta_keyword_en] => 
                    [meta_title_en] => 
                    [cb] => 
                    [lb1] => 
                    [lb2] => 
                    [cb_url] => 
                    [lb1_url] => 
                    [lb2_url] => 
                    [cb_name] => 
                    [form] => 0
                    [name_short] => 
                    [polls_id] => 0
                    [childs] => Array
                        (
                            [0] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 444
                                    [name] => Товары
                                    [parent] => 74
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /catalog/production/products/
                                    [menu] => 0
                                    [template] => 80
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => 
                                    [meta_descr] => 
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 1
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Товары
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => Товары
                                    [polls_id] => 0
                                )

                        )

                    [active] => 
                )

            [1] => Array
                (
                    [base_config_id] => 68
                    [name] => Вендоры
                    [parent] => 67
                    [descr] => 
                    [pict1] => 
                    [module] => 
                    [url] => /catalog/vendors/
                    [menu] => 1
                    [template] => 73
                    [redirect] => 
                    [title] => 
                    [meta_keyword] => Марвел: Вендоры
                    [meta_descr] => Марвел: Вендоры
                    [promo_header] => 
                    [promo_text] => 
                    [sortOrder] => 2
                    [redirect2] => 0
                    [template2] => 
                    [pict2] => 
                    [left_block] => 
                    [news] => 
                    [collage] => 
                    [meta_title] => Марвел: Вендоры
                    [menu2] => 0
                    [css] => 
                    [name_en] => 
                    [meta_descr_en] => 
                    [meta_keyword_en] => 
                    [meta_title_en] => 
                    [cb] => 
                    [lb1] => 
                    [lb2] => 
                    [cb_url] => 
                    [lb1_url] => 
                    [lb2_url] => 
                    [cb_name] => 
                    [form] => 0
                    [name_short] => 
                    [polls_id] => 0
                    [childs] => Array
                        (
                            [0] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 278
                                    [name] => Ноутбуки Lenovo в розничных точках продаж партнеров Марвел
                                    [parent] => 68
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /catalog/vendors/LenovoRetail/
                                    [menu] => 0
                                    [template] => 2
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Ноутбуки Lenovo, розница
                                    [meta_descr] => Где купить ноутбуки Lenovo
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 1
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Ноутбуки Lenovo в розничных точках продаж партнеров Марвел
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                        )

                    [active] => 
                )

            [2] => Array
                (
                    [base_config_id] => 84
                    [name] => Акции
                    [parent] => 67
                    [descr] => 
                    [pict1] => 
                    [module] => 
                    [url] => /catalog/actions/
                    [menu] => 1
                    [template] => 63
                    [redirect] => 
                    [title] => 
                    [meta_keyword] => Акции, спец.предложения, Марвел
                    [meta_descr] => Актуальные акции и специальные предложения компании Марвел для партнеров
                    [promo_header] => 
                    [promo_text] => 
                    [sortOrder] => 3
                    [redirect2] => 0
                    [template2] => 
                    [pict2] => 
                    [left_block] => 
                    [news] => 
                    [collage] => 
                    [meta_title] => Марвел: Акции
                    [menu2] => 0
                    [css] => 
                    [name_en] => 
                    [meta_descr_en] => 
                    [meta_keyword_en] => 
                    [meta_title_en] => 
                    [cb] => 
                    [lb1] => 
                    [lb2] => 
                    [cb_url] => 
                    [lb1_url] => 
                    [lb2_url] => 
                    [cb_name] => 
                    [form] => 0
                    [name_short] => Акции
                    [polls_id] => 0
                    [active] => 
                )

            [3] => Array
                (
                    [base_config_id] => 85
                    [name] => Новинки и поступления
                    [parent] => 67
                    [descr] => 
                    [pict1] => 
                    [module] => 
                    [url] => /catalog/novelty/
                    [menu] => 1
                    [template] => 63
                    [redirect] => 
                    [title] => 
                    [meta_keyword] => Марвел: новинки продукции, новые поступления
                    [meta_descr] => Новинки продукции, новые поступления в компании Марвел
                    [promo_header] => 
                    [promo_text] => 
                    [sortOrder] => 4
                    [redirect2] => 0
                    [template2] => 
                    [pict2] => 
                    [left_block] => 
                    [news] => 
                    [collage] => 
                    [meta_title] => Марвел: Новинки продукции, новые поступления
                    [menu2] => 0
                    [css] => 
                    [name_en] => 
                    [meta_descr_en] => 
                    [meta_keyword_en] => 
                    [meta_title_en] => 
                    [cb] => 
                    [lb1] => 
                    [lb2] => 
                    [cb_url] => 
                    [lb1_url] => 
                    [lb2_url] => 
                    [cb_name] => 
                    [form] => 0
                    [name_short] => 
                    [polls_id] => 0
                    [active] => 
                )

            [4] => Array
                (
                    [base_config_id] => 1203
                    [name] => Сервис
                    [parent] => 67
                    [descr] => 
                    [pict1] => 
                    [module] => 
                    [url] => /catalog/service/
                    [menu] => 1
                    [template] => 89
                    [redirect] => 
                    [title] => 
                    [meta_keyword] => Сервис, Марвел
                    [meta_descr] => Правила сервисного обслуживания продукции
                    [promo_header] => 
                    [promo_text] => 
                    [sortOrder] => 6
                    [redirect2] => 0
                    [template2] => 
                    [pict2] => 
                    [left_block] => 
                    [news] => 
                    [collage] => 
                    [meta_title] => Марвел: Сервис
                    [menu2] => 0
                    [css] => 
                    [name_en] => 
                    [meta_descr_en] => 
                    [meta_keyword_en] => 
                    [meta_title_en] => 
                    [cb] => 
                    [lb1] => 
                    [lb2] => 
                    [cb_url] => 
                    [lb1_url] => 
                    [lb2_url] => 
                    [cb_name] => 
                    [form] => 0
                    [name_short] => 
                    [polls_id] => 0
                    [childs] => Array
                        (
                            [0] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 1204
                                    [name] => 
                                    [parent] => 1203
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /catalog/service//
                                    [menu] => 0
                                    [template] => 2
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => 
                                    [meta_descr] => 
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 1
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => 
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                        )

                    [active] => 1
                )

            [5] => Array
                (
                    [base_config_id] => 420
                    [name] => Анализ рынков
                    [parent] => 67
                    [descr] => 
                    [pict1] => 
                    [module] => 
                    [url] => /catalog/analysis/
                    [menu] => 1
                    [template] => 81
                    [redirect] => 
                    [title] => 
                    [meta_keyword] => Анализ рынков
                    [meta_descr] => Анализ рынков
                    [promo_header] => 
                    [promo_text] => 
                    [sortOrder] => 7
                    [redirect2] => 0
                    [template2] => 
                    [pict2] => 
                    [left_block] => 
                    [news] => 
                    [collage] => 
                    [meta_title] => Анализ рынков
                    [menu2] => 0
                    [css] => 
                    [name_en] => 
                    [meta_descr_en] => 
                    [meta_keyword_en] => 
                    [meta_title_en] => 
                    [cb] => 
                    [lb1] => 
                    [lb2] => 
                    [cb_url] => 
                    [lb1_url] => 
                    [lb2_url] => 
                    [cb_name] => 
                    [form] => 0
                    [name_short] => 
                    [polls_id] => 0
                    [active] => 
                )

        )

    [logistic] => 
    [menu] => Array
        (
            [0] => Array
                (
                    [base_config_id] => 54
                    [name] => О компании
                    [parent] => 2
                    [descr] => 
                    [pict1] => 
                    [module] => 
                    [url] => /about/
                    [menu] => 1
                    [template] => 2
                    [redirect] => 
                    [title] => 
                    [meta_keyword] => Марвел, IT-дистрибуция, оптовые продажи
                    [meta_descr] => Компания Марвел-Дистрибуция основана в 1991 году и является одним из крупнейших широкопрофильных IT-дистрибуторов на территории России и стран СНГ.
                    [promo_header] => 
                    [promo_text] => 
                    [sortOrder] => 0
                    [redirect2] => 73
                    [template2] => 
                    [pict2] => 
                    [left_block] => 0
                    [news] => 0
                    [collage] => 0
                    [meta_title] => Марвел: О компании
                    [menu2] => 0
                    [css] => 
                    [name_en] => 
                    [meta_descr_en] => 
                    [meta_keyword_en] => 
                    [meta_title_en] => 
                    [cb] => 
                    [lb1] => 
                    [lb2] => 
                    [cb_url] => 
                    [lb1_url] => 
                    [lb2_url] => 
                    [cb_name] => 
                    [form] => 0
                    [name_short] => 
                    [polls_id] => 0
                    [childs] => Array
                        (
                            [0] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 55
                                    [name] => Вакансии
                                    [parent] => 54
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /about/vacancy/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 64
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Марвел: Вакансии
                                    [meta_descr] => Актуальные вакансии в компании Марвел
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 9
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: Вакансии
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                            [1] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 62
                                    [name] => Marvel B2B
                                    [parent] => 54
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /about/advantages/
                                    [menu] => 0
                                    [template] => 2
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Marvel B2B, Marvel API, Марвел B2B, Марвел API
                                    [meta_descr] => Преимущества Marvel B2B и API
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 5
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: B2B и API
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                            [2] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 73
                                    [name] => О компании
                                    [parent] => 54
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /about/about_company/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 2
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Марвел, IT-дистрибуция, оптовые продажи
                                    [meta_descr] => Компания Марвел-Дистрибуция основана в 1991 году и является одним из крупнейших широкопрофильных IT-дистрибуторов на территории России и стран СНГ.
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 0
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: О компании
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                            [3] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 75
                                    [name] => Антикоррупционная политика
                                    [parent] => 54
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /about/anti-corr_policy/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 2
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Марвел: Антикоррупционная политика
                                    [meta_descr] => Антикоррупционная политика компании Марвел
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 10
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: Антикоррупционная политика
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                    [childs] => Array
                                        (
                                            [0] => Array
                                                (
                                                    [base_config_id] => 799
                                                    [name] => Горячая линия безопасности
                                                    [parent] => 75
                                                    [descr] => 
                                                    [pict1] => 
                                                    [module] => 
                                                    [url] => /about/anti-corr_policy/Hotline/
                                                    [menu] => 0
                                                    [template] => 2
                                                    [redirect] => 
                                                    [title] => 
                                                    [meta_keyword] => 
                                                    [meta_descr] => 
                                                    [promo_header] => 
                                                    [promo_text] => 
                                                    [sortOrder] => 1
                                                    [redirect2] => 0
                                                    [template2] => 
                                                    [pict2] => 
                                                    [left_block] => 
                                                    [news] => 
                                                    [collage] => 
                                                    [meta_title] => 
                                                    [menu2] => 0
                                                    [css] => 
                                                    [name_en] => 
                                                    [meta_descr_en] => 
                                                    [meta_keyword_en] => 
                                                    [meta_title_en] => 
                                                    [cb] => 
                                                    [lb1] => 
                                                    [lb2] => 
                                                    [cb_url] => 
                                                    [lb1_url] => 
                                                    [lb2_url] => 
                                                    [cb_name] => 
                                                    [form] => 654
                                                    [name_short] => 
                                                    [polls_id] => 0
                                                )

                                        )

                                )

                            [4] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 82
                                    [name] => История
                                    [parent] => 54
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /about/History/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 2
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Марвел: История компании
                                    [meta_descr] => История дистрибуторской компании Марвел
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 1
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: История компании
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                            [5] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 83
                                    [name] => Логистика
                                    [parent] => 54
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /about/logistics/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 2
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Склад, хранение
                                    [meta_descr] => Марвел-Логистика
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 8
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: Логистика
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                            [6] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 527
                                    [name] => Логотип
                                    [parent] => 54
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /about/Logotype/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 2
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => 
                                    [meta_descr] => 
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 2
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => 
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                            [7] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 629
                                    [name] => Согласие на обработку персональных данных
                                    [parent] => 54
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /about/PersonalInformation/
                                    [menu] => 0
                                    [template] => 2
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Согласие на обработку персональных данных
                                    [meta_descr] => Согласие на обработку персональных данных
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 12
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => 
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                            [8] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 421
                                    [name] => ЭДО
                                    [parent] => 54
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /about/EDO/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 2
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Система электронного документооборота, ЭД
                                    [meta_descr] => Система электронного документооборота (ЭДО)
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 6
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Система электронного документооборота (ЭДО)
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                            [9] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 628
                                    [name] => Конфиденциальность
                                    [parent] => 54
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /about/confidentiality/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 2
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Политика, защита персональных данных
                                    [meta_descr] => Политика компании в отношении обработки и защиты персональных данных
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 11
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Конфиденциальность
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                            [10] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 986
                                    [name] => Marvel B2B
                                    [parent] => 54
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /about/b2b/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 2
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Marvel B2B, Marvel API, Марвел B2B, Марвел API
                                    [meta_descr] => Преимущества Marvel B2B и API
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 3
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: B2B и API
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                        )

                    [active] => 
                )

            [1] => Array
                (
                    [base_config_id] => 67
                    [name] => Продукция
                    [parent] => 2
                    [descr] => 
                    [pict1] => 
                    [module] => 
                    [url] => /catalog/
                    [menu] => 1
                    [template] => 72
                    [redirect] => 
                    [title] => 
                    [meta_keyword] => Продукция, каталог, Марвел, IT
                    [meta_descr] => Каталог продукции компании Марвел
                    [promo_header] => 
                    [promo_text] => 
                    [sortOrder] => 1
                    [redirect2] => 74
                    [template2] => 
                    [pict2] => 
                    [left_block] => 
                    [news] => 
                    [collage] => 
                    [meta_title] => Марвел: Продукция
                    [menu2] => 0
                    [css] => 
                    [name_en] => 
                    [meta_descr_en] => 
                    [meta_keyword_en] => 
                    [meta_title_en] => 
                    [cb] => 
                    [lb1] => 
                    [lb2] => 
                    [cb_url] => 
                    [lb1_url] => 
                    [lb2_url] => 
                    [cb_name] => 
                    [form] => 0
                    [name_short] => 
                    [polls_id] => 0
                    [childs] => Array
                        (
                            [0] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 74
                                    [name] => Тип продукции
                                    [parent] => 67
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /catalog/production/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 72
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Продукция, каталог, Марвел, IT
                                    [meta_descr] => Каталог продукции компании Марвел
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 1
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: Продукция
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                    [childs] => Array
                                        (
                                            [0] => Array
                                                (
                                                    [base_config_id] => 444
                                                    [name] => Товары
                                                    [parent] => 74
                                                    [descr] => 
                                                    [pict1] => 
                                                    [module] => 
                                                    [url] => /catalog/production/products/
                                                    [menu] => 0
                                                    [template] => 80
                                                    [redirect] => 
                                                    [title] => 
                                                    [meta_keyword] => 
                                                    [meta_descr] => 
                                                    [promo_header] => 
                                                    [promo_text] => 
                                                    [sortOrder] => 1
                                                    [redirect2] => 0
                                                    [template2] => 
                                                    [pict2] => 
                                                    [left_block] => 
                                                    [news] => 
                                                    [collage] => 
                                                    [meta_title] => Товары
                                                    [menu2] => 0
                                                    [css] => 
                                                    [name_en] => 
                                                    [meta_descr_en] => 
                                                    [meta_keyword_en] => 
                                                    [meta_title_en] => 
                                                    [cb] => 
                                                    [lb1] => 
                                                    [lb2] => 
                                                    [cb_url] => 
                                                    [lb1_url] => 
                                                    [lb2_url] => 
                                                    [cb_name] => 
                                                    [form] => 0
                                                    [name_short] => Товары
                                                    [polls_id] => 0
                                                )

                                        )

                                )

                            [1] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 68
                                    [name] => Вендоры
                                    [parent] => 67
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /catalog/vendors/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 73
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Марвел: Вендоры
                                    [meta_descr] => Марвел: Вендоры
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 2
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: Вендоры
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                    [childs] => Array
                                        (
                                            [0] => Array
                                                (
                                                    [base_config_id] => 278
                                                    [name] => Ноутбуки Lenovo в розничных точках продаж партнеров Марвел
                                                    [parent] => 68
                                                    [descr] => 
                                                    [pict1] => 
                                                    [module] => 
                                                    [url] => /catalog/vendors/LenovoRetail/
                                                    [menu] => 0
                                                    [template] => 2
                                                    [redirect] => 
                                                    [title] => 
                                                    [meta_keyword] => Ноутбуки Lenovo, розница
                                                    [meta_descr] => Где купить ноутбуки Lenovo
                                                    [promo_header] => 
                                                    [promo_text] => 
                                                    [sortOrder] => 1
                                                    [redirect2] => 0
                                                    [template2] => 
                                                    [pict2] => 
                                                    [left_block] => 
                                                    [news] => 
                                                    [collage] => 
                                                    [meta_title] => Ноутбуки Lenovo в розничных точках продаж партнеров Марвел
                                                    [menu2] => 0
                                                    [css] => 
                                                    [name_en] => 
                                                    [meta_descr_en] => 
                                                    [meta_keyword_en] => 
                                                    [meta_title_en] => 
                                                    [cb] => 
                                                    [lb1] => 
                                                    [lb2] => 
                                                    [cb_url] => 
                                                    [lb1_url] => 
                                                    [lb2_url] => 
                                                    [cb_name] => 
                                                    [form] => 0
                                                    [name_short] => 
                                                    [polls_id] => 0
                                                )

                                        )

                                )

                            [2] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 77
                                    [name] => Сервис old
                                    [parent] => 67
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /catalog/service_old/
                                    [menu] => 0
                                    [template] => 76
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Сервис, Марвел
                                    [meta_descr] => Правила сервисного обслуживания продукции
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 5
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: Сервис
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                    [childs] => Array
                                        (
                                            [0] => Array
                                                (
                                                    [base_config_id] => 681
                                                    [name] => 
                                                    [parent] => 77
                                                    [descr] => 
                                                    [pict1] => 
                                                    [module] => 
                                                    [url] => /catalog/service_old/XiaomiGarant/
                                                    [menu] => 0
                                                    [template] => 2
                                                    [redirect] => 
                                                    [title] => 
                                                    [meta_keyword] => 
                                                    [meta_descr] => 
                                                    [promo_header] => 
                                                    [promo_text] => 
                                                    [sortOrder] => 1
                                                    [redirect2] => 0
                                                    [template2] => 
                                                    [pict2] => 
                                                    [left_block] => 
                                                    [news] => 
                                                    [collage] => 
                                                    [meta_title] => 
                                                    [menu2] => 0
                                                    [css] => 
                                                    [name_en] => 
                                                    [meta_descr_en] => 
                                                    [meta_keyword_en] => 
                                                    [meta_title_en] => 
                                                    [cb] => 
                                                    [lb1] => 
                                                    [lb2] => 
                                                    [cb_url] => 
                                                    [lb1_url] => 
                                                    [lb2_url] => 
                                                    [cb_name] => 
                                                    [form] => 0
                                                    [name_short] => 
                                                    [polls_id] => 0
                                                )

                                        )

                                )

                            [3] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 84
                                    [name] => Акции
                                    [parent] => 67
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /catalog/actions/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 63
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Акции, спец.предложения, Марвел
                                    [meta_descr] => Актуальные акции и специальные предложения компании Марвел для партнеров
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 3
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: Акции
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => Акции
                                    [polls_id] => 0
                                )

                            [4] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 85
                                    [name] => Новинки и поступления
                                    [parent] => 67
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /catalog/novelty/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 63
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Марвел: новинки продукции, новые поступления
                                    [meta_descr] => Новинки продукции, новые поступления в компании Марвел
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 4
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: Новинки продукции, новые поступления
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                            [5] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 169
                                    [name] => 
                                    [parent] => 67
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /catalog/TranscendJetDriveJetDriveLite/
                                    [menu] => 0
                                    [template] => 2
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => 
                                    [meta_descr] => 
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 1
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => 
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                    [childs] => Array
                                        (
                                            [0] => Array
                                                (
                                                    [base_config_id] => 198
                                                    [name] => 
                                                    [parent] => 169
                                                    [descr] => 
                                                    [pict1] => 
                                                    [module] => 
                                                    [url] => /catalog/TranscendJetDriveJetDriveLite//
                                                    [menu] => 0
                                                    [template] => 2
                                                    [redirect] => 
                                                    [title] => 
                                                    [meta_keyword] => Марвел-Логистика: О компании
                                                    [meta_descr] => Информация о компании Марвел-Логистика
                                                    [promo_header] => 
                                                    [promo_text] => 
                                                    [sortOrder] => 1
                                                    [redirect2] => 0
                                                    [template2] => 
                                                    [pict2] => 
                                                    [left_block] => 
                                                    [news] => 
                                                    [collage] => 
                                                    [meta_title] => Марвел-Логистика: О компании
                                                    [menu2] => 0
                                                    [css] => 
                                                    [name_en] => 
                                                    [meta_descr_en] => 
                                                    [meta_keyword_en] => 
                                                    [meta_title_en] => 
                                                    [cb] => 
                                                    [lb1] => 
                                                    [lb2] => 
                                                    [cb_url] => 
                                                    [lb1_url] => 
                                                    [lb2_url] => 
                                                    [cb_name] => 
                                                    [form] => 0
                                                    [name_short] => 
                                                    [polls_id] => 0
                                                )

                                        )

                                )

                            [6] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 420
                                    [name] => Анализ рынков
                                    [parent] => 67
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /catalog/analysis/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 81
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Анализ рынков
                                    [meta_descr] => Анализ рынков
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 7
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Анализ рынков
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                            [7] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 1095
                                    [name] => Программное обеспечение
                                    [parent] => 67
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /catalog/software/
                                    [menu] => 0
                                    [template] => 87
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Марвел: Программное обеспечение
                                    [meta_descr] => Марвел: Программное обеспечение
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 8
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: Программное обеспечение
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                            [8] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 1179
                                    [name] => Дизельные генераторы
                                    [parent] => 67
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /catalog/diesel/
                                    [menu] => 0
                                    [template] => 88
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Марвел: Дизельные генераторы
                                    [meta_descr] => Марвел: Дизельные генераторы
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 9
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: Дизельные генераторы
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                            [9] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 1203
                                    [name] => Сервис
                                    [parent] => 67
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /catalog/service/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 89
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Сервис, Марвел
                                    [meta_descr] => Правила сервисного обслуживания продукции
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 6
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: Сервис
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                    [childs] => Array
                                        (
                                            [0] => Array
                                                (
                                                    [base_config_id] => 1204
                                                    [name] => 
                                                    [parent] => 1203
                                                    [descr] => 
                                                    [pict1] => 
                                                    [module] => 
                                                    [url] => /catalog/service//
                                                    [menu] => 0
                                                    [template] => 2
                                                    [redirect] => 
                                                    [title] => 
                                                    [meta_keyword] => 
                                                    [meta_descr] => 
                                                    [promo_header] => 
                                                    [promo_text] => 
                                                    [sortOrder] => 1
                                                    [redirect2] => 0
                                                    [template2] => 
                                                    [pict2] => 
                                                    [left_block] => 
                                                    [news] => 
                                                    [collage] => 
                                                    [meta_title] => 
                                                    [menu2] => 0
                                                    [css] => 
                                                    [name_en] => 
                                                    [meta_descr_en] => 
                                                    [meta_keyword_en] => 
                                                    [meta_title_en] => 
                                                    [cb] => 
                                                    [lb1] => 
                                                    [lb2] => 
                                                    [cb_url] => 
                                                    [lb1_url] => 
                                                    [lb2_url] => 
                                                    [cb_name] => 
                                                    [form] => 0
                                                    [name_short] => 
                                                    [polls_id] => 0
                                                )

                                        )

                                )

                        )

                    [active] => 1
                )

            [2] => Array
                (
                    [base_config_id] => 64
                    [name] => Как мы работаем
                    [parent] => 2
                    [descr] => 
                    [pict1] => 
                    [module] => 
                    [url] => /partnership/
                    [menu] => 1
                    [template] => 2
                    [redirect] => 
                    [title] => 
                    [meta_keyword] => Сотрудничество, работа с партнерами
                    [meta_descr] => Правила работы с партнерами в компании Марвел
                    [promo_header] => 
                    [promo_text] => 
                    [sortOrder] => 3
                    [redirect2] => 72
                    [template2] => 
                    [pict2] => 
                    [left_block] => 
                    [news] => 
                    [collage] => 
                    [meta_title] => Марвел: Условия сотрудничества
                    [menu2] => 0
                    [css] => 
                    [name_en] => 
                    [meta_descr_en] => 
                    [meta_keyword_en] => 
                    [meta_title_en] => 
                    [cb] => 
                    [lb1] => 
                    [lb2] => 
                    [cb_url] => 
                    [lb1_url] => 
                    [lb2_url] => 
                    [cb_name] => 
                    [form] => 0
                    [name_short] => 
                    [polls_id] => 0
                    [childs] => Array
                        (
                            [0] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 60
                                    [name] => Вопросы и ответы
                                    [parent] => 64
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /partnership/faq/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 67
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Сотрудничество, вопросы, ответы
                                    [meta_descr] => Ответы на популярные вопросы, касающиеся сотрудничества с компанией Марвел
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 7
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: Вопросы и ответы
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                            [1] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 65
                                    [name] => Стать партнером
                                    [parent] => 64
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /partnership/partners-request/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 70
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Партнерство, Марвел
                                    [meta_descr] => Форма заявки для компаний, которые хотят стать партнером Марвел
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 2
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: Стать партнером
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                            [2] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 66
                                    [name] => Для вендора
                                    [parent] => 64
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /partnership/vendor-request/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 71
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Сотрудничество, вендоры
                                    [meta_descr] => Форма заявки для вендоров, которые хотят сотрудничать с компанией Марвел
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 3
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: Для вендора
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                            [3] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 72
                                    [name] => Как мы работаем
                                    [parent] => 64
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /partnership/conditions/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 75
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Марвел: Условия сотрудничества
                                    [meta_descr] => Правила работы с партнерами в компании Марвел
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 1
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: Условия сотрудничества
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                            [4] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 1094
                                    [name] => Вопрос к руководству
                                    [parent] => 64
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /partnership/questions/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 86
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => 
                                    [meta_descr] => 
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 8
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: Вопрос к руководству
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                        )

                    [active] => 
                )

            [3] => Array
                (
                    [base_config_id] => 57
                    [name] => Пресс-центр
                    [parent] => 2
                    [descr] => 
                    [pict1] => 
                    [module] => 
                    [url] => /press/
                    [menu] => 1
                    [template] => 2
                    [redirect] => 
                    [title] => 
                    [meta_keyword] => Марвел, пресс-центр, новости
                    [meta_descr] => Новости, события, пресс-центр компании Марвел
                    [promo_header] => 
                    [promo_text] => 
                    [sortOrder] => 4
                    [redirect2] => 63
                    [template2] => 
                    [pict2] => 
                    [left_block] => 
                    [news] => 
                    [collage] => 
                    [meta_title] => Марвел: Пресс-центр
                    [menu2] => 0
                    [css] => 
                    [name_en] => 
                    [meta_descr_en] => 
                    [meta_keyword_en] => 
                    [meta_title_en] => 
                    [cb] => 
                    [lb1] => 
                    [lb2] => 
                    [cb_url] => 
                    [lb1_url] => 
                    [lb2_url] => 
                    [cb_name] => 
                    [form] => 0
                    [name_short] => 
                    [polls_id] => 0
                    [childs] => Array
                        (
                            [0] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 58
                                    [name] => О нас пишут
                                    [parent] => 57
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /press/smi/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 66
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Марвел, пресса
                                    [meta_descr] => Ссылки на материалы в прессе о компании Марвел, интервью с представителями руководства компании
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 3
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: О нас пишут
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                            [1] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 61
                                    [name] => Фотоархив событий
                                    [parent] => 57
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /press/photo/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 68
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Фоторепортаж, фотоархив
                                    [meta_descr] => Фоторепортажи с событий, мероприятий компании Марвел
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 2
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: Фотоархив
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                            [2] => Array
                                (
                                    [base_config_id] => 63
                                    [name] => Новости
                                    [parent] => 57
                                    [descr] => 
                                    [pict1] => 
                                    [module] => 
                                    [url] => /press/news/
                                    [menu] => 1
                                    [template] => 63
                                    [redirect] => 
                                    [title] => 
                                    [meta_keyword] => Новости, Марвел
                                    [meta_descr] => Корпоративные новости компании Марвел
                                    [promo_header] => 
                                    [promo_text] => 
                                    [sortOrder] => 1
                                    [redirect2] => 0
                                    [template2] => 
                                    [pict2] => 
                                    [left_block] => 
                                    [news] => 
                                    [collage] => 
                                    [meta_title] => Марвел: Новости
                                    [menu2] => 0
                                    [css] => 
                                    [name_en] => 
                                    [meta_descr_en] => 
                                    [meta_keyword_en] => 
                                    [meta_title_en] => 
                                    [cb] => 
                                    [lb1] => 
                                    [lb2] => 
                                    [cb_url] => 
                                    [lb1_url] => 
                                    [lb2_url] => 
                                    [cb_name] => 
                                    [form] => 0
                                    [name_short] => 
                                    [polls_id] => 0
                                )

                        )

                    [active] => 
                )

            [4] => Array
                (
                    [base_config_id] => 59
                    [name] => Обратная связь
                    [parent] => 2
                    [descr] => 
                    [pict1] => 
                    [module] => 
                    [url] => /feedback/
                    [menu] => 1
                    [template] => 69
                    [redirect] => 
                    [title] => 
                    [meta_keyword] => Обратная связь, фидбек, feedback
                    [meta_descr] => Форма обратной связи с посетителями сайта, возможность задать вопрос
                    [promo_header] => 
                    [promo_text] => 
                    [sortOrder] => 5
                    [redirect2] => 0
                    [template2] => 
                    [pict2] => 
                    [left_block] => 
                    [news] => 
                    [collage] => 
                    [meta_title] => Марвел: Обратная связь
                    [menu2] => 0
                    [css] => 
                    [name_en] => 
                    [meta_descr_en] => 
                    [meta_keyword_en] => 
                    [meta_title_en] => 
                    [cb] => 
                    [lb1] => 
                    [lb2] => 
                    [cb_url] => 
                    [lb1_url] => 
                    [lb2_url] => 
                    [cb_name] => 
                    [form] => 0
                    [name_short] => 
                    [polls_id] => 0
                    [active] => 
                )

            [5] => Array
                (
                    [base_config_id] => 69
                    [name] => Контакты
                    [parent] => 2
                    [descr] => 
                    [pict1] => 
                    [module] => 
                    [url] => /contacts/
                    [menu] => 1
                    [template] => 74
                    [redirect] => 
                    [title] => 
                    [meta_keyword] => Марвел: Контакты, контактная информация
                    [meta_descr] => Контактная информация, контакты Марвел
                    [promo_header] => 
                    [promo_text] => 
                    [sortOrder] => 6
                    [redirect2] => 0
                    [template2] => 
                    [pict2] => 
                    [left_block] => 
                    [news] => 
                    [collage] => 
                    [meta_title] => Марвел: Контакты
                    [menu2] => 0
                    [css] => 
                    [name_en] => 
                    [meta_descr_en] => 
                    [meta_keyword_en] => 
                    [meta_title_en] => 
                    [cb] => 
                    [lb1] => 
                    [lb2] => 
                    [cb_url] => 
                    [lb1_url] => 
                    [lb2_url] => 
                    [cb_name] => 
                    [form] => 0
                    [name_short] => 
                    [polls_id] => 0
                    [active] => 
                )

        )

    [path] => Array
        (
            [2] => Array
                (
                    [base_config_id] => 2
                    [name] => Марвел-Дистрибуция
                    [parent] => 0
                    [descr] => 
                    [pict1] => 
                    [module] => 
                    [url] => /
                    [menu] => 0
                    [template] => 25
                    [redirect] => 
                    [title] => 
                    [meta_keyword] => Марвел, IT-дистрибуция, оптовые продажи
                    [meta_descr] => Компания «Марвел-Дистрибуция» —  один из крупнейших широкопрофильных IT-дистрибуторов России и СНГ
                    [promo_header] => 
                    [promo_text] => 
                    [sortOrder] => 0
                    [redirect2] => 0
                    [template2] => 
                    [pict2] => 
                    [left_block] => 0
                    [news] => 0
                    [collage] => 0
                    [meta_title] => Марвел-Дистрибуция, оптовый IT дистрибьютор 
                    [menu2] => 0
                    [css] => 
                    [name_en] => Main
                    [meta_descr_en] => 
                    [meta_keyword_en] => 
                    [meta_title_en] => 
                    [cb] => bnr21.jpg
                    [lb1] => bnr.png
                    [lb2] => 
                    [cb_url] => http://mail.ru
                    [lb1_url] => http://yandex.ru
                    [lb2_url] => 
                    [cb_name] => 
                    [form] => 0
                    [name_short] => 
                    [polls_id] => 0
                )

            [67] => Array
                (
                    [base_config_id] => 67
                    [name] => Продукция
                    [parent] => 2
                    [descr] => 
                    [pict1] => 
                    [module] => 
                    [url] => /catalog/
                    [menu] => 1
                    [template] => 72
                    [redirect] => 
                    [title] => 
                    [meta_keyword] => Продукция, каталог, Марвел, IT
                    [meta_descr] => Каталог продукции компании Марвел
                    [promo_header] => 
                    [promo_text] => 
                    [sortOrder] => 1
                    [redirect2] => 74
                    [template2] => 
                    [pict2] => 
                    [left_block] => 
                    [news] => 
                    [collage] => 
                    [meta_title] => Марвел: Продукция
                    [menu2] => 0
                    [css] => 
                    [name_en] => 
                    [meta_descr_en] => 
                    [meta_keyword_en] => 
                    [meta_title_en] => 
                    [cb] => 
                    [lb1] => 
                    [lb2] => 
                    [cb_url] => 
                    [lb1_url] => 
                    [lb2_url] => 
                    [cb_name] => 
                    [form] => 0
                    [name_short] => 
                    [polls_id] => 0
                )

            [1203] => Array
                (
                    [base_config_id] => 1203
                    [name] => Сервис
                    [parent] => 67
                    [descr] => 
                    [pict1] => 
                    [module] => 
                    [url] => /catalog/service/
                    [menu] => 1
                    [template] => 89
                    [redirect] => 
                    [title] => 
                    [meta_keyword] => Сервис, Марвел
                    [meta_descr] => Правила сервисного обслуживания продукции
                    [promo_header] => 
                    [promo_text] => 
                    [sortOrder] => 6
                    [redirect2] => 0
                    [template2] => 
                    [pict2] => 
                    [left_block] => 
                    [news] => 
                    [collage] => 
                    [meta_title] => Марвел: Сервис
                    [menu2] => 0
                    [css] => 
                    [name_en] => 
                    [meta_descr_en] => 
                    [meta_keyword_en] => 
                    [meta_title_en] => 
                    [cb] => 
                    [lb1] => 
                    [lb2] => 
                    [cb_url] => 
                    [lb1_url] => 
                    [lb2_url] => 
                    [cb_name] => 
                    [form] => 0
                    [name_short] => 
                    [polls_id] => 0
                )

        )

    [cities] => Array
        (
            [0] => Array
                (
                    [cities_id] => 2
                    [name] => Санкт-Петербург
                    [sortOrder] => 1
                    [address] => Киевская ул., д. 5, корп. 3
                    [phone] => Тел.: (812) 326-3232,
                    [email] => info@marvel.ru
                    [lat] => 59.901806
                    [lng] => 30.323683
                    [fax] => 326-3235
                    [site] => 
                    [descr] => 
196084 Санкт-Петербург, ул. Киевская, д. 5, корп. 3


Тел. +7 (812) 326 32 32
Факс +7 (812) 326 32 35
E-mail: info@marvel.ru
График работы: 09:30 — 18:30

[name2] => Вакансии в Санкт-Петербурге [yandex] => http://maps.yandex.ru/?rtext=~59.901806%2C30.323683&sll=30.327955%2C59.903275&sspn=0.027037%2C0.007017&rtm=atm&source=route&ll=30.327955%2C59.903275&spn=0.027037%2C0.007017&z=16&l=map ) [1] => Array ( [cities_id] => 3 [name] => Москва [sortOrder] => 2 [address] => Краснобогатырская ул., д. 89, стр. 1 [phone] => (495) 745-8008 [email] => info@marvel.ru [lat] => 55.794889 [lng] => 37.712799 [fax] => [site] => [descr] =>

107061, Москва, Преображенская пл., 8, БЦ «ПРЕО 8»
Тел. +7 (495) 745 80 08 
E-mail: info@marvel.ru
График работы: 09:30 — 18:30

[name2] => [yandex] => https://yandex.ru/maps/213/moscow/?rtext=~55.794887%2C37.712812&rtm=atm&source=route&ll=37.712920%2C55.794811&spn=0.013518%2C0.003934&z=17&l=map&mode=routes&rtt=auto&text=%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0%2C%20%D0%9F%D1%80%D0%B5%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0 ) [2] => Array ( [cities_id] => 5 [name] => Республика Казахстан,
г. Алматы [sortOrder] => 4 [address] => Ул. Кабанбай Батыра, 153/157 (угол ул. Джумалиева), офис 9. [phone] => (727) 330-70-07, 341-01-71, 259-07-31 [email] => info@marvel.kz [lat] => [lng] => [fax] => 259-07-31 [site] => http://marvel.kz [descr] =>
A15T7F9 ул. Ходжанова, 57/8
Тел. +7 (727) 396 90 00
Факс +7 (727) 396 90 01
E-mail: info@marvel.kz
Сайт: marvel.kz
 
[name2] => [yandex] => ) [3] => Array ( [cities_id] => 6 [name] => Грузия, г. Тбилиси [sortOrder] => 5 [address] => [phone] => [email] => [lat] => [lng] => [fax] => [site] => [descr] =>
0169 Чкондидели, 26
Тел. +995 (32) 250 79 81
E-mail: info@marvel.com.ge
Сайт: marvel.ru/ge
 
[name2] => Тбилиси [yandex] => ) [4] => Array ( [cities_id] => 7 [name] => Узбекистан, г. Ташкент [sortOrder] => 6 [address] => [phone] => [email] => [lat] => [lng] => [fax] => [site] => [descr] =>
Тел. +998 (90) 9086331
E-mail: centralasia@marvel.ru
Сайт: marvel-uzbekistan.uz
 
[name2] => [yandex] => ) [5] => Array ( [cities_id] => 8 [name] => Киргизия, г. Бишкек [sortOrder] => 7 [address] => [phone] => [email] => [lat] => [lng] => [fax] => [site] => [descr] =>
Тел. +7 (727) 396 90 00
Факс +7 (727) 396 90 01
E-mail: KG@marvel.kz
Сайт: marvel.ru/ca
 
[name2] => [yandex] => ) [6] => Array ( [cities_id] => 9 [name] => Туркменистан, г. Ашхабад [sortOrder] => 8 [address] => [phone] => [email] => [lat] => [lng] => [fax] => [site] => [descr] =>
Тел. +993 (65) 801 899
E-mail: centralasia@marvel.ru
Сайт: marvel.ru/ca
 
[name2] => [yandex] => ) [7] => Array ( [cities_id] => 10 [name] => Азербайджан, Баку [sortOrder] => 9 [address] => [phone] => [email] => [lat] => 40.378195 [lng] => 49.874051 [fax] => [site] => [descr] =>

AZ1025 Баку, пр-т. Нобеля, д. 15
Тел: (+99412) 488-65-16
E-mail: info@marvel.com.az 
Сайт: marvel.ru/az

[name2] => [yandex] => ) ) [show_become] => 1 [seo_title] => [seo_meta_description] => [seo_meta_keywords] => [title] => Марвел: Сервис [meta_description] => Правила сервисного обслуживания продукции [meta_keywords] => Сервис, Марвел [canonical] => [alias] => [service_id] => [content] => Array ( [0] => Array ( [content_id] => 245 [name] => Правила гарантийного обслуживания продукции [parent] => 1203 [descr] =>

Правила гарантийного обслуживания продукции

1
Оценка необходимости обращения в гарантийную службу компании Марвел
1.1
Товар должен быть неисправным или иметь дефекты, выходящие за рамки количественных и/или качественных критериев, установленных производителем;
1.2
Товар должен быть поставлен компанией Марвел в пределах гарантийных сроков, указанных в таблице о порядке гарантийного обслуживания по производителям;
1.3
Гарантийное обслуживание средствами авторизованной сервисной сети производителя (см. таблицу о порядке гарантийного обслуживания по производителям) не может быть осуществлено по следующим причинам:1.3.1. полного отсутствия таковой сети;
  • 1.3.1.
    отсутствия АСЦ в регионе;
  • 1.3.2.
    отсутствия других предлагаемых производителем форм взаимодействия с авторизованной сетью (курьерское или почтовое обслуживание);
  • 1.3.3.
    окончания гарантийного срока по правилам производителя, повлёкшего отказ в приёме в АСЦ;
  • 1.3.4.
    наличия мотивированного и оформленного в виде Заключения отказа регионального АСЦ в осуществлении гарантийного ремонта по причине отсутствия запчастей, неремонтопригодности оборудования, экономической нецелесообразности ремонта, если это предусмотрено производителем;
  • 1.3.5.
    в случаях, когда товар не входит в перечень поставок или продуктовых линеек, обслуживаемых АСЦ.
Показать полностью ▼
2
Порядок передачи неисправного оборудования в гарантийную службу
2.1
Товар не должен:
  • 2.1.1.
    иметь механических, тепловых, жидкостных и прочих повреждений, свидетельствующих о нарушении условий его эксплуатации (в отдельных случаях перечень может быть расширен и детализирован производителем);
  • 2.1.2.
    установленных паролей на доступ в CMOS или к жёсткому диску.
2.2
Товар должен:
  • 2.2.1.
    сопровождаться описанием дефекта, в частности, содержащим данные о конфигурации и условиях проявления неисправности для случаев, когда эти проявления неочевидны;
  • 2.2.2.
    сопровождаться копией накладной или, в случае отправки нескольких товаров, в упаковочном листе или описаниях неисправности — ссылками на номера накладных, по которым производилась отгрузка компанией Марвел;
  • 2.2.3.
    быть упакован с соблюдением норм антистатической безопасности и обеспечения сохранности от механических и климатических воздействий;
  • 2.2.4.
    иметь максимально полную комплектацию, т. к., в противном случае обязательства компании в отношении формы осуществления гарантийных обязательств могут быть ограничены. Не допускается, за исключением специально согласованных с ТЦ ситуаций, высылка отдельных, дефектных, по мнению партнёра, частей товара;
2.3.
Партнёрам, имеющим возможность непосредственного обращения в офисы компании Марвел, рекомендуется:
  • 2.3.1.
    клиентам Марвел-СПб — обращаться на приёмку ТЦ СПб. по адресу: Санкт-Петербург, Киевская ул., 5, кор.3,лит.А;
  • 2.3.2.
    клиентам Марвел-Москва — обращаться на приёмку ТЦ Мск. по адресу: Москва, ул. Электрозаводская, д. 33, стр. 2;
2.4.
Партнёрам, пользующимся услугами курьерских служб, следует отправлять грузы по следующим адресам и с указанной маркировкой:
  • 2.4.1.
    для технического отдела санкт-петербургского офиса компании

    а) грузы весом до 80 кг и объёмом не более 1,5 куб.м - «196084, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Киевская, д.5, корп.3,лит. А,ООО «Марвел КТ»(ИНН 7811365157), тел. (812) 326-32-32, технический отдел, Отправитель:<наименование партнёра>». Если условия отправки требуют указания фамилии получателя, это — Смирнов Александр Николаевич и Смирнов Алексей Михайлович; график работы с 09-30 до 18-30 по рабочим дням.

    б) грузы весом более 80кг или объёмом более 1,5 куб.м. - «196642, Россия, г. Санкт-Петербург, поселок Петрово-Славянка, ул. Софийская д.18, корп.4, стр.1, ООО «БалтСтоун»(ИНН 7839469004), тел. (812) 326-32-32, сотрудникам складского комплекса для технического отдела, Отправитель:<наименование партнёра> ». Если условия отправки требуют указания фамилии получателя, это — Борисов Андрей Владимирович; график работы с 10-00 до 18-00 по рабочим дням.

  • 2.4.2.
    для технического отдела московского офиса компании - «142143, Россия, Московская область, городской округ Подольск, деревня Валищево, ПНК Парк Валищево, 4с2, ООО «БалтСтоун»(ИНН 7839469004), тел. (495) 745-80-08, сотрудникам складского комплекса для технического отдала, Отправитель:<наименование партнёра>».Если условия отправки требуют указания фамилии получателя, это — Семикин Виталий и Сергеев Александр; график работы с 09-30 до 18-30 по рабочим дням.
3
Получение информации о движении товара в процессе гарантийного обслуживания
3.1.
О статусе обслуживания оборудования, переданного по гарантии в ТЦ компании Марвел можно узнать, обратившись по адресу эл. почты: service@marvel.ru. Помимо этого, партнёры, взаимодействующие
  • с ТЦ санкт-петербургского офиса компании Марвел, могут обращаться по телефону (812) 326-32-32;
  • с ТЦ московского офиса компании Марвел, могут обращаться по телефону (495) 745–80-08,
В обоих случаях следует спрашивать «технический центр».
4
Обязательства компании Марвел по срокам и форме осуществления гарантийного обслуживания для случаев, когда они не определены в договоре поставки.
4.1
Компания обязуется решить рекламационную претензию по товару в течение 35 дней с момента приёма товара ТЦ компании Марвел.
4.2
Претензия по товарам, имеющим заключения авторизованных сервисных центров о неремонтопригодности или не отремонтированные в них в установленные законами РФ сроки, может быть решена в течение 7 дней;
4.3
Претензии по товарам, неисправность которых установлена (под датой «установления» понимается дата передачи товара в ТЦ или дата письменного (по e-mail) уведомления о проблеме ТЦ или менеджера) партнёрами после отгрузки им компанией Марвел, принимаются в течении 30-ти (тридцати) дней:
4.4.
В пределах сроков, указанных в п.4.3, претензии, подтвержденные ТЦ компании Марвел по получении товара, разрешаются немедленно в форме денежного возмещения при соблюдении следующих условий:
  • 4.4.1.
    возвращение полного комплекта;
  • 4.4.2.
    отсутствие следов эксплуатации;
  • 4.4.3.
    неприкосновенность или минимальный уровень использования картриджей — для принтеров и МФУ;
  • 4.4.4.
    гарантийный талон, придаваемый к товару должен быть незаполненным.
4.5
Разрешение претензии по товару может быть осуществлено в форме денежного возмещения.
Скрыть ▲
[file] => [name_en] => [descr_en] => [file_en] => [status] => 1 ) ) [name] => Сервис [elements] => Array ( [0] => Array ( [service_id] => 201 [status] => 1 [name] => 70mai [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] =>

Заполненный гарантийный талон обязателен!

[order] => 0 ) [1] => Array ( [service_id] => 29 [status] => 1 [name] => Abit [descr] =>

Срок гарантии – 3 года с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] =>

ТЦ проверяет принадлежность товара к продажам МД по зав.номеру. «Чужой» товар не принимается и возвращается за счёт отправителя.

[order] => 0 ) [2] => Array ( [service_id] => 32 [status] => 1 [name] => ADVOCAM [descr] =>

Срок гарантии:12 месяцев со дня продажи, но не более 18 месяцев с даты изготовления.
Дату изготовления см. на серийном номере:
«01 11ххххх» - «месяц год»

[service_centers] =>

http://www.advocam.ru/servis.html
Гарантийный талон обязателен.

[comments] => [order] => 0 ) [3] => Array ( [service_id] => 33 [status] => 1 [name] => AEE [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.

[service_centers] =>

г. Москва, ул. Профсоюзная 12, ТЦ "Олиан", 2 этаж, пав. 16, тел. +7 (495) 545‑47‑71
г. Санкт-Петербург, ул. Чайковского, д. 34, тел. +7 (812) 331‑00‑71
г. Тольятти, ул. Карла Маркса, д. 49, тел. +7 (8482) 28‑32‑94

[comments] =>

При отсутствии АСЦ в Вашем городе неисправный товар возвращается непосредственно в ТЦ «МД».
Телефон Единой службы поддержки:
+7 (495) 661‑67‑53 или по электронная почте support@mrbest.ru

[order] => 0 ) [4] => Array ( [service_id] => 34 [status] => 1 [name] => AKG [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».
http://www.akgacoustics.ru

[service_centers] =>

http://www.mvideo-service.ru/offices.aspx?c=7700000000000

[comments] => [order] => 0 ) [5] => Array ( [service_id] => 35 [status] => 1 [name] => AMC [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [6] => Array ( [service_id] => 36 [status] => 1 [name] => AMD [descr] =>

Срок гарантии с момента отгрузки компанией «МД»:

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД..

[comments] => [order] => 0 ) [7] => Array ( [service_id] => 37 [status] => 1 [name] => Analysis [descr] =>

Претензии по качеству товара принимаются в  сроки, указанные в п.4.3  «Общей организации»

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [8] => Array ( [service_id] => 38 [status] => 1 [name] => Antec [descr] =>

Сроки гарантии:

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [9] => Array ( [service_id] => 39 [status] => 1 [name] => AOC [descr] =>

http://aoc-europe.com/ru/service/
Срок гарантии – 3 года

[service_centers] =>

Адреса СЦ (PDF)

[comments] => [order] => 0 ) [10] => Array ( [service_id] => 25 [status] => 1 [name] => APC [descr] =>

http://www.apc.ru/service/garantprocess.html

[service_centers] =>

http://www.apc.ru/service/casc.html
http://www.apc.ru/service/subcasc.html

[comments] => [order] => 0 ) [11] => Array ( [service_id] => 26 [status] => 1 [name] => Apple [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД»

[service_centers] =>

http://www.apple.com/ru/support/contact/

[comments] => [order] => 0 ) [12] => Array ( [service_id] => 30 [status] => 1 [name] => Archos [descr] =>

http://www.rss.ru/Content/Pages/guarantee_service

[service_centers] =>

http://www.rss.ru/Content/Pages/list

[comments] =>

При отсутствии АСЦ в Вашем городе неисправный товар возвращается  непосредственно в ТЦ  «МД».

[order] => 0 ) [13] => Array ( [service_id] => 28 [status] => 1 [name] => ARSLAB [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [14] => Array ( [service_id] => 27 [status] => 1 [name] => ArtWizz [descr] =>

Срок гарантии:

– 1 год с момента отгрузки компанией «МД»

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] =>

Претензии по качеству прочих аксессуаров могут быть предъявлены только порядком, предусмотренным пп.4.3 и 4.4 «Общей организации» (см. выше)

[order] => 0 ) [15] => Array ( [service_id] => 24 [status] => 1 [name] => Aruba [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 30 ) [16] => Array ( [service_id] => 23 [status] => 1 [name] => Asus [descr] =>

Сроки гарантии:

[service_centers] =>

КПК: http://support.asus.com/service/service.aspx?no=407&SLanguage=ru-ru
Ноутбуки: http://www.asusnb.ru/cgi-bin/tech_support.pl#service
Заполненный гарантийный талон обязателен!
Материнские платы: Сервисных центров не существует. Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] =>

Только коммуникаторы и ноутбуки

Рекомендуем перед обращением в АСЦ связаться со Службой Технической поддержки по телефону горячей линии +7(800)100‑2787 или по телефону в Москве +7(495)231‑1999, возможно, Ваш вопрос может быть решен по телефону.

На оборудование, поступившее для гарантийного ремонта в авторизованные СЦ ASUS после 1.11.2008 года, действуют дополнительные условия гарантийного обслуживания: в случае если гарантийный ремонт не может быть закрыт в течение 30 дней после сдачи устройства в ремонт, предусматривается возможность замены неисправного устройства на новое.

Подробности — у сотрудников ТЦ МД.

Материнские платы

ТЦ проверяет принадлежность товара к продажам МД по зав. номеру. «Чужой» товар не принимается и возвращается за счёт отправителя.

[order] => 20 ) [17] => Array ( [service_id] => 43 [status] => 1 [name] => Audio-Technica [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».
http://audio-technica.ru

[service_centers] =>

http://audio-technica.ru/support/

[comments] => [order] => 0 ) [18] => Array ( [service_id] => 41 [status] => 1 [name] => AudioCodes [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [19] => Array ( [service_id] => 42 [status] => 1 [name] => AudioMagic [descr] =>

Претензии по качеству товара принимаются в сроки, указанные в п.4.3 «Общей организации»

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [20] => Array ( [service_id] => 40 [status] => 1 [name] => AURA [descr] =>

Срок гарантии – 2 года с момента отгрузки компанией «МД».
http://www.aurahd.tv/ru/pages/products/aurahd/

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [21] => Array ( [service_id] => 44 [status] => 1 [name] => AVAYA [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [22] => Array ( [service_id] => 45 [status] => 1 [name] => AVE [descr] =>

Срок гарантии – 1 год

[service_centers] =>

http://www.ave.ru/support/service/

[comments] => [order] => 0 ) [23] => Array ( [service_id] => 46 [status] => 1 [name] => Avocent [descr] =>

Срок гарантии – 2 года с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [24] => Array ( [service_id] => 47 [status] => 1 [name] => AXIS [descr] =>

http://www.axis.com/ru/warranty/nwvideo.htm

[service_centers] =>

http://www.axis.com/ru/warranty/rma_eur.htm 

[comments] => [order] => 0 ) [25] => Array ( [service_id] => 48 [status] => 1 [name] => Belkin [descr] =>

Сроки гарантии:

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [26] => Array ( [service_id] => 49 [status] => 1 [name] => Benz-Micro [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [27] => Array ( [service_id] => 50 [status] => 1 [name] => Bookeen [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [28] => Array ( [service_id] => 52 [status] => 1 [name] => Boss Audio [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [29] => Array ( [service_id] => 53 [status] => 1 [name] => BOW Technolgies [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [30] => Array ( [service_id] => 51 [status] => 1 [name] => BQ [descr] =>

https://bq.ru/support/

[service_centers] =>

https://bq.ru/instructions/servise/

[comments] => [order] => 0 ) [31] => Array ( [service_id] => 54 [status] => 1 [name] => Canon [descr] =>

Срок гарантии:

http://www.canon.ru/Support/customer_information/index.asp

[service_centers] =>

http://www.canon.ru/Support/Consumer_Products/services_locator/index.aspx
Если в регионе нет авторизованного СЦ Canon по требуемой продуктовой линейке, товар отправляется в ТЦ МД с заполненным гарантийным талоном.

[comments] => [order] => 0 ) [32] => Array ( [service_id] => 56 [status] => 1 [name] => Chang Lightspeed [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД». Претензии по качеству сетевых кабелей   принимаются в сроки указанные в п.4.3 «Общей организации»

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [33] => Array ( [service_id] => 57 [status] => 1 [name] => Chieftec [descr] =>

Срок гарантии – 1год с момента отгрузки компанией «МД»

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [34] => Array ( [service_id] => 55 [status] => 1 [name] => Cisco [descr] =>

Все оборудование Cisco Systems имеет стандартный срок гарантии - минимум 90 дней со дня продажи партнеру.


Виды стандартных гарантий Cisco Systems в зависимости от типа оборудования: http://www.cisco.com/en/US/products/prod_warranties_listing.html
Перечень оборудования, срок гарантии которого отличается от стандартного срока в 90 дней:
http://www.cisco.com/en/US/prod/prod_warranty0900aecd8045ae0f.pdf

Компания «МД» поддерживает следующие виды гарантии:

[service_centers] =>

Сервисных партнёров на территории РФ нет, следует обращаться:
http://cisco.com/web/RU/service/tac/russian_intro.html

[comments] =>

Обслуживание по сервисным контрактам (SMARTnet, Advanced Replacement) возможно после их приобретения отдельно через партнера/дистрибьютора Cisco Systems.

[order] => 0 ) [35] => Array ( [service_id] => 58 [status] => 1 [name] => Cisco Iron Port [descr] =>

Что представляет из себя Platinum Support?

[service_centers] =>

Для дилеров рекомендован следующий порядок действий:

  1. Зарегистрировать проблему на сайте технической поддержки или по телефону: 8 (800) 1009277;
  2. После получения подтверждения переслать оборудование вместе с копиями переписки с тех.поддержкой в ТЦ МД
[comments] =>

ТЦ МД оставляет за собой право возвращать оборудование без подтверждения тех.поддержки Cisco Iron Port дилеру без ремонта.

[order] => 0 ) [36] => Array ( [service_id] => 59 [status] => 1 [name] => Cisco SB [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [37] => Array ( [service_id] => 60 [status] => 1 [name] => Cisco UCS [descr] =>

Срок гарантии – 3 года и 3 мес с даты  отгрузки с завода вендора. Дата отгрузки проверяется через МД ОРБ по серийному номеру неисправного оборудования.

[service_centers] =>

Сервисный центр работает у вендора — Cisco TAC. Все партнеры МД обращаются в Cisco TAC через МД ОРБ.
ucs_cisco@marvel.ru

[comments] =>

Партнер предоставляет в МД ОРБ S/N неисправного оборудования.  МД ОРБ открывает кейс в Cisco TAC и сообщает номер кейса партнеру. Дальнейшее обслуживание происходит между партнером и Cisco TAC самостоятельно.

[order] => 0 ) [38] => Array ( [service_id] => 61 [status] => 1 [name] => CookooWatch [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [39] => Array ( [service_id] => 62 [status] => 1 [name] => CROWN Micro [descr] =>

http://www.crown-micro.com/ru/

[service_centers] =>

http://www.crown-micro.com/ru/support/

[comments] => [order] => 0 ) [40] => Array ( [service_id] => 63 [status] => 1 [name] => CyberPower [descr] =>

http://www.rss.ru

[service_centers] =>

http://www.rss.ru/Content/Pages/list

[comments] =>

При отсутствии АСЦ в Вашем городе неисправный товар возвращается  непосредственно в ТЦ  «МД».

[order] => 0 ) [41] => Array ( [service_id] => 70 [status] => 1 [name] => D-Link [descr] =>

http://www.dlink.ru

[service_centers] =>

http://dlink.ru/ru/support/0/
http://dlink.ru/ru/contacts/

[comments] => [order] => 0 ) [42] => Array ( [service_id] => 64 [status] => 1 [name] => Dell [descr] =>

http://www1.euro.dell.com/content/topics/topic.aspx/emea/topics/solutions/ru/services_edb_ru_new?c=ru&cs=rudhs1&l=ru&s=dhs&~ck=mn

Дата окончания гарантии и уровень поддержки:
http://www.dell.ru/sysinfo (ввести service tag -> Service contracts & Warranties).


Гарантийный срок для товаров, не обеспеченных глобальным сервисом Dell (уровень PartsOnly):

[service_centers] =>

Товары, обеспеченные глобальной поддержкой Dell (CIS, NBD on site, basic NBD, ProSupport):

Товары, не обеспеченные глобальной поддержкой Dell (PartsOnly)
http://www1.euro.dell.com/content/topics/topic.aspx/emea/topics/map/gmap_ru_service?~ck=ln&~section=Moscow&c=ru&cs=rubsdc&l=ru&lnki=3&s=bsd

[comments] =>

Для товаров с уровнем сервиса CIS, NBD, ProSupport звонок владельца на горячую линию Dell обязателен!
Если Вы затрудняетесь с определением уровня сервиса, звоните по 2-му телефону.
Принадлежность товара с уровнем сервиса PartsOnly к продажам компании «МД» проверяется АСЦ в обязательном порядке!

[order] => 0 ) [43] => Array ( [service_id] => 65 [status] => 1 [name] => Denon [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [44] => Array ( [service_id] => 66 [status] => 1 [name] => Deppa [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [45] => Array ( [service_id] => 67 [status] => 1 [name] => Digi [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] =>

Прием товара только после согласования с продукт менеджером по Digi.

[order] => 0 ) [46] => Array ( [service_id] => 68 [status] => 1 [name] => Digitus [descr] =>

Срок гарантии – 2 года с момента отгрузки компанией «МД» на устройства имеющие АКБ и
5 лет на остальные устройства.
http://www.digitus.info/ru/servis/garantija/

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [47] => Array ( [service_id] => 69 [status] => 1 [name] => DJI [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.
При отправке в ТЦ МД обязательно наличие чека.

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] =>

Не распространяется на шасси, корпус, моторы и аккумулятор.

[order] => 0 ) [48] => Array ( [service_id] => 71 [status] => 1 [name] => DooGee [descr] =>

https://ru.doogee.cc/service/

[service_centers] =>

https://ru.doogee.cc/service/

[comments] => [order] => 0 ) [49] => Array ( [service_id] => 212 [status] => 1 [name] => DR.BEI [descr] =>

1 год гарантии на основное устройство, 3 месяца - на насадки

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [50] => Array ( [service_id] => 223 [status] => 1 [name] => Dreame [descr] =>

1. Гарантийный срок на изделия ТМ Dreame составляет 1 (один) год с даты покупки.

2. Срок службы изделия ТМ Dreame составляет 3 (три) года с даты покупки.

[service_centers] =>

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support

[comments] => [order] => 0 ) [51] => Array ( [service_id] => 72 [status] => 1 [name] => ETI [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД». Претензии по качеству кабелей и акустических разъемов  принимаются в сроки указанные в п.4.3 «Общей организации»

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [52] => Array ( [service_id] => 73 [status] => 1 [name] => Extreme [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД»

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Перед отправкой (передачей) в ТЦ следует:

[comments] =>

В случае отсутствия подтверждения ТЦ оставляет за собой право отказать в приёме товара.

[order] => 0 ) [53] => Array ( [service_id] => 77 [status] => 1 [name] => F+ [descr] =>

http://www.fly-phone.ru

[service_centers] =>

http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

[comments] => [order] => 0 ) [54] => Array ( [service_id] => 74 [status] => 1 [name] => Fellowes [descr] =>

http://www.fellowes.ru

[service_centers] =>

http://www.fellowes.ru/contacts.html

[comments] => [order] => 0 ) [55] => Array ( [service_id] => 75 [status] => 1 [name] => Fiio [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД»
http://www.fiio.com.cn/about/Asissit.aspx?MenuID=020902

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [56] => Array ( [service_id] => 76 [status] => 1 [name] => Fly [descr] =>

http://www.fly-phone.ru

[service_centers] =>

http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

[comments] => [order] => 0 ) [57] => Array ( [service_id] => 78 [status] => 1 [name] => Forward [descr] =>

Срок гарантии – 3 года с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [58] => Array ( [service_id] => 79 [status] => 1 [name] => FSP [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД»

[service_centers] => [comments] => [order] => 0 ) [59] => Array ( [service_id] => 80 [status] => 1 [name] => Gateway [descr] =>

http://download.gateway.com/service_docs/GW_WT.31500.010_Server_Storage.pdf

[service_centers] =>

http://www.rss.ru/ServiceCenters/Index/0/14

[comments] =>

Комплектующие Gateway  проданные компанией возвращаются в ТЦ «МД».

[order] => 0 ) [60] => Array ( [service_id] => 81 [status] => 1 [name] => Gear4 [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД»

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [61] => Array ( [service_id] => 82 [status] => 1 [name] => Genius [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД»
http://genius.ru

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.
http://genius.ru/support/drivers/

[comments] => [order] => 0 ) [62] => Array ( [service_id] => 83 [status] => 1 [name] => GIGABYTE [descr] =>

Срок гарантии:

http://www.uniserv.ru/garancia/gb/

[service_centers] =>
  1. Материнские платы, видеоадаптеры:
    Сети Сервисных центров в настоящее время не существует. Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.
  2. Коммуникаторы:
    Заполненный гарантийный талон обязателен!
  3. Ноутбуки:
    В Москве: Юнисерв, Варшавское ш., д. 125, подъезд 4Б
    service@uniserv.ru, (495) 925‑05‑20, 8‑800‑100‑05‑20 (служба поддержки для регионов)
    В регионах: все прямые партнёры компании «МД»  возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД
    Заполненный гарантийный талон обязателен!
[comments] =>
  1. Мат.платы и видеокарты:
    Виды повреждений, относимые к ВИНЕ КЛИЕНТА, в результате которых Вам может быть отказано в гарантии:
    http://dkt.marvel.ru/dealers/upload/text/files/gb-damage-critiria_2_2.ppt
  2. Коммуникаторы:
    Инфомационным письмом производитель НЕ рекомендует обращаться в CPS и её филиалы для гарантийного ремонта, несмотря на формальное наличие такой возможности
[order] => 0 ) [63] => Array ( [service_id] => 84 [status] => 1 [name] => GN [descr] =>

http://www.jabra.com/sites/mobile/ru-ru/support/pages/warranty.aspx

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [64] => Array ( [service_id] => 85 [status] => 1 [name] => GoPro [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.
www.yuma.su

[comments] =>

При отсутствии АСЦ в Вашем городе неисправный товар возвращается непосредственно в ТЦ «МД».
Прием оборудования только после согласования с производителем «YUMA»
goproservise@yuma.su

[order] => 0 ) [65] => Array ( [service_id] => 229 [status] => 1 [name] => Gosund [descr] =>

2 года гарантии, срок службы - 20 000 часов (на SL1, SL2, SL3 срок службы 50,000 часов).

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [66] => Array ( [service_id] => 87 [status] => 1 [name] => Griffin [descr] =>

Срок гарантии –  1 год.

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [67] => Array ( [service_id] => 217 [status] => 1 [name] => Haier Nayun [descr] =>

Гарантийный срок составляет 1 год.

Мы рекомендуем срок службы 3 года для каждого продукта.

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [68] => Array ( [service_id] => 89 [status] => 1 [name] => Hammer [descr] =>

Срок гарантии:
http://www.hammer-pt.com/ru/certificate/request/
http://www.hammer-pt.com/ru/

[service_centers] =>

http://www.hammer-pt.com/ru/service_centers/

[comments] =>

При отсутствии АСЦ в Вашем городе неисправный товар возвращается непосредственно в ТЦ «МД».

[order] => 0 ) [69] => Array ( [service_id] => 88 [status] => 1 [name] => Harman Kardon [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.
http://ru.harmankardon.com/hk-homepage-ru.html

[service_centers] =>

http://ru.harmankardon.com/hk-service-centers-ru.html

[comments] =>

При отсутствии АСЦ в Вашем городе неисправный товар возвращается непосредственно в ТЦ «МД».

[order] => 0 ) [70] => Array ( [service_id] => 94 [status] => 1 [name] => HELLION [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [71] => Array ( [service_id] => 205 [status] => 1 [name] => Highscreen [descr] =>

https://hs-store.ru/service/

[service_centers] =>

https://hs-store.ru/service/

[comments] =>

В случае отсутствия АСЦ в населённом пункте на территории РФ, доступна опция  передачи изделия для сервисного обслуживания в АСЦ, через централизованную пересылку от сервис провайдера производителя. https://telemix.ru/pickup-desc

[order] => 0 ) [72] => Array ( [service_id] => 90 [status] => 1 [name] => HIPER [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.
HIPER поддерживает гарантию на устройства.
Действует сеть авторизованных сервисных центров, куда можно обращаться по браку электросамокатов.
Ссылка с адресами:
https://hiper-power.com/sluzhba-remonta/
По остальным категориям: внешним аккумуляторам, детским часам, беспроводным наушникам и др. – при выявлении брака в течение гарантийного срока производится возврат денежных средств или обмен товара. Неисправный товар партнер передает в СЦ Марвел.

[service_centers] =>

https://hiper-power.com/sluzhba-remonta/
Только самокаты
https://4tservice.ru/services/

[comments] =>

По детским часам возникает много вопросов с настройкой. Необходимо ознакомиться с нюансами настройки.
Справочная информация по ссылке:
https://hiper-power.com/voprosy-i-otvety/

Либо всегда потребитель может обратиться на горячую линию, где объяснят, как настроить часы: 8 (800) 222‑40‑93

[order] => 0 ) [73] => Array ( [service_id] => 91 [status] => 1 [name] => HP [descr] =>

http://www.hp.ru/support/warranty/

[service_centers] =>

http://www8.hp.com/ru/ru/support/partners/index.html

[comments] => [order] => 0 ) [74] => Array ( [service_id] => 92 [status] => 1 [name] => HTC [descr] =>

https://www.htc.com/ru/support/

[service_centers] =>

https://htc-service.ru/pickup

Заполненный гарантийный талон обязателен!

[comments] =>

Внимание: акты АСЦ о неремонтопригодности товара или об отказе клиента от ремонта по истечении 45 сут. пребывания товара в АСЦ, принимаются ТЦ МД в пределах 6 мес. от даты их выпуска.

В случае отсутствия АСЦ в населённом пункте на территории РФ, доступна опция  передачи изделия для сервисного обслуживания в АСЦ, через централизованную пересылку от сервис провайдера производителя. https://htc-service.ru/pickup

[order] => 0 ) [75] => Array ( [service_id] => 93 [status] => 1 [name] => Huawei [descr] =>

Срок гарантии:

http://consumer.huawei.com/ru/support/index.htm

[service_centers] =>

PDA, Tablet PC
http://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/index.htm

[comments] =>

Все устройства (в том числе предпродажные), на которые подтвержден акт о списании, не подлежат возврату торгующей организации, и должны оставаться на ответственном хранении в АСЦ Huawei. 

[order] => 0 ) [76] => Array ( [service_id] => 216 [status] => 1 [name] => Hysure [descr] =>

Срок гарантии: 1 год.   

Срок службы: 2 года.

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [77] => Array ( [service_id] => 95 [status] => 1 [name] => IBM [descr] =>

http://www.ibm.com/ru/services/hardware/warranty_standard.html

[service_centers] =>

http://www.ibm.com/ru/services/gts/ma/warranty_pc.html
http://www.ibm.com/ru/partners/IBM_Service_Centers_Russia.pdf

[comments] =>

Деловой партнёр компании «МД» - «МАРВИ СПб» является авторизованным сервисным центром IBM по линейке товаров: ноутбуки, персональные компьютеры, мониторы, PC-серверы, поэтому дилеры имеют возможность пересылать на наш адрес дефектные товары, в том числе купленные не у нас. Заполненный фирменный гарантийный талон обязателен!

[order] => 0 ) [78] => Array ( [service_id] => 96 [status] => 1 [name] => iconBIT [descr] =>

http://www.iconbit.ru
Срок гарантии – 1 год.

[service_centers] =>

http://www.iconbit.ru/service/

[comments] =>

При отсутствии АСЦ, товар возвращается в ТЦ МД с документом о продаже конечному пользователю.
Обязательное заполнение нижней части справки, касающейся компенсации клиенту. Справки с незаполненной нижней частью приниматься не будут.

[order] => 0 ) [79] => Array ( [service_id] => 97 [status] => 1 [name] => IGRIP [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [80] => Array ( [service_id] => 98 [status] => 1 [name] => iHealth [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД

[comments] => [order] => 0 ) [81] => Array ( [service_id] => 101 [status] => 1 [name] => Iiyama [descr] =>

Срок гарантии – 3 года
http://www.iiyama.com/ru_ru/support/standard-warranty/

[service_centers] =>

http://www.iiyama.com/ru_ru/3006.download
Заполненный гарантийный талон обязателен!

[comments] => [order] => 0 ) [82] => Array ( [service_id] => 228 [status] => 1 [name] => Imou [descr] =>

https://www.imoulife.com/ru

[service_centers] =>

https://www.imoulife.com/ru/support/help

[comments] => [order] => 0 ) [83] => Array ( [service_id] => 99 [status] => 1 [name] => IMWATCH [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [84] => Array ( [service_id] => 100 [status] => 1 [name] => Infomir [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [85] => Array ( [service_id] => 102 [status] => 1 [name] => Iomega [descr] =>

Срок гарантии – 2 года с момента отгрузки компанией «МД».
Сетевые хранилища:
http://www.itclinic.ru/press-center/news/news-4086/

[service_centers] =>

Сетевые хранилища:
http://www.itclinic.ru/clinics/
По остальной продукции сети сервисных центров в настоящее время не существует. Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [86] => Array ( [service_id] => 103 [status] => 1 [name] => iOn [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [87] => Array ( [service_id] => 104 [status] => 1 [name] => Irbis [descr] =>

http://www.irbis.su

[service_centers] =>

http://www.irbis.su/support/service-centers/

[comments] => [order] => 0 ) [88] => Array ( [service_id] => 105 [status] => 1 [name] => ITC [descr] =>

Претензии по качеству товара принимаются в сроки, указанные в п.4.3 «Общей организации»

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [89] => Array ( [service_id] => 203 [status] => 1 [name] => Itel [descr] =>

https://www.itel-mobile.com/ru/podderzhka/garantiinaja-politika/

[service_centers] =>

https://www.itel-mobile.com/ru/podderzhka/service-center-locator/

[comments] => [order] => 0 ) [90] => Array ( [service_id] => 106 [status] => 1 [name] => JBL [descr] =>

http://ru.jbl.com/jbl-product-support-ru-/brand_jbl.html

[service_centers] =>

Сервисные центры — JBL

[comments] =>

Товар принимается строго в той комплектации, в которой была произведена продажа (включая коробку)

[order] => 0 ) [91] => Array ( [service_id] => 209 [status] => 1 [name] => Jet Sport [descr] =>

https://addc.ru/

[service_centers] =>

https://addc.ru/

[comments] => [order] => 0 ) [92] => Array ( [service_id] => 221 [status] => 1 [name] => Jimmy [descr] =>

1. Гарантийный срок на изделия ТМ Jimmy составляет 1 (один) год с даты покупки.

2. Срок службы изделия ТМ Jimmy составляет 5 (пять) лет с даты покупки.

[service_centers] =>

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support

[comments] => [order] => 0 ) [93] => Array ( [service_id] => 108 [status] => 1 [name] => KENEKSI [descr] =>

http://keneksi.com/ru/

[service_centers] =>

http://keneksi.com/ru/support/addresses

[comments] =>

Требования к сопроводительной документации возвращаемого предпродажного брака:

Требования к сопроводительной документации возвращаемого послепродажного брака:

[order] => 0 ) [94] => Array ( [service_id] => 107 [status] => 1 [name] => Kenwood [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

http://www.kenwood-rus.ru/support/service/

[comments] => [order] => 0 ) [95] => Array ( [service_id] => 110 [status] => 1 [name] => Kingmax [descr] =>

Срок гарантии - 3 года  от момента отгрузки компанией «МД»

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД

[comments] =>

Распространяется только на USB flash drive и SD card

[order] => 0 ) [96] => Array ( [service_id] => 109 [status] => 1 [name] => Kodak [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента первой продажи конечному покупателю.

[service_centers] =>

Во всех случаях фирменный заполненный гарантийный талон обязателен.

[comments] =>

Возврат продукции Kodak в ТЦ МД для гарантийного обслуживания может осуществляться только в исключительных случаях, после согласования с техническим центром.

[order] => 0 ) [97] => Array ( [service_id] => 215 [status] => 1 [name] => Kyvol [descr] =>

Срок Гарантии 12 месяцев.

Срок службы 2 года.

[service_centers] =>

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support

[comments] => [order] => 0 ) [98] => Array ( [service_id] => 111 [status] => 1 [name] => LaCie [descr] =>

Срок гарантии – 2 года с момента отгрузки компанией «МД». 

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [99] => Array ( [service_id] => 213 [status] => 1 [name] => Laxihub [descr] =>

Гарантийный срок: 1 год с момента активации, дата активации может быть проверена на сервере.

Срок службы: 3-5 лет

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [100] => Array ( [service_id] => 112 [status] => 1 [name] => LBook [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

http://lbook.ua/support/service/rossiya/

[comments] => [order] => 0 ) [101] => Array ( [service_id] => 113 [status] => 1 [name] => Leadtek [descr] =>

Срок гарантии – 2 года с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] =>

ТЦ проверяет принадлежность товара к продажам МД по зав.номеру. «Чужой» товар не принимается и возвращается за счёт отправителя.

[order] => 0 ) [102] => Array ( [service_id] => 114 [status] => 1 [name] => Lehmann [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [103] => Array ( [service_id] => 115 [status] => 1 [name] => Lenovo [descr] =>

http://support.lenovo.com/ru_RU/product-service/default.page

[service_centers] =>

http://download.lenovo.com/lenovo/content/vru/servicecenters_ru.html

[comments] => [order] => 0 ) [104] => Array ( [service_id] => 116 [status] => 1 [name] => Lexmark [descr] =>

http://support.lexmark.com/index?frompage=warrantybase&page=productSelection&linkSelected=node1%5Esubnode1&locale=RU&userlocale=RU_RU
Проверка гарантии.
http://support.lexmark.com/index?page=home&linkSelected=node1&channel=warranty&userlocale=RU_RU

[service_centers] =>

http://www.lexmark.ru/Selector/Service/1

[comments] => [order] => 0 ) [105] => Array ( [service_id] => 118 [status] => 1 [name] => LG [descr] =>

http://www.lg.com/ru

[service_centers] =>

https://www.lg.com/ru/support/repair-service/schedule-repair

[comments] => [order] => 0 ) [106] => Array ( [service_id] => 218 [status] => 1 [name] => Lifesmart [descr] =>

Гарантийный срок на все устройства составляет 1 год.

А срок службы всех устройств-10 лет.

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [107] => Array ( [service_id] => 117 [status] => 1 [name] => LIFX [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [108] => Array ( [service_id] => 119 [status] => 1 [name] => Linksys [descr] =>

Срок гарантии – от 90 дней до пожизненной (см. прайс-лист).
Для продукции производителя Cisco гарантийный срок отсчитывается от момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Для товаров, где производитель (см. прайс-лист)
Linksys:
http://www.itclinic.ru/service/linksys/
Linksys Cisco:
Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] =>

ТЦ проверяет принадлежность товара к продажам МД по зав.номеру. «Чужой» товар не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Для продукции производителя Linksys – при наличии АСЦ в регионе, ТЦ МД бракованный товар НЕ обслуживает!

[order] => 0 ) [109] => Array ( [service_id] => 219 [status] => 1 [name] => Livall [descr] =>

Гарантия 1 год, срок службы - все бренды шлемов предлагают пользователю менять шлем каждые 2 года.

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [110] => Array ( [service_id] => 120 [status] => 1 [name] => Logitech [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [111] => Array ( [service_id] => 121 [status] => 1 [name] => MARSHALL [descr] =>

Сроки гарантии на сайте производителя.
http://marshallsound.ru

[service_centers] =>

http://telemix.ru/service/marshall 

[comments] => [order] => 0 ) [112] => Array ( [service_id] => 122 [status] => 1 [name] => MAXELL [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [113] => Array ( [service_id] => 125 [status] => 1 [name] => Maxtor [descr] =>

Срок гарантии – 2-5 лет с момента отгрузки «Марвел», в зависимости от модели (см. прайс-лист).
Жесткие диски, отгруженные до 09.11.2004, имеют сроки гарантии 1-5 лет в соответствии с декларируемыми в тот период обязательствами.

[service_centers] =>

Сети Сервисных центров в настоящее время не существует.
Предлагается использовать процедуру Seagate для возврата неисправных HDD:
http://www.seagate.com/www/ru-ru/support/warranty_&_returns_assistance/verify_warranty_&_submit_rma/

В случае, если вопрос времени отработки рекламации некритичен, прямым партнёрам компании «МД» можно возвращать неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] =>

Обязательства компании «МД» в по срокам и формам отработки рекламаций по Maxtor в н.вр. существенно ограничены , т.к. вследствие слияния Maxtor и Seagate создалась ситуация, когда вендор перестал исполнять в приемлемой для нас форме обязательства перед «МД». На эту тему была сделана e-mail-рассылка. Просим отнестись с пониманием.

[order] => 0 ) [114] => Array ( [service_id] => 207 [status] => 1 [name] => Maxvi [descr] =>

https://maxvi.ru/service/address/

[service_centers] =>

https://maxvi.ru/service/address/

[comments] => [order] => 0 ) [115] => Array ( [service_id] => 126 [status] => 1 [name] => Medisana [descr] =>

http://medisana-msk.ru/catalog

[service_centers] =>

http://medisana-msk.ru/page/Garantiya

[comments] => [order] => 0 ) [116] => Array ( [service_id] => 123 [status] => 1 [name] => Meizu [descr] =>

https://www.meizu.com/ru/service/index.html

[service_centers] =>

https://www.meizu.com/ru/service/index.html

[comments] =>

В случае отсутствия АСЦ в населённом пункте на территории РФ, доступна опция  передачи изделия для сервисного обслуживания в АСЦ, через централизованную пересылку от сервис провайдера производителя. https://telemix.ru/pickup-desc

[order] => 0 ) [117] => Array ( [service_id] => 214 [status] => 1 [name] => Meross [descr] =>

Срок Гарантии 24 месяца.

Срок службы MSG100HK(EU), MSL120HK(EU), MSL420HK, MSL430HK, MSS425EHK(EU), MSS510HK(EU), MSS510HK(EU)-TOUCH - 10 лет . MSS210HK(EU) - 5 лет. MSXHO - 3 года.

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [118] => Array ( [service_id] => 127 [status] => 1 [name] => Microlab [descr] =>

Срок гарантии – 1 год

[service_centers] =>

Поддержка осуществляется сервисной сетью R-Style Service:
http://www.rss.ru/service/service_centres.aspx,

уточнить информацию о наличие СЦ в регионе можно по адресу servicel@rss.ru или по телефону +7 (495) 514‑10‑45
Если в регионе нет авторизованного СЦ l, товар отправляется в компанию «МД» с заполненным гарантийным талоном.

[comments] => [order] => 0 ) [119] => Array ( [service_id] => 128 [status] => 1 [name] => Mio Technology [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [120] => Array ( [service_id] => 129 [status] => 1 [name] => Mipow [descr] =>

Срок гарантии –  1 год.

[service_centers] =>

АСЦ в Москве: http://www.vobis.ru/sc-moscow/
Сервис для регионов: http://www.vobis.ru/sc-regions/

[comments] =>

Возврат в ТЦ МД для гарантийного обслуживания может осуществляться только в исключительных случаях, после согласования с техническим центром.

[order] => 0 ) [121] => Array ( [service_id] => 130 [status] => 1 [name] => Modev Modular [descr] =>

Претензии по качеству товара принимаются в сроки, указанные в п.4.3 «Общей организации».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [122] => Array ( [service_id] => 225 [status] => 1 [name] => Moes [descr] =>

Гарантия составляет 1 год.

Срок службы изделий составляет около 3-5 лет.

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [123] => Array ( [service_id] => 131 [status] => 1 [name] => Monrio [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [124] => Array ( [service_id] => 124 [status] => 1 [name] => Mordaunt-Short [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Сети Сервисных центров в настоящее время не существует. Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [125] => Array ( [service_id] => 132 [status] => 1 [name] => MSI [descr] =>

http://ru.msi.com/service/warranty/

[service_centers] =>

http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx

При отсутствии СЦ в городе:

http://amigo.msi.com/Register_pickup.aspx

Наличие чека с название и адресом магазина и гарантийного талона с печатью магазина обязательно!

[comments] => [order] => 0 ) [126] => Array ( [service_id] => 134 [status] => 1 [name] => NEC [descr] =>

https://www.nec-display-solutions.com/p/ru/ru/home.xhtml

[service_centers] =>

https://www.nec-display-solutions.com/p/ru/ru/support/hotline.xhtml

[comments] =>

Компенсацией брака занимается сервисная компания  RSS, производят ремонт либо заказывают новый монитор, если ремонт невозможен.

[order] => 0 ) [127] => Array ( [service_id] => 133 [status] => 1 [name] => Neffos [descr] =>

https://www.neffos.ru/support

[service_centers] =>

https://www.neffos.ru/support/service-center

[comments] =>

Требуются акт, документы о покупке конечным пользователем, требование потребителя и документ подтверждающий компенсацию денежных средств или замену смартфона клиенту. 

[order] => 0 ) [128] => Array ( [service_id] => 136 [status] => 1 [name] => Nikon [descr] =>

Правила гарантийного обслуживания и сроки гарантии

[service_centers] =>

Сервисные центры

[comments] =>

Технические заключения сервисных центров (Акты о неремонтопригодности продукции) действительны в течение 3-х месяцев с даты составления.
Просроченные Технические заключения (Акты о неремонтопригодности) не принимаются и компенсации не подлежат.

[order] => 0 ) [129] => Array ( [service_id] => 135 [status] => 1 [name] => Ninebot by Segway [descr] =>

https://cepco.ru

[service_centers] =>

https://cepco.ru

[comments] => [order] => 0 ) [130] => Array ( [service_id] => 230 [status] => 1 [name] => Nitebird [descr] =>

2 года гарантии, срок службы - 20 000 часов (на SL1, SL2, SL3 срок службы 50,000 часов).

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [131] => Array ( [service_id] => 137 [status] => 1 [name] => Nokia [descr] =>

Правила гарантийного обслуживания и сроки гарантии:
http://www.nokia.com/ru-ru/support/
Проверка гарантии.
http://www.nokia.com/ru-ru/support/warranty-check/

[service_centers] =>

https://www.nokia.com/phones/ru_ru/support/care-center-locator
Для Nokia PDA есть процедура Online Repair.
https://nokia.ebuilder.com/ru_RU/repair

[comments] =>

Nokia серии 105-107, 130, 215, 230 возвращается в точку продажи, где он был первоначально продан конечному пользователю.
Возврат в течении гарантийного периода (12 месяцев с даты продажи).

[order] => 0 ) [132] => Array ( [service_id] => 138 [status] => 1 [name] => Olympus [descr] =>

http://www.olympus.com.ru/consumer/208_1564.htm

[service_centers] =>

http://www.olympus.com.ru/consumer/208_1562.htm

Наличие заполненного фирменного гарантийного талона и кассового чека обязательны.

[comments] =>

Возврат продукции Olympus в ТЦ МД для гарантийного обслуживания может осуществляться только в исключительных случаях, после согласования с техническим центром.
Технические заключения сервисных центров (Акты о неремонтопригодности продукции) действительны в течение 9 месяцев с даты составления.
Просроченные Технические заключения (Акты о неремонтопригодности) не принимаются и компенсации не подлежат.

[order] => 0 ) [133] => Array ( [service_id] => 139 [status] => 1 [name] => OnePlus [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному потребителю.
https://www.oneplus.com/ru/support/manuals?from=foot

[service_centers] =>

http://www.telemix.ru/service

[comments] => [order] => 0 ) [134] => Array ( [service_id] => 140 [status] => 1 [name] => Onext [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Москва:
http://www.pdasmartservice.ru/service
Регионы:
http://www.pdasmartservice.ru/delivery

[comments] => [order] => 0 ) [135] => Array ( [service_id] => 141 [status] => 1 [name] => Optoma [descr] =>

http://www.optomaeurope.com/warranty.aspx

Срок гарантии с момента отгрузки компанией «МД»:

[service_centers] =>

http://www.optomaeurope.com/aspcentres.aspx
http://www.rss.ru/service/conditions.aspx?vendor=Optoma

[comments] => [order] => 0 ) [136] => Array ( [service_id] => 143 [status] => 1 [name] => Packard Bell [descr] =>

http://www.packardbell.ru/pb/ru/RU/content/warranty

[service_centers] =>

http://www.packardbell.ru/pb/ru/RU/content/service

[comments] =>

Официальный партнёр Packard Bell может потребовать от Packard Bell компенсацию стоимости неисправного оборудования при

Компенсация перечисляется от Packard Bell через «МД» на баланс партнёра.
Подробности – у сотрудников ТЦ МД.

[order] => 0 ) [137] => Array ( [service_id] => 142 [status] => 1 [name] => Palit [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД»

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] =>

ТЦ проверяет принадлежность товара к продажам МД по зав.номеру. «Чужой» товар не принимается и возвращается за счёт отправителя.

[order] => 0 ) [138] => Array ( [service_id] => 144 [status] => 1 [name] => Pantech [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД»

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] =>

ТЦ проверяет принадлежность товара к продажам МД по зав.номеру. «Чужой» товар не принимается и возвращается за счёт отправителя.

[order] => 0 ) [139] => Array ( [service_id] => 145 [status] => 1 [name] => Penaudio [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [140] => Array ( [service_id] => 208 [status] => 1 [name] => PERO [descr] =>

https://mypero.com/

[service_centers] =>

https://mypero.com/

[comments] => [order] => 0 ) [141] => Array ( [service_id] => 147 [status] => 1 [name] => Philips [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Сервисные центры (PDF)

[comments] =>

Только АС для ПК (SPA... , MMS…)

[order] => 0 ) [142] => Array ( [service_id] => 220 [status] => 1 [name] => Philips Hue [descr] =>

Cервисное обслуживание по единому номеру 0080074454775 (Call center в Европе, Русскоязычные агенты).

Гарантийный срок на все устройства составляет 2 года или 25 тыс. часов.

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [143] => Array ( [service_id] => 146 [status] => 1 [name] => PICASO [descr] =>

http://picaso-3d.ru/designer/

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] =>

Адрес: 124498, г. Москва, Зеленоград, Южная промзона, проезд 4806, д.6
Телефон: +7 (495) 966‑34‑16
Поддержка пользователей:
support@picaso-3d.ru

[order] => 0 ) [144] => Array ( [service_id] => 150 [status] => 1 [name] => PocketBook [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

http://www.pocketbook-int.com/ru/support#service-centers

[comments] => [order] => 0 ) [145] => Array ( [service_id] => 149 [status] => 1 [name] => Point of View [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

http://www.cepco.ru/contacts/
http://www.cepco.ru/curier/

[comments] =>

Только планшетные ПК

[order] => 0 ) [146] => Array ( [service_id] => 151 [status] => 1 [name] => Powercom [descr] =>

http://www.pcm.ru/support/service/servicing/

[service_centers] =>

http://www.pcm.ru/support/service/addresses/

[comments] => [order] => 0 ) [147] => Array ( [service_id] => 152 [status] => 1 [name] => PQI [descr] =>

Срок гарантии - 1 год от момента отгрузки компанией «МД»

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] =>

i-power

[order] => 0 ) [148] => Array ( [service_id] => 148 [status] => 1 [name] => Prestigio [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента продажи
конечному потребителю.
http://www.prestigio.ru

[service_centers] =>

Сервисные центры

[comments] =>

Только планшетные ПК

[order] => 0 ) [149] => Array ( [service_id] => 153 [status] => 1 [name] => Proview [descr] =>

Срок гарантии – 3 года с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [150] => Array ( [service_id] => 154 [status] => 1 [name] => Pure Acoustics [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [151] => Array ( [service_id] => 227 [status] => 1 [name] => Qingping [descr] =>

Гарантийный срок в руководствах пользователя составляет 12 месяцев, срок службы других деталей-около пяти лет.

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [152] => Array ( [service_id] => 156 [status] => 1 [name] => QNAP [descr] =>

http://www.qnap.ru/content/support/service/

[service_centers] =>

http://www.qnap.ru/content/support/services/

[comments] => [order] => 0 ) [153] => Array ( [service_id] => 155 [status] => 1 [name] => Qual [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [154] => Array ( [service_id] => 157 [status] => 1 [name] => Raidho Acoustics [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [155] => Array ( [service_id] => 158 [status] => 1 [name] => Raysonic [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [156] => Array ( [service_id] => 204 [status] => 1 [name] => Realme [descr] =>

https://www.realme.com/ru/legal/warranty-terms

[service_centers] =>

https://image01.realme.net/general/20210412/1618209808279.pdf

[comments] => [order] => 0 ) [157] => Array ( [service_id] => 159 [status] => 1 [name] => Remade [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.

[service_centers] =>

Адреса АСЦ указаны в файле.

[comments] => [order] => 0 ) [158] => Array ( [service_id] => 160 [status] => 1 [name] => REVEAL [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [159] => Array ( [service_id] => 161 [status] => 1 [name] => Rittal [descr] =>

Срок гарантии – 1год с момента отгрузки компанией «МД»

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [160] => Array ( [service_id] => 210 [status] => 1 [name] => Roborock [descr] =>

Гарантийный срок на изделия ТМ Roborock составляет 1 (один) год с даты покупки.

Срок службы изделия ТМ Roborock составляет 2 (два) года с даты покупки.

[service_centers] =>

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support/

[comments] => [order] => 0 ) [161] => Array ( [service_id] => 224 [status] => 1 [name] => Roidmi [descr] =>

На все пылесосы гарантия 2 года на основные агрегаты; 5 лет гарантии на двигатель. Кроме карманного вакуума P1 и P1 Pro, гарантия 1 год.

[service_centers] =>

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support

[comments] => [order] => 0 ) [162] => Array ( [service_id] => 162 [status] => 1 [name] => Samsung [descr] =>

http://www.samsung.com/ru/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY

[service_centers] =>

http://www.samsung.com/ru/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.RUSSIA

[comments] =>

Заключения о неремонтопригодности принимаются в пределах 3-х месяцев от даты утверждения их изготовителем

[order] => 0 ) [163] => Array ( [service_id] => 163 [status] => 1 [name] => SanDisk [descr] =>

Сроки гарантии на сайте производителя.
http://kb-ru.sandisk.com

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [164] => Array ( [service_id] => 164 [status] => 1 [name] => Sber [descr] =>

Сроки гарантии на сайте производителя.
https://sberdevices.ru

[service_centers] =>

https://sberdevices.ru/help/service-center/

[comments] => [order] => 0 ) [165] => Array ( [service_id] => 165 [status] => 1 [name] => Scheu Analog [descr] =>

Срок гарантии (кроме аксессуаров) – 1 год с момента отгрузки компанией «МД». Претензии по качеству аксессуаров принимаются в сроки, указанные в п.4.3. «Общей организации»

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [166] => Array ( [service_id] => 167 [status] => 1 [name] => Seagate [descr] =>

Сроки гарантии на сайте производителя.
http://www.seagate.com/ru/ru/support-home/

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [167] => Array ( [service_id] => 169 [status] => 1 [name] => Segway [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.
http://www.segway.ru/support/
https://www.4tservice.ru

[service_centers] =>

https://www.4tservice.ru/svyaz
https://cepco.ru/addresses

[comments] => [order] => 0 ) [168] => Array ( [service_id] => 166 [status] => 1 [name] => SENKATEL [descr] =>

Срок гарантии – 1год с момента отгрузки компанией «МД»

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [169] => Array ( [service_id] => 168 [status] => 1 [name] => Sennheiser [descr] =>

sennheiser.ru

[service_centers] =>

http://www.sennheiser.ru/service/

[comments] => [order] => 0 ) [170] => Array ( [service_id] => 170 [status] => 1 [name] => Sony [descr] =>

http://www.sony.ru/support/ru/warranty

[service_centers] =>

https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/

[comments] =>
  1. Sony установлены нормативные сроки гарантийного ремонта: 20 календарных дней без учёта пересылки, 31 календарный день – с учётом. Если сроки превышены, потребитель или продавец вправе потребовать от АСЦ выдачу справки о неремонтопригодности. Оригинал справки пересылается в ТЦ МД только если товар был поставлен МД. Замена мониторов и карт памяти выполняется АСЦ.
  2. Претензии по VAIO/Tablet принимаются ТЦ МД только на условиях п.4.3. Правил (см.выше). Во всех остальных случаях производитель решает проблему непосредственно с конечным потребителем или магазином.

Подробности - у сотрудников ТЦ МД.

Справки сервисных центров (Акты о неремонтопригодности продукции) действительны в течение 1 года с даты составления.
Просроченные Справки (Акты о неремонтопригодности) не принимаются и компенсации не подлежат.

[order] => 0 ) [171] => Array ( [service_id] => 171 [status] => 1 [name] => SonyEricsson [descr] =>

Срок гарантии — 1 год.
Проверка гарантийности.

[service_centers] =>

Сервисные центры (PDF)

[comments] =>

Внимание:
Выдача АСЦ заключений о неремонтопригодности или невозможности ремонта в законные сроки НЕ предусмотрена, т.к. АСЦ имеют возможность замены такого аппарата на новый. Такие заключения МД к рассмотрению не принимает.

[order] => 0 ) [172] => Array ( [service_id] => 86 [status] => 1 [name] => SP-Gadgets [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [173] => Array ( [service_id] => 172 [status] => 1 [name] => Supermicro [descr] =>

Срок гарантии –  1-3 года с момента отгрузки компанией «МД»

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] =>

Серверы собранные на заводе — 3 года гарантии.
Платформы, корпуса, MB и все компоненты — 1 год гарантии

[order] => 0 ) [174] => Array ( [service_id] => 173 [status] => 1 [name] => Sven [descr] =>

Срок гарантии – 1 год

[service_centers] =>

http://www.sven.ru/support/service.php

[comments] =>

Акт технического состояния в случае неремонтопригодности или длительного ремонта действителен 12 мес. от даты его выдачи в АСЦ.

[order] => 0 ) [175] => Array ( [service_id] => 174 [status] => 1 [name] => SwitchEasy [descr] =>

Срок гарантии по дефектам, связанным с качеством  работы и материалов — 2 года с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [176] => Array ( [service_id] => 175 [status] => 1 [name] => Systems and Magic [descr] =>

Срок гарантии (кроме кабелей) – 1 год с момента отгрузки компанией «МД». Претензии по качеству кабелей принимаются в сроки указанные в п.4.3 «Общей организации»

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [177] => Array ( [service_id] => 177 [status] => 1 [name] => Tamron [descr] =>

Срок гарантии – 1 год.
http://www.tamron.com/ru/#distributors

[service_centers] =>

Адреса сервисных центров Tamron

При покупке продукции Tamron в Российской Федерации:

[comments] =>

Если в городе отсутствует авторизованный сервисный центр Tamron:

1. Гарантийный ремонт.
Отправка по предварительному согласованию с компанией Тамрон (контактное лицо – Антон Дедков, e-mail: service@tamron.ru)
Бракованный товар следует отправлять по адресу: 111123, г. Москва, Плеханова, д.4А, этаж 2, оф.4, ООО «ТАМРОН» Отправка осуществляется через курьерскую службу Мэйджор Экспресс.
Отправка осуществляется через курьерскую службу Мэйджор Экспресс. Расходы по пересылке берет на себя ООО Тамрон. Телефон для вызова курьера в конкретном городе можно узнать на сайте http://www.me-online.ru/, код плательщика 396281.


2. Порядок возврата юридическими лицами неремонтопригодного товара дистрибьютору.
В случае обнаружения дефекта при предпродажной подготовке или приеме товара - магазин возвращает товар дистрибьютору.
Если в течение гарантийного срока товар будет признан сервисным центром неремонтопригодным или ремонт не сможет быть выполнен в установленные законом сроки, сервисный центр выдает покупателю Заключение о неремонтопригодности.
В этом случае дилер направляет дистрибьютору товар со следующими сопроводительными документами:
Заключение сервисного центра (Тамрон или авторизированный) о неремонтопригодности, с момента выдачи которого прошло не более 9 месяцев.
Гарантийный талон (заполненный, с датой продажи розничному покупателю, печатью и подписью продавца).
При отсутствии указанных документов компенсация не производится.
При наличии указанных документов дистрибьютор производит дилеру компенсацию стоимости товара.

[order] => 0 ) [178] => Array ( [service_id] => 176 [status] => 1 [name] => Tandberg [descr] =>

Срок гарантии – 1 год

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [179] => Array ( [service_id] => 178 [status] => 1 [name] => Targus [descr] =>

http://www.targus.com/ru/warranty.asp 

[service_centers] =>

http://www.targus.com/ru/warranty.asp 

[comments] => [order] => 0 ) [180] => Array ( [service_id] => 182 [status] => 1 [name] => TDK [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [181] => Array ( [service_id] => 179 [status] => 1 [name] => Tecno [descr] =>

https://ru.tecno-mobile.com/support/

[service_centers] =>

https://ru.tecno-mobile.com/repair-centers/

[comments] => [order] => 0 ) [182] => Array ( [service_id] => 180 [status] => 1 [name] => TENDA [descr] =>

http://www.rss.ru 

[service_centers] =>

http://www.rss.ru/Content/Pages/list

[comments] => [order] => 0 ) [183] => Array ( [service_id] => 181 [status] => 1 [name] => TEXET [descr] =>

Срок гарантии – 1 год

[service_centers] =>

http://www.texet.ru/support/services/ 

[comments] => [order] => 0 ) [184] => Array ( [service_id] => 183 [status] => 1 [name] => Toshiba [descr] =>

Сроки гарантии на сайте производителя.
http://us.toshiba.com/storage/home 

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] =>

Только внешние диски и Flash.

[order] => 0 ) [185] => Array ( [service_id] => 187 [status] => 1 [name] => TP-Link [descr] =>

http://www.tp-linkru.com 

[service_centers] =>

http://www.tp-linkru.com/support/service-centers/ 

[comments] => [order] => 0 ) [186] => Array ( [service_id] => 184 [status] => 1 [name] => Transcend [descr] =>

Сроки гарантии на сайте производителя.
http://ru.transcend-info.com/Legal/?no=7 
http://ru.transcend-info.com 

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [187] => Array ( [service_id] => 186 [status] => 1 [name] => TRIBE [descr] =>

https://www.truetribe.ru 

[service_centers] =>

https://www.truetribe.ru/service 

[comments] =>

На электросамокат установлен гарантийный срок 1 год с момента приобретения товара, за исключением аккумуляторной батареи, гарантийный срок на которую составляет 6 месяцев.

[order] => 0 ) [188] => Array ( [service_id] => 185 [status] => 1 [name] => Tripp Lite [descr] =>

Срок гарантии – 2 года
https://www.tripplite.com 

[service_centers] =>

Tripp Lite
Трехфазное оборудование Tripp Lite обслуживается только уполномоченными CAP-партнерами.
Список CAP-партнеров по территориям можно посмотреть здесь:
https://www.tripplite.com/where-to-buy/service-centers 

[comments] => [order] => 0 ) [189] => Array ( [service_id] => 188 [status] => 1 [name] => Turbo [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».
http://www.russobit-m.ru 

[service_centers] =>

http://www.russobit-m.ru/service/ 

[comments] => [order] => 0 ) [190] => Array ( [service_id] => 190 [status] => 1 [name] => Verbatim [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [191] => Array ( [service_id] => 206 [status] => 1 [name] => Vertex [descr] =>

https://vertex-digital.ru/help/user

[service_centers] =>

https://vertex-digital.ru/serviscentri

[comments] => [order] => 0 ) [192] => Array ( [service_id] => 192 [status] => 1 [name] => VIBE [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[comments] => [order] => 0 ) [193] => Array ( [service_id] => 189 [status] => 1 [name] => Vibrapod [descr] =>

Претензии по качеству товара принимаются в течение 14 дней с момента отгрузки компанией МД.

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [194] => Array ( [service_id] => 191 [status] => 1 [name] => ViewSonic [descr] =>

Срок гарантии

Для гарантийного обслуживания АСЦ может потребовать чек (счет) для подтверждения даты продажи.

[service_centers] =>

http://www.viewsoniceurope.com/ru/support/call-desk/calldesks.htm

[comments] => [order] => 0 ) [195] => Array ( [service_id] => 193 [status] => 1 [name] => VIVO [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с даты продажи конечному
клиенту. https://www.vivo.com/ru/support/

[service_centers] =>

https://www.vivo.com/ru/support/service-center

[comments] => [order] => 0 ) [196] => Array ( [service_id] => 194 [status] => 1 [name] => Waterfall [descr] =>

Срок гарантии (кроме акустических кабелей) – 1 год с момента отгрузки компанией «МД». Претензии по качеству акустических кабелей  принимаются в сроки указанные в п.4.3 «Общей организации»

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [197] => Array ( [service_id] => 195 [status] => 1 [name] => WD [descr] =>

Сроки гарантии на сайте производителя.
http://support.wdc.com/Warranty/warrantyPolicy.aspx?lang=ru 

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [198] => Array ( [service_id] => 197 [status] => 1 [name] => Xavian [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[comments] => [order] => 0 ) [199] => Array ( [service_id] => 222 [status] => 1 [name] => Xclea [descr] =>

Гарантийный срок на изделия QYXCQ01 составляет 2 (два) года с даты покупки, на изделия QYSDJ01 - 1 (один) год с даты покупки.
Срок службы изделия составляет 3 (три) года с даты покупки.

[service_centers] =>

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support

[comments] => [order] => 0 ) [200] => Array ( [service_id] => 196 [status] => 1 [name] => Xiaomi [descr] =>

Срок гарантии на cмартфоны и ТВ – 1 год с даты продажи конечному клиенту.

Срок гарантии на остальные группы товаров смотреть по ссылке https://www.mi.com/ru/service/warranty/?v=2#warrant

[service_centers] =>

Сервисные центры

[comments] =>

Гарантийное обслуживание фитнес-браслета Mi Band XIAOMI при любом из типов обращения конечных потребителей (ремонт, замена, возврат денежных средств) возможно исключительно после того, как потребитель отвяжет Mi Band от смартфона.
Инструкция по ссылке https://intranet.marvel.ru/~Ef0eX

[order] => 0 ) [201] => Array ( [service_id] => 198 [status] => 1 [name] => YBA [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

[service_centers] =>

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [202] => Array ( [service_id] => 211 [status] => 1 [name] => Yunmai [descr] =>

Гарантийный срок составляет 1 год Срок службы при может составлять 3-5 лет.

[service_centers] =>

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

[comments] => [order] => 0 ) [203] => Array ( [service_id] => 199 [status] => 1 [name] => ZTE [descr] =>

Условия гарантии

[service_centers] =>

Сервисные центры

[comments] => [order] => 0 ) [204] => Array ( [service_id] => 226 [status] => 1 [name] => Сбердевайсы [descr] =>

Срок гарантии для SberBox, SberPortal - 1 год с даты продажи.

Срок гарантии для умных лампочек и розеток Sber — 2 года с даты продажи.

[service_centers] =>

https://sberdevices.ru/legal/warranty_rules

[comments] => [order] => 0 ) [205] => Array ( [service_id] => 200 [status] => 1 [name] => Яндекс Умный дом [descr] =>

https://www.irp.ru/yandex_smart_home

[service_centers] =>

https://www.irp.ru/yandex_smart_home 

[comments] =>

В случае отсутствия АСЦ в населённом пункте на территории РФ, доступна опция  передачи изделия для сервисного обслуживания в АСЦ, через централизованную пересылку от сервис провайдера производителя. 

https://www.irp.ru/yandex_smart_home

[order] => 0 ) [206] => Array ( [service_id] => 202 [status] => 1 [name] => Яндекс.Авто [descr] =>

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.

[service_centers] =>

https://auto.yandex/addresses
При отсутствии сервисного центра, необходимо заполнить форму http://gr-light.ru/delivery/ и ждать обратного звонка специалиста техподдержки.

[comments] =>

Перед отправкой оборудование в ремонт необходимо связаться с Технической поддержкой по номеру: 8 (800) 250-51-12.
Любые возвраты денежных средств после 15 дней возможны только при наличии технического заключения от сервисного центра.

[order] => 0 ) ) )
Марвел: Сервис

Правила гарантийного обслуживания продукции

1
Оценка необходимости обращения в гарантийную службу компании Марвел
1.1
Товар должен быть неисправным или иметь дефекты, выходящие за рамки количественных и/или качественных критериев, установленных производителем;
1.2
Товар должен быть поставлен компанией Марвел в пределах гарантийных сроков, указанных в таблице о порядке гарантийного обслуживания по производителям;
1.3
Гарантийное обслуживание средствами авторизованной сервисной сети производителя (см. таблицу о порядке гарантийного обслуживания по производителям) не может быть осуществлено по следующим причинам:1.3.1. полного отсутствия таковой сети;
  • 1.3.1.
    отсутствия АСЦ в регионе;
  • 1.3.2.
    отсутствия других предлагаемых производителем форм взаимодействия с авторизованной сетью (курьерское или почтовое обслуживание);
  • 1.3.3.
    окончания гарантийного срока по правилам производителя, повлёкшего отказ в приёме в АСЦ;
  • 1.3.4.
    наличия мотивированного и оформленного в виде Заключения отказа регионального АСЦ в осуществлении гарантийного ремонта по причине отсутствия запчастей, неремонтопригодности оборудования, экономической нецелесообразности ремонта, если это предусмотрено производителем;
  • 1.3.5.
    в случаях, когда товар не входит в перечень поставок или продуктовых линеек, обслуживаемых АСЦ.
Показать полностью ▼
2
Порядок передачи неисправного оборудования в гарантийную службу
2.1
Товар не должен:
  • 2.1.1.
    иметь механических, тепловых, жидкостных и прочих повреждений, свидетельствующих о нарушении условий его эксплуатации (в отдельных случаях перечень может быть расширен и детализирован производителем);
  • 2.1.2.
    установленных паролей на доступ в CMOS или к жёсткому диску.
2.2
Товар должен:
  • 2.2.1.
    сопровождаться описанием дефекта, в частности, содержащим данные о конфигурации и условиях проявления неисправности для случаев, когда эти проявления неочевидны;
  • 2.2.2.
    сопровождаться копией накладной или, в случае отправки нескольких товаров, в упаковочном листе или описаниях неисправности — ссылками на номера накладных, по которым производилась отгрузка компанией Марвел;
  • 2.2.3.
    быть упакован с соблюдением норм антистатической безопасности и обеспечения сохранности от механических и климатических воздействий;
  • 2.2.4.
    иметь максимально полную комплектацию, т. к., в противном случае обязательства компании в отношении формы осуществления гарантийных обязательств могут быть ограничены. Не допускается, за исключением специально согласованных с ТЦ ситуаций, высылка отдельных, дефектных, по мнению партнёра, частей товара;
2.3.
Партнёрам, имеющим возможность непосредственного обращения в офисы компании Марвел, рекомендуется:
  • 2.3.1.
    клиентам Марвел-СПб — обращаться на приёмку ТЦ СПб. по адресу: Санкт-Петербург, Киевская ул., 5, кор.3,лит.А;
  • 2.3.2.
    клиентам Марвел-Москва — обращаться на приёмку ТЦ Мск. по адресу: Москва, ул. Электрозаводская, д. 33, стр. 2;
2.4.
Партнёрам, пользующимся услугами курьерских служб, следует отправлять грузы по следующим адресам и с указанной маркировкой:
  • 2.4.1.
    для технического отдела санкт-петербургского офиса компании

    а) грузы весом до 80 кг и объёмом не более 1,5 куб.м - «196084, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Киевская, д.5, корп.3,лит. А,ООО «Марвел КТ»(ИНН 7811365157), тел. (812) 326-32-32, технический отдел, Отправитель:<наименование партнёра>». Если условия отправки требуют указания фамилии получателя, это — Смирнов Александр Николаевич и Смирнов Алексей Михайлович; график работы с 09-30 до 18-30 по рабочим дням.

    б) грузы весом более 80кг или объёмом более 1,5 куб.м. - «196642, Россия, г. Санкт-Петербург, поселок Петрово-Славянка, ул. Софийская д.18, корп.4, стр.1, ООО «БалтСтоун»(ИНН 7839469004), тел. (812) 326-32-32, сотрудникам складского комплекса для технического отдела, Отправитель:<наименование партнёра> ». Если условия отправки требуют указания фамилии получателя, это — Борисов Андрей Владимирович; график работы с 10-00 до 18-00 по рабочим дням.

  • 2.4.2.
    для технического отдела московского офиса компании - «142143, Россия, Московская область, городской округ Подольск, деревня Валищево, ПНК Парк Валищево, 4с2, ООО «БалтСтоун»(ИНН 7839469004), тел. (495) 745-80-08, сотрудникам складского комплекса для технического отдала, Отправитель:<наименование партнёра>».Если условия отправки требуют указания фамилии получателя, это — Семикин Виталий и Сергеев Александр; график работы с 09-30 до 18-30 по рабочим дням.
3
Получение информации о движении товара в процессе гарантийного обслуживания
3.1.
О статусе обслуживания оборудования, переданного по гарантии в ТЦ компании Марвел можно узнать, обратившись по адресу эл. почты: service@marvel.ru. Помимо этого, партнёры, взаимодействующие
  • с ТЦ санкт-петербургского офиса компании Марвел, могут обращаться по телефону (812) 326-32-32;
  • с ТЦ московского офиса компании Марвел, могут обращаться по телефону (495) 745–80-08,
В обоих случаях следует спрашивать «технический центр».
4
Обязательства компании Марвел по срокам и форме осуществления гарантийного обслуживания для случаев, когда они не определены в договоре поставки.
4.1
Компания обязуется решить рекламационную претензию по товару в течение 35 дней с момента приёма товара ТЦ компании Марвел.
4.2
Претензия по товарам, имеющим заключения авторизованных сервисных центров о неремонтопригодности или не отремонтированные в них в установленные законами РФ сроки, может быть решена в течение 7 дней;
4.3
Претензии по товарам, неисправность которых установлена (под датой «установления» понимается дата передачи товара в ТЦ или дата письменного (по e-mail) уведомления о проблеме ТЦ или менеджера) партнёрами после отгрузки им компанией Марвел, принимаются в течении 30-ти (тридцати) дней:
4.4.
В пределах сроков, указанных в п.4.3, претензии, подтвержденные ТЦ компании Марвел по получении товара, разрешаются немедленно в форме денежного возмещения при соблюдении следующих условий:
  • 4.4.1.
    возвращение полного комплекта;
  • 4.4.2.
    отсутствие следов эксплуатации;
  • 4.4.3.
    неприкосновенность или минимальный уровень использования картриджей — для принтеров и МФУ;
  • 4.4.4.
    гарантийный талон, придаваемый к товару должен быть незаполненным.
4.5
Разрешение претензии по товару может быть осуществлено в форме денежного возмещения.
Скрыть ▲

Порядок гарантийного обслуживания по производителям

Поиск по производителям
Производитель Правила или ссылка на них на оф. сайте Адреса Сервисных центров Комментарии
70mai

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Заполненный гарантийный талон обязателен!

Abit

Срок гарантии – 3 года с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

ТЦ проверяет принадлежность товара к продажам МД по зав.номеру. «Чужой» товар не принимается и возвращается за счёт отправителя.

ADVOCAM

Срок гарантии:12 месяцев со дня продажи, но не более 18 месяцев с даты изготовления.
Дату изготовления см. на серийном номере:
«01 11ххххх» - «месяц год»

http://www.advocam.ru/servis.html
Гарантийный талон обязателен.

AEE

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.

г. Москва, ул. Профсоюзная 12, ТЦ "Олиан", 2 этаж, пав. 16, тел. +7 (495) 545‑47‑71
г. Санкт-Петербург, ул. Чайковского, д. 34, тел. +7 (812) 331‑00‑71
г. Тольятти, ул. Карла Маркса, д. 49, тел. +7 (8482) 28‑32‑94

При отсутствии АСЦ в Вашем городе неисправный товар возвращается непосредственно в ТЦ «МД».
Телефон Единой службы поддержки:
+7 (495) 661‑67‑53 или по электронная почте support@mrbest.ru

AKG

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».
http://www.akgacoustics.ru

http://www.mvideo-service.ru/offices.aspx?c=7700000000000

AMC

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

AMD

Срок гарантии с момента отгрузки компанией «МД»:

  • Для “BOX” - 3 года;
  • Для “tray” – 1 год

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД..

Analysis

Претензии по качеству товара принимаются в  сроки, указанные в п.4.3  «Общей организации»

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Antec

Сроки гарантии:

  • кейсы – 3 года;
  • БП 350W и менее – 2 года;
  • БП более 350W – 3 года

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

AOC

http://aoc-europe.com/ru/service/
Срок гарантии – 3 года

Адреса СЦ (PDF)

APC

http://www.apc.ru/service/garantprocess.html

http://www.apc.ru/service/casc.html
http://www.apc.ru/service/subcasc.html

Apple

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД»

http://www.apple.com/ru/support/contact/

Archos

http://www.rss.ru/Content/Pages/guarantee_service

http://www.rss.ru/Content/Pages/list

При отсутствии АСЦ в Вашем городе неисправный товар возвращается  непосредственно в ТЦ  «МД».

ARSLAB

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

ArtWizz

Срок гарантии:

  • зарядные устройства (в т.ч., автомобильные)
  • дополнительные батареи

– 1 год с момента отгрузки компанией «МД»

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Претензии по качеству прочих аксессуаров могут быть предъявлены только порядком, предусмотренным пп.4.3 и 4.4 «Общей организации» (см. выше)

Aruba

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Asus

Сроки гарантии:

  • КПК - 1 год
  • ноутбуки – 2 года
  • материнские платы – 3 года

КПК: http://support.asus.com/service/service.aspx?no=407&SLanguage=ru-ru
Ноутбуки: http://www.asusnb.ru/cgi-bin/tech_support.pl#service
Заполненный гарантийный талон обязателен!
Материнские платы: Сервисных центров не существует. Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Только коммуникаторы и ноутбуки

Рекомендуем перед обращением в АСЦ связаться со Службой Технической поддержки по телефону горячей линии +7(800)100‑2787 или по телефону в Москве +7(495)231‑1999, возможно, Ваш вопрос может быть решен по телефону.

На оборудование, поступившее для гарантийного ремонта в авторизованные СЦ ASUS после 1.11.2008 года, действуют дополнительные условия гарантийного обслуживания: в случае если гарантийный ремонт не может быть закрыт в течение 30 дней после сдачи устройства в ремонт, предусматривается возможность замены неисправного устройства на новое.

Подробности — у сотрудников ТЦ МД.

Материнские платы

ТЦ проверяет принадлежность товара к продажам МД по зав. номеру. «Чужой» товар не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Audio-Technica

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».
http://audio-technica.ru

http://audio-technica.ru/support/

AudioCodes

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

AudioMagic

Претензии по качеству товара принимаются в сроки, указанные в п.4.3 «Общей организации»

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

AURA

Срок гарантии – 2 года с момента отгрузки компанией «МД».
http://www.aurahd.tv/ru/pages/products/aurahd/

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

AVAYA

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

AVE

Срок гарантии – 1 год

http://www.ave.ru/support/service/

Avocent

Срок гарантии – 2 года с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

AXIS

http://www.axis.com/ru/warranty/nwvideo.htm

http://www.axis.com/ru/warranty/rma_eur.htm 

Belkin

Сроки гарантии:

  • На сумки – пожизненная на производственные дефекты;
  • На аксессуары (БП и подставки охлаждающие для ноутбуков, БП для iPod/iPhone, инверторы - 3 года;
  • все остальное – пожизненная на производственные дефекты.

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Benz-Micro

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Bookeen

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Boss Audio

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

BOW Technolgies

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

BQ

https://bq.ru/support/

https://bq.ru/instructions/servise/

Canon

Срок гарантии:

  • принтеры: 1 год;
  • фототехника: 2 года.

http://www.canon.ru/Support/customer_information/index.asp

http://www.canon.ru/Support/Consumer_Products/services_locator/index.aspx
Если в регионе нет авторизованного СЦ Canon по требуемой продуктовой линейке, товар отправляется в ТЦ МД с заполненным гарантийным талоном.

Chang Lightspeed

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД». Претензии по качеству сетевых кабелей   принимаются в сроки указанные в п.4.3 «Общей организации»

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Chieftec

Срок гарантии – 1год с момента отгрузки компанией «МД»

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Cisco

Все оборудование Cisco Systems имеет стандартный срок гарантии - минимум 90 дней со дня продажи партнеру.


Виды стандартных гарантий Cisco Systems в зависимости от типа оборудования: http://www.cisco.com/en/US/products/prod_warranties_listing.html
Перечень оборудования, срок гарантии которого отличается от стандартного срока в 90 дней:
http://www.cisco.com/en/US/prod/prod_warranty0900aecd8045ae0f.pdf

Компания «МД» поддерживает следующие виды гарантии:

  • 90 дней со дня продажи - на всё оборудование со стандартной гарантией (Standard 90-day warranty)
  • 12 месяцев со дня продажи – на оборудование с гарантией производителя 1 год и более.

Сервисных партнёров на территории РФ нет, следует обращаться:
http://cisco.com/web/RU/service/tac/russian_intro.html

  • Сроки замены оборудования по гарантии – по мере замены оборудования производителем.
  • Конечный пользователь должен вернуть оборудование через партнера, у которого оно было куплено.
  • Дилер возвращает товар только после согласования возврата с представителями МД.
  • При необходимости воспользоваться расширенными гарантийными обязательствами производителя (LifeTime Warranty) транспортные и таможенные расходы по доставке на завод производителя и обратно оплачиваются отдельно.

Обслуживание по сервисным контрактам (SMARTnet, Advanced Replacement) возможно после их приобретения отдельно через партнера/дистрибьютора Cisco Systems.

Cisco Iron Port

Что представляет из себя Platinum Support?

Для дилеров рекомендован следующий порядок действий:

  1. Зарегистрировать проблему на сайте технической поддержки или по телефону: 8 (800) 1009277;
  2. После получения подтверждения переслать оборудование вместе с копиями переписки с тех.поддержкой в ТЦ МД

ТЦ МД оставляет за собой право возвращать оборудование без подтверждения тех.поддержки Cisco Iron Port дилеру без ремонта.

Cisco SB

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Cisco UCS

Срок гарантии – 3 года и 3 мес с даты  отгрузки с завода вендора. Дата отгрузки проверяется через МД ОРБ по серийному номеру неисправного оборудования.

Сервисный центр работает у вендора — Cisco TAC. Все партнеры МД обращаются в Cisco TAC через МД ОРБ.
ucs_cisco@marvel.ru

Партнер предоставляет в МД ОРБ S/N неисправного оборудования.  МД ОРБ открывает кейс в Cisco TAC и сообщает номер кейса партнеру. Дальнейшее обслуживание происходит между партнером и Cisco TAC самостоятельно.

CookooWatch

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

CROWN Micro

http://www.crown-micro.com/ru/

http://www.crown-micro.com/ru/support/

CyberPower

http://www.rss.ru

http://www.rss.ru/Content/Pages/list

При отсутствии АСЦ в Вашем городе неисправный товар возвращается  непосредственно в ТЦ  «МД».

D-Link

http://www.dlink.ru

http://dlink.ru/ru/support/0/
http://dlink.ru/ru/contacts/

Dell

http://www1.euro.dell.com/content/topics/topic.aspx/emea/topics/solutions/ru/services_edb_ru_new?c=ru&cs=rudhs1&l=ru&s=dhs&~ck=mn

Дата окончания гарантии и уровень поддержки:
http://www.dell.ru/sysinfo (ввести service tag -> Service contracts & Warranties).


Гарантийный срок для товаров, не обеспеченных глобальным сервисом Dell (уровень PartsOnly):

  • исчисляется со дня отгрузки компанией «МД» и ограничивается 6 мес. после окончания официальной заводской гарантии в случае непосредственного обращения владельца в АСЦ с подтверждающими дату покупки док-тами;
  • для аккумуляторных батарей, backup-батарей к RAID, пультов ДУ ограничивается 6 мес. с момента отгрузки МД

Товары, обеспеченные глобальной поддержкой Dell (CIS, NBD on site, basic NBD, ProSupport):

  • 8-10-800-20971044 (для ProSupport, бесплатно, 11:00-20:00мск – рус.яз, остальное время – англ.яз, дублирующий (495)500-8393);
  • 8-10-800-21661044 (для CIS, NBD, бесплатно, 10:00-18:00мск раб.дни, рус.яз, дублирующий (495)500-8391);

Товары, не обеспеченные глобальной поддержкой Dell (PartsOnly)
http://www1.euro.dell.com/content/topics/topic.aspx/emea/topics/map/gmap_ru_service?~ck=ln&~section=Moscow&c=ru&cs=rubsdc&l=ru&lnki=3&s=bsd

Для товаров с уровнем сервиса CIS, NBD, ProSupport звонок владельца на горячую линию Dell обязателен!
Если Вы затрудняетесь с определением уровня сервиса, звоните по 2-му телефону.
Принадлежность товара с уровнем сервиса PartsOnly к продажам компании «МД» проверяется АСЦ в обязательном порядке!

Denon

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Deppa

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Digi

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Прием товара только после согласования с продукт менеджером по Digi.

Digitus

Срок гарантии – 2 года с момента отгрузки компанией «МД» на устройства имеющие АКБ и
5 лет на остальные устройства.
http://www.digitus.info/ru/servis/garantija/

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

DJI

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.
При отправке в ТЦ МД обязательно наличие чека.

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Не распространяется на шасси, корпус, моторы и аккумулятор.

DooGee

https://ru.doogee.cc/service/

https://ru.doogee.cc/service/

DR.BEI

1 год гарантии на основное устройство, 3 месяца - на насадки

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Dreame

1. Гарантийный срок на изделия ТМ Dreame составляет 1 (один) год с даты покупки.

2. Срок службы изделия ТМ Dreame составляет 3 (три) года с даты покупки.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support

ETI

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД». Претензии по качеству кабелей и акустических разъемов  принимаются в сроки указанные в п.4.3 «Общей организации»

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Extreme

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД»

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Перед отправкой (передачей) в ТЦ следует:

  • Направить описание неисправности на extreme_service@marvel.ru;
  • Получить подтверждение о возможности приёма.

В случае отсутствия подтверждения ТЦ оставляет за собой право отказать в приёме товара.

F+

http://www.fly-phone.ru

http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

Fellowes

http://www.fellowes.ru

http://www.fellowes.ru/contacts.html

Fiio

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД»
http://www.fiio.com.cn/about/Asissit.aspx?MenuID=020902

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Fly

http://www.fly-phone.ru

http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

Forward

Срок гарантии – 3 года с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

FSP

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД»

Gateway

http://download.gateway.com/service_docs/GW_WT.31500.010_Server_Storage.pdf

http://www.rss.ru/ServiceCenters/Index/0/14

Комплектующие Gateway  проданные компанией возвращаются в ТЦ «МД».

Gear4

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД»

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Genius

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД»
http://genius.ru

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.
http://genius.ru/support/drivers/

GIGABYTE

Срок гарантии:

  • Материнские платы, видеоадаптеры- 3 года со дня отгрузки компанией «МД»
  • Коммуникаторы – 1 год
  • Ноутбуки – 1 год, аккумуляторные батареи – 6 мес.

http://www.uniserv.ru/garancia/gb/

  1. Материнские платы, видеоадаптеры:
    Сети Сервисных центров в настоящее время не существует. Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.
  2. Коммуникаторы:
    Заполненный гарантийный талон обязателен!
  3. Ноутбуки:
    В Москве: Юнисерв, Варшавское ш., д. 125, подъезд 4Б
    service@uniserv.ru, (495) 925‑05‑20, 8‑800‑100‑05‑20 (служба поддержки для регионов)
    В регионах: все прямые партнёры компании «МД»  возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД
    Заполненный гарантийный талон обязателен!
  1. Мат.платы и видеокарты:
    Виды повреждений, относимые к ВИНЕ КЛИЕНТА, в результате которых Вам может быть отказано в гарантии:
    http://dkt.marvel.ru/dealers/upload/text/files/gb-damage-critiria_2_2.ppt
  2. Коммуникаторы:
    Инфомационным письмом производитель НЕ рекомендует обращаться в CPS и её филиалы для гарантийного ремонта, несмотря на формальное наличие такой возможности
GN

http://www.jabra.com/sites/mobile/ru-ru/support/pages/warranty.aspx

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

GoPro

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.
www.yuma.su

При отсутствии АСЦ в Вашем городе неисправный товар возвращается непосредственно в ТЦ «МД».
Прием оборудования только после согласования с производителем «YUMA»
goproservise@yuma.su

Gosund

2 года гарантии, срок службы - 20 000 часов (на SL1, SL2, SL3 срок службы 50,000 часов).

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Griffin

Срок гарантии –  1 год.

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Haier Nayun

Гарантийный срок составляет 1 год.

Мы рекомендуем срок службы 3 года для каждого продукта.

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Hammer

Срок гарантии:
http://www.hammer-pt.com/ru/certificate/request/
http://www.hammer-pt.com/ru/

http://www.hammer-pt.com/ru/service_centers/

При отсутствии АСЦ в Вашем городе неисправный товар возвращается непосредственно в ТЦ «МД».

Harman Kardon

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.
http://ru.harmankardon.com/hk-homepage-ru.html

http://ru.harmankardon.com/hk-service-centers-ru.html

При отсутствии АСЦ в Вашем городе неисправный товар возвращается непосредственно в ТЦ «МД».

HELLION

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Highscreen

https://hs-store.ru/service/

https://hs-store.ru/service/

В случае отсутствия АСЦ в населённом пункте на территории РФ, доступна опция  передачи изделия для сервисного обслуживания в АСЦ, через централизованную пересылку от сервис провайдера производителя. https://telemix.ru/pickup-desc

HIPER

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.
HIPER поддерживает гарантию на устройства.
Действует сеть авторизованных сервисных центров, куда можно обращаться по браку электросамокатов.
Ссылка с адресами:
https://hiper-power.com/sluzhba-remonta/
По остальным категориям: внешним аккумуляторам, детским часам, беспроводным наушникам и др. – при выявлении брака в течение гарантийного срока производится возврат денежных средств или обмен товара. Неисправный товар партнер передает в СЦ Марвел.

https://hiper-power.com/sluzhba-remonta/
Только самокаты
https://4tservice.ru/services/

По детским часам возникает много вопросов с настройкой. Необходимо ознакомиться с нюансами настройки.
Справочная информация по ссылке:
https://hiper-power.com/voprosy-i-otvety/

Либо всегда потребитель может обратиться на горячую линию, где объяснят, как настроить часы: 8 (800) 222‑40‑93

HP

http://www.hp.ru/support/warranty/

http://www8.hp.com/ru/ru/support/partners/index.html

  • Гарантийное и послегарантийное обслуживание наладонных компьютеров iPaq производится только в сервисных центрах HP в Москве (см.ссылку).
  • Пользователи iPaq в Санкт-Петербурге – просьба звонить по тел.: (812) 346‑7997. Вызов переадресовывается в Москву, диспетчер принимает Вашу заявку, после чего курьерская служба забирает iPaq. После ремонта он будет доставлен обратно. Транспортировка производится бесплатно.
  • Для дилеров в остальных городах рекомендовано обращение в СЦ HP в Москве и пересылка iPaq средствами курьерских служб. В исключительных случаях возможен возврат в ТЦ МД.
  • В случае, если СЦ HP по получении iPaq признает случай НЕгарантийным, iPaq возможно будет получить обратно только после оплаты счёта за диагностику, ремонт (в случае согласия) и доставку (для Санкт-Петербурга).
  • Акты о неремонтопригодности действительны в течении 60 дней. с момента выдачи!
HTC

https://www.htc.com/ru/support/

https://htc-service.ru/pickup

Заполненный гарантийный талон обязателен!

Внимание: акты АСЦ о неремонтопригодности товара или об отказе клиента от ремонта по истечении 45 сут. пребывания товара в АСЦ, принимаются ТЦ МД в пределах 6 мес. от даты их выпуска.

В случае отсутствия АСЦ в населённом пункте на территории РФ, доступна опция  передачи изделия для сервисного обслуживания в АСЦ, через централизованную пересылку от сервис провайдера производителя. https://htc-service.ru/pickup

Huawei

Срок гарантии:

  • PDA, Tablet PC – 1 год.

http://consumer.huawei.com/ru/support/index.htm

PDA, Tablet PC
http://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/index.htm

Все устройства (в том числе предпродажные), на которые подтвержден акт о списании, не подлежат возврату торгующей организации, и должны оставаться на ответственном хранении в АСЦ Huawei. 

Hysure

Срок гарантии: 1 год.   

Срок службы: 2 года.

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

IBM

http://www.ibm.com/ru/services/hardware/warranty_standard.html

http://www.ibm.com/ru/services/gts/ma/warranty_pc.html
http://www.ibm.com/ru/partners/IBM_Service_Centers_Russia.pdf

Деловой партнёр компании «МД» - «МАРВИ СПб» является авторизованным сервисным центром IBM по линейке товаров: ноутбуки, персональные компьютеры, мониторы, PC-серверы, поэтому дилеры имеют возможность пересылать на наш адрес дефектные товары, в том числе купленные не у нас. Заполненный фирменный гарантийный талон обязателен!

iconBIT

http://www.iconbit.ru
Срок гарантии – 1 год.

http://www.iconbit.ru/service/

При отсутствии АСЦ, товар возвращается в ТЦ МД с документом о продаже конечному пользователю.
Обязательное заполнение нижней части справки, касающейся компенсации клиенту. Справки с незаполненной нижней частью приниматься не будут.

IGRIP

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

iHealth

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД

Iiyama

Срок гарантии – 3 года
http://www.iiyama.com/ru_ru/support/standard-warranty/

http://www.iiyama.com/ru_ru/3006.download
Заполненный гарантийный талон обязателен!

Imou

https://www.imoulife.com/ru

https://www.imoulife.com/ru/support/help

IMWATCH

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Infomir

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Iomega

Срок гарантии – 2 года с момента отгрузки компанией «МД».
Сетевые хранилища:
http://www.itclinic.ru/press-center/news/news-4086/

Сетевые хранилища:
http://www.itclinic.ru/clinics/
По остальной продукции сети сервисных центров в настоящее время не существует. Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

iOn

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Irbis

http://www.irbis.su

http://www.irbis.su/support/service-centers/

ITC

Претензии по качеству товара принимаются в сроки, указанные в п.4.3 «Общей организации»

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Itel

https://www.itel-mobile.com/ru/podderzhka/garantiinaja-politika/

https://www.itel-mobile.com/ru/podderzhka/service-center-locator/

JBL

http://ru.jbl.com/jbl-product-support-ru-/brand_jbl.html

Сервисные центры — JBL

Товар принимается строго в той комплектации, в которой была произведена продажа (включая коробку)

Jet Sport

https://addc.ru/

https://addc.ru/

Jimmy

1. Гарантийный срок на изделия ТМ Jimmy составляет 1 (один) год с даты покупки.

2. Срок службы изделия ТМ Jimmy составляет 5 (пять) лет с даты покупки.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support

KENEKSI

http://keneksi.com/ru/

http://keneksi.com/ru/support/addresses

Требования к сопроводительной документации возвращаемого предпродажного брака:

  • Наличие акта не ремонтопригодности из АСЦ.

Требования к сопроводительной документации возвращаемого послепродажного брака:

  • Заявление от покупателя на возврат, подписанное собственноручно
  • Ксерокопия кассового/товарного чека, подтверждающего продажу товара потребителю
  • Акт технического заключения от АСЦ.
Kenwood

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

http://www.kenwood-rus.ru/support/service/

Kingmax

Срок гарантии - 3 года  от момента отгрузки компанией «МД»

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД

Распространяется только на USB flash drive и SD card

Kodak

Срок гарантии – 1 год с момента первой продажи конечному покупателю.

  • Пользователи в Москве могут обращаться на Мосфильмовскую ул., 1, стр. 3;
  • Пользователи в Санкт-Петербурге могут обращаться в Бест-фото, Московский пр., д.121а, т: 327-6610, 327-6609;
  • Пользователи в регионах должны обращаться по тел. +7(495)929-91-66 для регистрации претензии. Для регионов предоставляется возможность пересылки дефектного изделия курьерской службой DHL за счёт Kodak

Во всех случаях фирменный заполненный гарантийный талон обязателен.

Возврат продукции Kodak в ТЦ МД для гарантийного обслуживания может осуществляться только в исключительных случаях, после согласования с техническим центром.

Kyvol

Срок Гарантии 12 месяцев.

Срок службы 2 года.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support

LaCie

Срок гарантии – 2 года с момента отгрузки компанией «МД». 

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Laxihub

Гарантийный срок: 1 год с момента активации, дата активации может быть проверена на сервере.

Срок службы: 3-5 лет

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

LBook

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

http://lbook.ua/support/service/rossiya/

Leadtek

Срок гарантии – 2 года с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

ТЦ проверяет принадлежность товара к продажам МД по зав.номеру. «Чужой» товар не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Lehmann

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Lenovo

http://support.lenovo.com/ru_RU/product-service/default.page

http://download.lenovo.com/lenovo/content/vru/servicecenters_ru.html

Lexmark

http://support.lexmark.com/index?frompage=warrantybase&page=productSelection&linkSelected=node1%5Esubnode1&locale=RU&userlocale=RU_RU
Проверка гарантии.
http://support.lexmark.com/index?page=home&linkSelected=node1&channel=warranty&userlocale=RU_RU

http://www.lexmark.ru/Selector/Service/1

LG

http://www.lg.com/ru

https://www.lg.com/ru/support/repair-service/schedule-repair

Lifesmart

Гарантийный срок на все устройства составляет 1 год.

А срок службы всех устройств-10 лет.

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

LIFX

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Linksys

Срок гарантии – от 90 дней до пожизненной (см. прайс-лист).
Для продукции производителя Cisco гарантийный срок отсчитывается от момента отгрузки компанией «МД».

Для товаров, где производитель (см. прайс-лист)
Linksys:
http://www.itclinic.ru/service/linksys/
Linksys Cisco:
Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

ТЦ проверяет принадлежность товара к продажам МД по зав.номеру. «Чужой» товар не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Для продукции производителя Linksys – при наличии АСЦ в регионе, ТЦ МД бракованный товар НЕ обслуживает!

Livall

Гарантия 1 год, срок службы - все бренды шлемов предлагают пользователю менять шлем каждые 2 года.

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Logitech

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

MARSHALL

Сроки гарантии на сайте производителя.
http://marshallsound.ru

http://telemix.ru/service/marshall 

MAXELL

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Maxtor

Срок гарантии – 2-5 лет с момента отгрузки «Марвел», в зависимости от модели (см. прайс-лист).
Жесткие диски, отгруженные до 09.11.2004, имеют сроки гарантии 1-5 лет в соответствии с декларируемыми в тот период обязательствами.

Сети Сервисных центров в настоящее время не существует.
Предлагается использовать процедуру Seagate для возврата неисправных HDD:
http://www.seagate.com/www/ru-ru/support/warranty_&_returns_assistance/verify_warranty_&_submit_rma/

В случае, если вопрос времени отработки рекламации некритичен, прямым партнёрам компании «МД» можно возвращать неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Обязательства компании «МД» в по срокам и формам отработки рекламаций по Maxtor в н.вр. существенно ограничены , т.к. вследствие слияния Maxtor и Seagate создалась ситуация, когда вендор перестал исполнять в приемлемой для нас форме обязательства перед «МД». На эту тему была сделана e-mail-рассылка. Просим отнестись с пониманием.

Maxvi

https://maxvi.ru/service/address/

https://maxvi.ru/service/address/

Medisana

http://medisana-msk.ru/catalog

http://medisana-msk.ru/page/Garantiya

Meizu

https://www.meizu.com/ru/service/index.html

https://www.meizu.com/ru/service/index.html

В случае отсутствия АСЦ в населённом пункте на территории РФ, доступна опция  передачи изделия для сервисного обслуживания в АСЦ, через централизованную пересылку от сервис провайдера производителя. https://telemix.ru/pickup-desc

Meross

Срок Гарантии 24 месяца.

Срок службы MSG100HK(EU), MSL120HK(EU), MSL420HK, MSL430HK, MSS425EHK(EU), MSS510HK(EU), MSS510HK(EU)-TOUCH - 10 лет . MSS210HK(EU) - 5 лет. MSXHO - 3 года.

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Microlab

Срок гарантии – 1 год

Поддержка осуществляется сервисной сетью R-Style Service:
http://www.rss.ru/service/service_centres.aspx,

уточнить информацию о наличие СЦ в регионе можно по адресу servicel@rss.ru или по телефону +7 (495) 514‑10‑45
Если в регионе нет авторизованного СЦ l, товар отправляется в компанию «МД» с заполненным гарантийным талоном.

Mio Technology

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Mipow

Срок гарантии –  1 год.

АСЦ в Москве: http://www.vobis.ru/sc-moscow/
Сервис для регионов: http://www.vobis.ru/sc-regions/

Возврат в ТЦ МД для гарантийного обслуживания может осуществляться только в исключительных случаях, после согласования с техническим центром.

Modev Modular

Претензии по качеству товара принимаются в сроки, указанные в п.4.3 «Общей организации».

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Moes

Гарантия составляет 1 год.

Срок службы изделий составляет около 3-5 лет.

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Monrio

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Mordaunt-Short

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Сети Сервисных центров в настоящее время не существует. Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

MSI

http://ru.msi.com/service/warranty/

http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx

При отсутствии СЦ в городе:

http://amigo.msi.com/Register_pickup.aspx

Наличие чека с название и адресом магазина и гарантийного талона с печатью магазина обязательно!

NEC

https://www.nec-display-solutions.com/p/ru/ru/home.xhtml

https://www.nec-display-solutions.com/p/ru/ru/support/hotline.xhtml

Компенсацией брака занимается сервисная компания  RSS, производят ремонт либо заказывают новый монитор, если ремонт невозможен.

Neffos

https://www.neffos.ru/support

https://www.neffos.ru/support/service-center

Требуются акт, документы о покупке конечным пользователем, требование потребителя и документ подтверждающий компенсацию денежных средств или замену смартфона клиенту. 

Nikon

Правила гарантийного обслуживания и сроки гарантии

Сервисные центры

Технические заключения сервисных центров (Акты о неремонтопригодности продукции) действительны в течение 3-х месяцев с даты составления.
Просроченные Технические заключения (Акты о неремонтопригодности) не принимаются и компенсации не подлежат.

Ninebot by Segway

https://cepco.ru

https://cepco.ru

Nitebird

2 года гарантии, срок службы - 20 000 часов (на SL1, SL2, SL3 срок службы 50,000 часов).

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Nokia

Правила гарантийного обслуживания и сроки гарантии:
http://www.nokia.com/ru-ru/support/
Проверка гарантии.
http://www.nokia.com/ru-ru/support/warranty-check/

https://www.nokia.com/phones/ru_ru/support/care-center-locator
Для Nokia PDA есть процедура Online Repair.
https://nokia.ebuilder.com/ru_RU/repair

Nokia серии 105-107, 130, 215, 230 возвращается в точку продажи, где он был первоначально продан конечному пользователю.
Возврат в течении гарантийного периода (12 месяцев с даты продажи).

Olympus

http://www.olympus.com.ru/consumer/208_1564.htm

http://www.olympus.com.ru/consumer/208_1562.htm

Наличие заполненного фирменного гарантийного талона и кассового чека обязательны.

Возврат продукции Olympus в ТЦ МД для гарантийного обслуживания может осуществляться только в исключительных случаях, после согласования с техническим центром.
Технические заключения сервисных центров (Акты о неремонтопригодности продукции) действительны в течение 9 месяцев с даты составления.
Просроченные Технические заключения (Акты о неремонтопригодности) не принимаются и компенсации не подлежат.

OnePlus

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному потребителю.
https://www.oneplus.com/ru/support/manuals?from=foot

http://www.telemix.ru/service

Onext

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Москва:
http://www.pdasmartservice.ru/service
Регионы:
http://www.pdasmartservice.ru/delivery

Optoma

http://www.optomaeurope.com/warranty.aspx

Срок гарантии с момента отгрузки компанией «МД»:

  • Проекторы 1-3 года, в зависимости от модели;
  • Лампы – 6 мес или 1000 часов работы;
  • Аксессуары – 90 дней.

http://www.optomaeurope.com/aspcentres.aspx
http://www.rss.ru/service/conditions.aspx?vendor=Optoma

Packard Bell

http://www.packardbell.ru/pb/ru/RU/content/warranty

http://www.packardbell.ru/pb/ru/RU/content/service

Официальный партнёр Packard Bell может потребовать от Packard Bell компенсацию стоимости неисправного оборудования при

  • превышении 31-дневного срока нахождения товара в гарантийном ремонте в АСЦ. Процедура известна всем АСЦ;
  • обращении клиента к продавцу с неисправным оборудованием с требованием расторжения договора купли-продажи.

Компенсация перечисляется от Packard Bell через «МД» на баланс партнёра.
Подробности – у сотрудников ТЦ МД.

Palit

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД»

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

ТЦ проверяет принадлежность товара к продажам МД по зав.номеру. «Чужой» товар не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Pantech

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД»

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

ТЦ проверяет принадлежность товара к продажам МД по зав.номеру. «Чужой» товар не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Penaudio

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

PERO

https://mypero.com/

https://mypero.com/

Philips

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Сервисные центры (PDF)

Только АС для ПК (SPA... , MMS…)

Philips Hue

Cервисное обслуживание по единому номеру 0080074454775 (Call center в Европе, Русскоязычные агенты).

Гарантийный срок на все устройства составляет 2 года или 25 тыс. часов.

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

PICASO

http://picaso-3d.ru/designer/

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Адрес: 124498, г. Москва, Зеленоград, Южная промзона, проезд 4806, д.6
Телефон: +7 (495) 966‑34‑16
Поддержка пользователей:
support@picaso-3d.ru

PocketBook

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

http://www.pocketbook-int.com/ru/support#service-centers

Point of View

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

http://www.cepco.ru/contacts/
http://www.cepco.ru/curier/

Только планшетные ПК

Powercom

http://www.pcm.ru/support/service/servicing/

http://www.pcm.ru/support/service/addresses/

PQI

Срок гарантии - 1 год от момента отгрузки компанией «МД»

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

i-power

Prestigio

Срок гарантии – 1 год с момента продажи
конечному потребителю.
http://www.prestigio.ru

Сервисные центры

Только планшетные ПК

Proview

Срок гарантии – 3 года с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Pure Acoustics

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Qingping

Гарантийный срок в руководствах пользователя составляет 12 месяцев, срок службы других деталей-около пяти лет.

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

QNAP

http://www.qnap.ru/content/support/service/

http://www.qnap.ru/content/support/services/

Qual

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Raidho Acoustics

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Raysonic

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Realme

https://www.realme.com/ru/legal/warranty-terms

https://image01.realme.net/general/20210412/1618209808279.pdf

Remade

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.

Адреса АСЦ указаны в файле.

REVEAL

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Rittal

Срок гарантии – 1год с момента отгрузки компанией «МД»

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Roborock

Гарантийный срок на изделия ТМ Roborock составляет 1 (один) год с даты покупки.

Срок службы изделия ТМ Roborock составляет 2 (два) года с даты покупки.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support/

Roidmi

На все пылесосы гарантия 2 года на основные агрегаты; 5 лет гарантии на двигатель. Кроме карманного вакуума P1 и P1 Pro, гарантия 1 год.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support

Samsung

http://www.samsung.com/ru/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY

http://www.samsung.com/ru/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.RUSSIA

Заключения о неремонтопригодности принимаются в пределах 3-х месяцев от даты утверждения их изготовителем

SanDisk

Сроки гарантии на сайте производителя.
http://kb-ru.sandisk.com

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Sber

Сроки гарантии на сайте производителя.
https://sberdevices.ru

https://sberdevices.ru/help/service-center/

Scheu Analog

Срок гарантии (кроме аксессуаров) – 1 год с момента отгрузки компанией «МД». Претензии по качеству аксессуаров принимаются в сроки, указанные в п.4.3. «Общей организации»

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Seagate

Сроки гарантии на сайте производителя.
http://www.seagate.com/ru/ru/support-home/

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Segway

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.
http://www.segway.ru/support/
https://www.4tservice.ru

https://www.4tservice.ru/svyaz
https://cepco.ru/addresses

SENKATEL

Срок гарантии – 1год с момента отгрузки компанией «МД»

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Sennheiser

sennheiser.ru

http://www.sennheiser.ru/service/

Sony

http://www.sony.ru/support/ru/warranty

https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/

  1. Sony установлены нормативные сроки гарантийного ремонта: 20 календарных дней без учёта пересылки, 31 календарный день – с учётом. Если сроки превышены, потребитель или продавец вправе потребовать от АСЦ выдачу справки о неремонтопригодности. Оригинал справки пересылается в ТЦ МД только если товар был поставлен МД. Замена мониторов и карт памяти выполняется АСЦ.
  2. Претензии по VAIO/Tablet принимаются ТЦ МД только на условиях п.4.3. Правил (см.выше). Во всех остальных случаях производитель решает проблему непосредственно с конечным потребителем или магазином.

Подробности - у сотрудников ТЦ МД.

Справки сервисных центров (Акты о неремонтопригодности продукции) действительны в течение 1 года с даты составления.
Просроченные Справки (Акты о неремонтопригодности) не принимаются и компенсации не подлежат.

SonyEricsson

Срок гарантии — 1 год.
Проверка гарантийности.

Сервисные центры (PDF)

Внимание:
Выдача АСЦ заключений о неремонтопригодности или невозможности ремонта в законные сроки НЕ предусмотрена, т.к. АСЦ имеют возможность замены такого аппарата на новый. Такие заключения МД к рассмотрению не принимает.

SP-Gadgets

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Supermicro

Срок гарантии –  1-3 года с момента отгрузки компанией «МД»

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Серверы собранные на заводе — 3 года гарантии.
Платформы, корпуса, MB и все компоненты — 1 год гарантии

Sven

Срок гарантии – 1 год

http://www.sven.ru/support/service.php

Акт технического состояния в случае неремонтопригодности или длительного ремонта действителен 12 мес. от даты его выдачи в АСЦ.

SwitchEasy

Срок гарантии по дефектам, связанным с качеством  работы и материалов — 2 года с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Systems and Magic

Срок гарантии (кроме кабелей) – 1 год с момента отгрузки компанией «МД». Претензии по качеству кабелей принимаются в сроки указанные в п.4.3 «Общей организации»

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Tamron

Срок гарантии – 1 год.
http://www.tamron.com/ru/#distributors

Адреса сервисных центров Tamron

При покупке продукции Tamron в Российской Федерации:

  • 197110, г. Санкт-Петербург, Чкаловский проспект, д. 15, 3 этаж, (ООО «Иста Фото»), тел.: (812) 441‑33‑56, 441‑36‑94.
  • г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, 22, оф. 206, АСЦ Фотокамер , тел.: (343) 253‑02‑89, (343) 378‑29‑20.
  • 111123, г. Москва, ул. Плеханова д 4А, 2 этаж, офис 4, ООО «Тамрон», тел.: (495) 662‑82‑92

Если в городе отсутствует авторизованный сервисный центр Tamron:

1. Гарантийный ремонт.
Отправка по предварительному согласованию с компанией Тамрон (контактное лицо – Антон Дедков, e-mail: service@tamron.ru)
Бракованный товар следует отправлять по адресу: 111123, г. Москва, Плеханова, д.4А, этаж 2, оф.4, ООО «ТАМРОН» Отправка осуществляется через курьерскую службу Мэйджор Экспресс.
Отправка осуществляется через курьерскую службу Мэйджор Экспресс. Расходы по пересылке берет на себя ООО Тамрон. Телефон для вызова курьера в конкретном городе можно узнать на сайте http://www.me-online.ru/, код плательщика 396281.


2. Порядок возврата юридическими лицами неремонтопригодного товара дистрибьютору.
В случае обнаружения дефекта при предпродажной подготовке или приеме товара - магазин возвращает товар дистрибьютору.
Если в течение гарантийного срока товар будет признан сервисным центром неремонтопригодным или ремонт не сможет быть выполнен в установленные законом сроки, сервисный центр выдает покупателю Заключение о неремонтопригодности.
В этом случае дилер направляет дистрибьютору товар со следующими сопроводительными документами:
Заключение сервисного центра (Тамрон или авторизированный) о неремонтопригодности, с момента выдачи которого прошло не более 9 месяцев.
Гарантийный талон (заполненный, с датой продажи розничному покупателю, печатью и подписью продавца).
При отсутствии указанных документов компенсация не производится.
При наличии указанных документов дистрибьютор производит дилеру компенсацию стоимости товара.

Tandberg

Срок гарантии – 1 год

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Targus

http://www.targus.com/ru/warranty.asp 

http://www.targus.com/ru/warranty.asp 

TDK

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Tecno

https://ru.tecno-mobile.com/support/

https://ru.tecno-mobile.com/repair-centers/

TENDA

http://www.rss.ru 

http://www.rss.ru/Content/Pages/list

TEXET

Срок гарантии – 1 год

http://www.texet.ru/support/services/ 

Toshiba

Сроки гарантии на сайте производителя.
http://us.toshiba.com/storage/home 

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Только внешние диски и Flash.

TP-Link

http://www.tp-linkru.com 

http://www.tp-linkru.com/support/service-centers/ 

Transcend

Сроки гарантии на сайте производителя.
http://ru.transcend-info.com/Legal/?no=7 
http://ru.transcend-info.com 

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

TRIBE

https://www.truetribe.ru 

https://www.truetribe.ru/service 

На электросамокат установлен гарантийный срок 1 год с момента приобретения товара, за исключением аккумуляторной батареи, гарантийный срок на которую составляет 6 месяцев.

Tripp Lite

Срок гарантии – 2 года
https://www.tripplite.com 

Tripp Lite
Трехфазное оборудование Tripp Lite обслуживается только уполномоченными CAP-партнерами.
Список CAP-партнеров по территориям можно посмотреть здесь:
https://www.tripplite.com/where-to-buy/service-centers 

Turbo

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».
http://www.russobit-m.ru 

http://www.russobit-m.ru/service/ 

Verbatim

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Vertex

https://vertex-digital.ru/help/user

https://vertex-digital.ru/serviscentri

VIBE

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Vibrapod

Претензии по качеству товара принимаются в течение 14 дней с момента отгрузки компанией МД.

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

ViewSonic

Срок гарантии

  • на ЖК-мониторы- 1-3 года с момента первой продажи конечному потребителю;
  • на ЖК-телевизоры- 2 года с момента первой продажи конечному потребителю;
  • на цифровые фоторамки- 1 год с момента первой продажи конечному потребителю.

Для гарантийного обслуживания АСЦ может потребовать чек (счет) для подтверждения даты продажи.

http://www.viewsoniceurope.com/ru/support/call-desk/calldesks.htm

VIVO

Срок гарантии – 1 год с даты продажи конечному
клиенту. https://www.vivo.com/ru/support/

https://www.vivo.com/ru/support/service-center

Waterfall

Срок гарантии (кроме акустических кабелей) – 1 год с момента отгрузки компанией «МД». Претензии по качеству акустических кабелей  принимаются в сроки указанные в п.4.3 «Общей организации»

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

WD

Сроки гарантии на сайте производителя.
http://support.wdc.com/Warranty/warrantyPolicy.aspx?lang=ru 

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Xavian

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Xclea

Гарантийный срок на изделия QYXCQ01 составляет 2 (два) года с даты покупки, на изделия QYSDJ01 - 1 (один) год с даты покупки.
Срок службы изделия составляет 3 (три) года с даты покупки.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support

Xiaomi

Срок гарантии на cмартфоны и ТВ – 1 год с даты продажи конечному клиенту.

Срок гарантии на остальные группы товаров смотреть по ссылке https://www.mi.com/ru/service/warranty/?v=2#warrant

Сервисные центры

Гарантийное обслуживание фитнес-браслета Mi Band XIAOMI при любом из типов обращения конечных потребителей (ремонт, замена, возврат денежных средств) возможно исключительно после того, как потребитель отвяжет Mi Band от смартфона.
Инструкция по ссылке https://intranet.marvel.ru/~Ef0eX

YBA

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «МД».

Все прямые партнёры компании «МД» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

Yunmai

Гарантийный срок составляет 1 год Срок службы при может составлять 3-5 лет.

Все прямые партнёры МД возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ МД.

ZTE

Условия гарантии

Сервисные центры

Сбердевайсы

Срок гарантии для SberBox, SberPortal - 1 год с даты продажи.

Срок гарантии для умных лампочек и розеток Sber — 2 года с даты продажи.

https://sberdevices.ru/legal/warranty_rules

Яндекс Умный дом

https://www.irp.ru/yandex_smart_home

https://www.irp.ru/yandex_smart_home 

В случае отсутствия АСЦ в населённом пункте на территории РФ, доступна опция  передачи изделия для сервисного обслуживания в АСЦ, через централизованную пересылку от сервис провайдера производителя. 

https://www.irp.ru/yandex_smart_home

Яндекс.Авто

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.

https://auto.yandex/addresses
При отсутствии сервисного центра, необходимо заполнить форму http://gr-light.ru/delivery/ и ждать обратного звонка специалиста техподдержки.

Перед отправкой оборудование в ремонт необходимо связаться с Технической поддержкой по номеру: 8 (800) 250-51-12.
Любые возвраты денежных средств после 15 дней возможны только при наличии технического заключения от сервисного центра.