Правила гарантийного обслуживания продукции

Гарантийный срок на изделия ТМ 70mai составляет 1 (один) год с даты покупки.
Срок службы составляет 3 (три) года с даты покупки.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support

В АСЦ обслуживается только тот товар, который принадлежит к продажам «Марвела», проверка производится по заводскому номеру.

Срок гарантии – 3 года с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет принадлежность товара к продажам «Марвел» по зав.номеру. «Чужой» товар не принимается и возвращается за счёт отправителя.

https://accesstyle.ru/service/

https://accesstyle.ru/service/

https://www.acer.com/ru-ru/support/index.html

https://www.acer.com/ru-ru/support/contact-acer/service-centers

Гарантийный срок и срок службы на изделия ТМ ADVOCAM определяется и указывается в документации на товар (гарантийный талон и/или специальный гарантийный талон). Гарантийный срок исчисляется с даты покупки устройства.

https://advocam.ru/servis.html

Гарантийный ремонт осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки, фирменного гарантийного талона и серийного номера на изделии.

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.

г. Москва, ул. Профсоюзная 12, ТЦ "Олиан", 2 этаж, пав. 16, тел. +7 (495) 545‑47‑71
г. Санкт-Петербург, ул. Чайковского, д. 34, тел. +7 (812) 331‑00‑71
г. Тольятти, ул. Карла Маркса, д. 49, тел. +7 (8482) 28‑32‑94

При отсутствии АСЦ в Вашем городе неисправный товар возвращается непосредственно в ТЦ «Марвела».
Телефон Единой службы поддержки:
+7 (495) 661‑67‑53 или по электронная почте support@mrbest.ru

Гарантийный срок на изделия ТМ Aerogogo составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».
http://www.akgacoustics.ru

http://www.mvideo-service.ru/offices.aspx?c=7700000000000

Гарантийный срок на изделия ТМ Akuvox составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии с момента отгрузки компанией «Марвел»:

• Для “BOX” - 3 года;
• Для “tray” – 1 год.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Претензии по качеству товара принимаются в  сроки, указанные в п.4.3  «Общей организации»

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Гарантийный срок на изделия ТМ Andaseat составляет 2 (два) года с даты покупки. Срок службы изделия составляет 5 (пять) лет с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Сроки гарантии:

• кейсы – 3 года;
• БП 350W и менее – 2 года;
• БП более 350W – 3 года.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

http://aoc-europe.com/ru/service/
Срок гарантии – 3 года

Адреса СЦ (PDF)

Список Авторизованных Сервисных Центров. Россия.

Список Авторизованных Сервисных Центров. Россия.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

http://www.apple.com/ru/support/contact/

Гарантийный срок на изделия ТМ Aqara составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

https://www.serviceprovider.ru/servisnye-tsentry.

При отсутствии АСЦ в городе обращения, необходимо оформить заявку на ремонт на сайте сервисного центра.

http://www.rss.ru/Content/Pages/guarantee_service

http://www.rss.ru/Content/Pages/list

При отсутствии АСЦ в Вашем городе неисправный товар возвращается  непосредственно в ТЦ «Марвела».

Гарантийный срок на изделия ТМ ArgoDolce составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела». 

Срок гарантии:

• зарядные устройства (в т.ч., автомобильные)
• дополнительные батареи

– 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела». 

Претензии по качеству прочих аксессуаров могут быть предъявлены только порядком, предусмотренным пп.4.3 и 4.4 «Общей организации» (см. выше).

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Сроки гарантии:

• КПК - 1 год
• ноутбуки – 2 года
• материнские платы – 3 года

КПК: http://support.asus.com/service/service.aspx?no=407&SLanguage=ru-ru
Ноутбуки: http://www.asusnb.ru/cgi-bin/tech_support.pl#service
Заполненный гарантийный талон обязателен!
Материнские платы: Сервисных центров не существует. Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела». 

Только коммуникаторы и ноутбуки

Рекомендуем перед обращением в АСЦ связаться со Службой Технической поддержки по телефону горячей линии +7(800)100‑2787 или по телефону в Москве +7(495)231‑1999, возможно, Ваш вопрос может быть решен по телефону.

На оборудование, поступившее для гарантийного ремонта в авторизованные СЦ ASUS после 1.11.2008 года, действуют дополнительные условия гарантийного обслуживания: в случае если гарантийный ремонт не может быть закрыт в течение 30 дней после сдачи устройства в ремонт, предусматривается возможность замены неисправного устройства на новое.

Подробности — у сотрудников ТЦ «Марвела».

Материнские платы

ТЦ проверяет принадлежность товара к продажам «Марвела» по зав. номеру. «Чужой» товар не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».
http://audio-technica.ru

http://audio-technica.ru/support/

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела». 

Претензии по качеству товара принимаются в сроки, указанные в п.4.3 «Общей организации».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела». 

Срок гарантии – 2 года с момента отгрузки компанией «Марвел».
http://www.aurahd.tv/ru/pages/products/aurahd/

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела». 

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии – 1 год

http://www.ave.ru/support/service/

Срок гарантии – 2 года с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

http://www.axis.com/ru/warranty/nwvideo.htm

http://www.axis.com/ru/warranty/rma_eur.htm 

Сроки гарантии:

• на сумки – пожизненная на производственные дефекты;
• на аксессуары (БП и подставки охлаждающие для ноутбуков, БП для iPod/iPhone, инверторы - 3 года;
• все остальное – пожизненная на производственные дефекты.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела». 

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела». 

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела». 

Гарантийный срок и срок службы на изделия ТМ Bosch определяется и указывается в документации на товар (гарантийный талон и/или специальный гарантийный талон).
Гарантийный срок исчисляется с даты покупки устройства.
https://www.bosch.ru/products-and-services

https://www.bsh-russia.ru/servis/servisnye-centry.html 

Гарантийный ремонт осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки, фирменного гарантийного талона и серийного номера на изделии.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела». 

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела». 

https://bq.ru/support/

https://bq.ru/instructions/servise/

Гарантийный срок на изделия ТМ Bresser составляет 2 (два) года с даты покупки. Срок службы составляет 3 (три) года с даты покупки.

109316, г. Москва, Волгоградский пр., д. 32, корп. 8, ТК «Техно-Холл Волгоградский», цокольный этаж, по рабочим дням с 10:00 до 18:00, тел.: +7 (916) 057-16-42.
https://www.bresser-russia.ru/support

Обязательно при обращении в СЦ предъявление гарантийного талона, в котором должны быть указаны: дата продажи, модель и серийный номер изделия, печать или штамп продавца.

https://www.canon.ru/support/business-product-support/

В случае возникновения гарантийных инцидентов с печатной техникой необходимо обратиться по телефону 8 (800) 505-74-60 или по электронной почте support@mtechconsulting.ru.

Гарантийный срок и срок службы на изделия ТМ Centek определяется и указывается в документации на товар (гарантийный талон и/или специальный гарантийный талон). Гарантийный срок исчисляется с даты покупки устройства.

https://centek.ru/service

Гарантийный ремонт осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки, фирменного гарантийного талона и серийного номера на изделии.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел». Претензии по качеству сетевых кабелей   принимаются в сроки указанные в п.4.3 «Общей организации»

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела». 

Срок гарантии – 1год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела». 

Гарантийные сроки на продукцию.

2 года полной гарантии.

https://www.serviceprovider.ru/zayavki/zayavka-na-remont/

Клиент оформляет заявку на сайте, заполнив форму. При регистрации обязательно указывается серийный номер для проверки принадлежности поставки. Заявка обрабатывается, распределяется и в самое ближайшее время с клиентом будет связываться представитель сервисного центра.

Гарантийный срок на изделия ТМ Circle Joy составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Все оборудование Cisco Systems имеет стандартный срок гарантии - минимум 90 дней со дня продажи партнеру.

Виды стандартных гарантий Cisco Systems в зависимости от типа оборудования: http://www.cisco.com/en/US/products/prod_warranties_listing.html
Перечень оборудования, срок гарантии которого отличается от стандартного срока в 90 дней:
http://www.cisco.com/en/US/prod/prod_warranty0900aecd8045ae0f.pdf

Компания «Марвел» поддерживает следующие виды гарантии:

• 90 дней со дня продажи - на всё оборудование со стандартной гарантией (Standard 90-day warranty)
• 12 месяцев со дня продажи – на оборудование с гарантией производителя 1 год и более.

Сервисных партнёров на территории РФ нет, следует обращаться:
http://cisco.com/web/RU/service/tac/russian_intro.html

• Сроки замены оборудования по гарантии – по мере замены оборудования производителем.
• Конечный пользователь должен вернуть оборудование через партнера, у которого оно было куплено.
• Дилер возвращает товар только после согласования возврата с представителями «Марвела».
• При необходимости воспользоваться расширенными гарантийными обязательствами производителя (LifeTime Warranty) транспортные и таможенные расходы по доставке на завод производителя и обратно оплачиваются отдельно.

Обслуживание по сервисным контрактам (SMARTnet, Advanced Replacement) возможно после их приобретения отдельно через партнера/дистрибьютора Cisco Systems.

Что представляет из себя Platinum Support?

Для дилеров рекомендован следующий порядок действий:

1. Зарегистрировать проблему на сайте технической поддержки или по телефону: 8 (800) 1009277;
2. После получения подтверждения переслать оборудование вместе с копиями переписки с тех.поддержкой в ТЦ «Марвела».

ТЦ «Марвела» оставляет за собой право возвращать оборудование без подтверждения тех.поддержки Cisco Iron Port дилеру без ремонта.

Срок гарантии – 1год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела». 

Срок гарантии – 3 года и 3 мес с даты  отгрузки с завода вендора. Дата отгрузки проверяется через МД ОРБ по серийному номеру неисправного оборудования.

Сервисный центр работает у вендора — Cisco TAC. Все партнеры «Марвела» обращаются в Cisco TAC через МД ОРБ.
ucs_cisco@marvel.ru

Партнер предоставляет в МД ОРБ S/N неисправного оборудования.  МД ОРБ открывает кейс в Cisco TAC и сообщает номер кейса партнеру. Дальнейшее обслуживание происходит между партнером и Cisco TAC самостоятельно.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела». 

http://www.crown-micro.com/ru/

http://www.crown-micro.com/ru/support/

http://www.rss.ru

http://www.rss.ru/Content/Pages/list

При отсутствии АСЦ в Вашем городе неисправный товар возвращается  непосредственно в ТЦ «Марвела».

http://www.dlink.ru

http://dlink.ru/ru/support/0/
http://dlink.ru/ru/contacts/

Гарантийный срок на изделия ТМ Dahua составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок на изделия ТМ Dareu составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 2 (два) года с даты покупки.
https://ru.dareu.com/guarantee-return

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок на изделия ТМ Deerma составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support/

В АСЦ обслуживается только тот товар, который принадлежит к продажам «Марвела», проверка производится по заводскому номеру.

http://www1.euro.dell.com/content/topics/topic.aspx/emea/topics/solutions/ru/services_edb_ru_new?c=ru&cs=rudhs1&l=ru&s=dhs&~ck=mn

Дата окончания гарантии и уровень поддержки:
http://www.dell.ru/sysinfo (ввести service tag -> Service contracts & Warranties).

Гарантийный срок для товаров, не обеспеченных глобальным сервисом Dell (уровень PartsOnly):

исчисляется со дня отгрузки компанией «Марвел» и ограничивается 6 мес. после окончания официальной заводской гарантии в случае непосредственного обращения владельца в АСЦ с подтверждающими дату покупки док-тами;

для аккумуляторных батарей, backup-батарей к RAID, пультов ДУ ограничивается 6 мес. с момента отгрузки «Марвелом». 

Товары, обеспеченные глобальной поддержкой Dell (CIS, NBD on site, basic NBD, ProSupport):

• 8-10-800-20971044 (для ProSupport, бесплатно, 11:00-20:00мск – рус.яз, остальное время – англ.яз, дублирующий (495)500-8393);
• 8-10-800-21661044 (для CIS, NBD, бесплатно, 10:00-18:00мск раб.дни, рус.яз, дублирующий (495)500-8391);

Товары, не обеспеченные глобальной поддержкой Dell (PartsOnly)
http://www1.euro.dell.com/content/topics/topic.aspx/emea/topics/map/gmap_ru_service?~ck=ln&~section=Moscow&c=ru&cs=rubsdc&l=ru&lnki=3&s=bsd

Для товаров с уровнем сервиса CIS, NBD, ProSupport звонок владельца на горячую линию Dell обязателен!
Если Вы затрудняетесь с определением уровня сервиса, звоните по 2-му телефону.
Принадлежность товара с уровнем сервиса PartsOnly к продажам компании «Марвел» проверяется АСЦ в обязательном порядке!

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела». 

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела». 

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Прием товара только после согласования с продукт менеджером по Digi.

Гарантийный срок на изделия ТМ Digitus составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок и срок службы на изделия ТМ DJI определяется и указывается в документации на товар (гарантийный талон и/или специальный гарантийный талон). Гарантийный срок исчисляется с даты покупки.
https://www.dji.com/ru/service/policy

https://4vision.ru/service

Гарантийный ремонт осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки, фирменного гарантийного талона и серийного номера на изделии.

Гарантийный срок на изделия ТМ DNAKE составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

https://ru.doogee.cc/service/

https://ru.doogee.cc/service/

Гарантийный срок на средства гигиены рта ТМ DR.BEI составляет 1 (один) год с даты покупки, на насадки - 6 (шесть) месяцев. Срок службы средств гигиены рта составляет 2 (два) года с даты покупки, насадок - 1 (один) год.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок на изделия ТМ Dreame составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы пылесосов составляет 3 (три) года с даты покупки, фенов/выпрямителей для волос – 2 (два) года с даты покупки.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support/

В АСЦ обслуживается только тот товар, который принадлежит к продажам «Марвела», проверка производится по заводскому номеру.

Гарантийный срок на изделия ТМ Dyson составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы пылесосов составляет 5 (пять) лет с даты покупки, фенов/стайлеров/выпрямителей – 2 (два) года с даты покупки.

https://brandservice.ru/service-centers

Гарантийный ремонт осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки, фирменного гарантийного талона и серийного номера на изделии.

Гарантийный срок и срок службы на изделия ТМ EcoFlow определяется и указывается в документации на товар (гарантийный талон и/или специальный гарантийный талон).
https://ecoflow-russia.com/garantiya

https://ecoflow-russia.com/service

Гарантийный ремонт осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки, фирменного гарантийного талона и серийного номера на изделии.

Гарантийный срок на изделия ТМ ECOVACS составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки. На отдельно приобретенные аксессуары и расходные материалы гарантийный срок составляет 3 (три) месяца, срок службы - 6 (шесть) месяцев.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support/ 

В АСЦ обслуживается только тот товар, который принадлежит к продажам «Марвела», проверка производится по заводскому номеру.

Гарантийный срок и срок службы на изделия ТМ Elari определяется и указывается в документации на товар (гарантийный талон и/или специальный гарантийный талон).
https://help.elari.net/ru-RU/support/solutions/44000816796

https://www.serviceprovider.ru/servisnye-tsentry/

Гарантийный ремонт осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки, фирменного гарантийного талона и серийного номера на изделии.

https://epson.ru/support/

В случае возникновения гарантийных инцидентов с печатной техникой необходимо обратиться по телефону 8 (800) 505-74-60 или по электронной почте support@mtechconsulting.ru.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел». Претензии по качеству кабелей и акустических разъемов  принимаются в сроки указанные в п.4.3 «Общей организации»

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела». 

Гарантийный срок на изделия ТМ Evapolar составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 2 (два) года с даты покупки.

https://evapolar.com/ru/service-ru/

Гарантийный ремонт осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки, фирменного гарантийного талона и серийного номера на изделии.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры компании «Марвел» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Перед отправкой (передачей) в ТЦ следует:

Направить описание неисправности на tech-support@marvel.ru.

Получить подтверждение о возможности приёма.

В случае отсутствия подтверждения ТЦ оставляет за собой право отказать в приёме товара.

Гарантийный срок на изделия ТМ EZ-IP by Dahua составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 3 (три) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

https://fplusmobile.ru/

Техподдержка клиентов F+, телефон и адреса сервисов. 

Гарантийный срок на изделия ТМ Fed составляет 6 (шесть) месяцев с даты покупки. Срок службы составляет 1 (один) год с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок на изделия ТМ Feiy составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (три) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

http://www.fellowes.ru

http://www.fellowes.ru/contacts.html

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».
http://www.fiio.com.cn/about/Asissit.aspx?MenuID=020902

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела». 

Гарантийный срок на изделия ТМ Fimi составляет 1 (год) год с даты покупки. Срок службы составляет 3 (три) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок на изделия ТМ Fittop составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 3 года с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела». 

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Гарантийный срок на изделия ТМ GameSir составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (три) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

http://download.gateway.com/service_docs/GW_WT.31500.010_Server_Storage.pdf

http://www.rss.ru/ServiceCenters/Index/0/14

Комплектующие Gateway  проданные компанией возвращаются в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».
http://genius.ru

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела». 
http://genius.ru/support/drivers/

Срок гарантии:

Материнские платы, видеоадаптеры- 3 года со дня отгрузки компанией «Марвел».

Коммуникаторы – 1 год.

Ноутбуки – 1 год, аккумуляторные батареи – 6 мес.

http://www.uniserv.ru/garancia/gb/

Материнские платы, видеоадаптеры:
Сети Сервисных центров в настоящее время не существует. Все прямые партнёры компании «Марвел» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Коммуникаторы:

• В Москве http://www.pdasmartservice.ru/about

В регионах: http://www.pdasmartservice.ru/service

Заполненный гарантийный талон обязателен!

Ноутбуки:
В Москве: Юнисерв, Варшавское ш., д. 125, подъезд 4Б.
service@uniserv.ru, (495) 925‑05‑20, 8‑800‑100‑05‑20 (служба поддержки для регионов).
В регионах: все прямые партнёры компании «Марвел»  возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».
Заполненный гарантийный талон обязателен!

1. Мат.платы и видеокарты:
   Виды повреждений, относимые к ВИНЕ КЛИЕНТА, в результате которых Вам может быть отказано в гарантии:
   http://dkt.marvel.ru/dealers/upload/text/files/gb-damage-critiria_2_2.ppt
2. Коммуникаторы:
   Инфомационным письмом производитель НЕ рекомендует обращаться в CPS и её филиалы для гарантийного ремонта, несмотря на формальное наличие такой возможности

Гарантийный срок на изделия ТМ GLEDOPTO составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

http://www.jabra.com/sites/mobile/ru-ru/support/pages/warranty.aspx

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Гарантийный срок на изделия ТМ GoPro составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 3 (три) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок на изделия ТМ Gosund составляет 2 (два) года с даты покупки. Срок службы изделия составляет 20 000 (двадцать тысяч) часов.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии –  1 год.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии:
http://www.hammer-pt.com/ru/certificate/request/
http://www.hammer-pt.com/ru/

http://www.hammer-pt.com/ru/service_centers/

При отсутствии АСЦ в Вашем городе неисправный товар возвращается непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.
http://ru.harmankardon.com/hk-homepage-ru.html

http://ru.harmankardon.com/hk-service-centers-ru.html

При отсутствии АСЦ в Вашем городе неисправный товар возвращается непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

https://hs-store.ru/service/

https://hs-store.ru/service/

В случае отсутствия АСЦ в населённом пункте на территории РФ, доступна опция  передачи изделия для сервисного обслуживания в АСЦ, через централизованную пересылку от сервис провайдера производителя. https://telemix.ru/pickup-desc

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.

https://hiper-power.com/ru/sluzhba-remonta/

https://hiper-power.com/ru/sluzhba-remonta/

Гарантийный срок на изделия ТМ Hoto составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (три) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок на изделия ТМ Hoverbot составляет 1 (один) год с даты покупки, на батареи для самокатов срок гарантии 6 (шесть) месяцев с даты покупки. Срок службы составляет 3 (три) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

https://support.hp.com/kz-ru

В случае возникновения гарантийных инцидентов с печатной техникой необходимо обратиться по телефону 8 (800) 505-74-60 или по электронной почте support@mtechconsulting.ru.

Гарантийный срок на изделия ТМ HTC составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 2 (два) года с даты покупки.
https://www.vive.com/cis/warranty

https://telemix.ru/service/htc

Гарантийный ремонт осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки, фирменного гарантийного талона и серийного номера на изделии.

Срок гарантии:

• PDA, Tablet PC – 1 год.

http://consumer.huawei.com/ru/support/index.htm

PDA, Tablet PC
http://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/index.htm

Все устройства (в том числе предпродажные), на которые подтвержден акт о списании, не подлежат возврату торгующей организации, и должны оставаться на ответственном хранении в АСЦ Huawei. 

Гарантийный срок на изделия ТМ HUTT составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 2 (два) года с даты покупки.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support

В АСЦ обслуживается только тот товар, который принадлежит к продажам «Марвела», проверка производится по заводскому номеру.

Гарантийный срок на изделия ТМ Hygear составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок на изделия ТМ Hysure составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support/

В АСЦ обслуживается только тот товар, который принадлежит к продажам «Марвела», проверка производится по заводскому номеру.

http://www.ibm.com/ru/services/hardware/warranty_standard.html.

http://www.ibm.com/ru/services/gts/ma/warranty_pc.html;
http://www.ibm.com/ru/partners/IBM_Service_Centers_Russia.pdf.

Деловой партнёр компании «Марвел» - «МАРВИ СПб» является авторизованным сервисным центром IBM по линейке товаров: ноутбуки, персональные компьютеры, мониторы, PC-серверы, поэтому дилеры имеют возможность пересылать на наш адрес дефектные товары, в том числе купленные не у нас. Заполненный фирменный гарантийный талон обязателен!

http://www.iconbit.ru.
Срок гарантии – 1 год.

http://www.iconbit.ru/service/.

При отсутствии АСЦ, товар возвращается в ТЦ «Марвела» с документом о продаже конечному пользователю.
Обязательное заполнение нижней части справки, касающейся компенсации клиенту. Справки с незаполненной нижней частью приниматься не будут.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии – 3 года
http://www.iiyama.com/ru_ru/support/standard-warranty/

http://www.iiyama.com/ru_ru/3006.download
Заполненный гарантийный талон обязателен!

Гарантийный срок и срок службы на изделия ТМ Imou определяется и указывается в документации на товар (гарантийный талон и/или специальный гарантийный талон). Гарантийный срок исчисляется с даты покупки.
https://www.imoulife.com/ru/policy#warranty-policy

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии – 2 года с момента отгрузки компанией «Марвел».
Сетевые хранилища:
http://www.itclinic.ru/press-center/news/news-4086/.

Сетевые хранилища:
http://www.itclinic.ru/clinics/
По остальной продукции сети сервисных центров в настоящее время не существует. Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

http://www.irbis.su

http://www.irbis.su/support/service-centers/

Претензии по качеству товара принимаются в сроки, указанные в п.4.3 «Общей организации».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

https://www.itel-mobile.com/ru/podderzhka/garantiinaja-politika/

https://www.itel-mobile.com/ru/podderzhka/service-center-locator/

Гарантийный срок на изделия ТМ Ivideon составляет 1 (один) год с даты покупки, на расходные материалы - 6 (шесть) месяцев. Срок службы изделия составляет 2 (два) года с даты покупки.
https://store.ivideon.com/warranty

115201, г. Москва, Каширский пр., д. 17, стр. 12, база «Мосгоропторг», тел. 8 800 555-42-97 (доб. 37)

Гарантийный ремонт осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки, фирменного гарантийного талона и серийного номера на изделии.

http://ru.jbl.com/jbl-product-support-ru-/brand_jbl.html

Сервисные центры — JBL

Товар принимается строго в той комплектации, в которой была произведена продажа (включая коробку)

https://addc.ru/

https://addc.ru/

Гарантийный срок на изделия ТМ Jimmy составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы пылесосов составляет 5 (пять) лет с даты покупки, фенов - 3 (три) года.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support

В АСЦ обслуживается только тот товар, который принадлежит к продажам «Марвела», проверка производится по заводскому номеру.

Гарантийный срок составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 3 (три) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Гарантийный срок на изделия ТМ JONR составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support/

В АСЦ обслуживается только тот товар, который принадлежит к продажам «Марвела», проверка производится по заводскому номеру.

Гарантийный срок и срок службы на изделия ТМ Karcher определяется и указывается в документации на товар (гарантийный талон и/или специальный гарантийный талон). Гарантийный срок исчисляется с даты покупки.
https://www.karcher.ru/ru/garantiinye-objazatelstva.html

https://www.karcher.ru/ru/servis/podderzhka/poisk-servisa.html

Гарантийный ремонт осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки, фирменного гарантийного талона и серийного номера на изделии.

http://keneksi.com/ru/

http://keneksi.com/ru/support/addresses

Требования к сопроводительной документации возвращаемого предпродажного брака:

• Наличие акта не ремонтопригодности из АСЦ.

Требования к сопроводительной документации возвращаемого послепродажного брака:

• Заявление от покупателя на возврат, подписанное собственноручно
• Ксерокопия кассового/товарного чека, подтверждающего продажу товара потребителю
• Акт технического заключения от АСЦ.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

http://www.kenwood-rus.ru/support/service/

Гарантийный срок на изделия ТМ Keychron составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (три) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии - 3 года  от момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Распространяется только на USB flash drive и SD card.

Гарантийный срок составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 5 (пять) лет с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии – 1 год с момента первой продажи конечному покупателю.

• Пользователи в Москве могут обращаться на Мосфильмовскую ул., 1, стр. 3;
• Пользователи в Санкт-Петербурге могут обращаться в Бест-фото, Московский пр., д.121а, т: 327-6610, 327-6609;
• Пользователи в регионах должны обращаться по тел. +7(495)929-91-66 для регистрации претензии. Для регионов предоставляется возможность пересылки дефектного изделия курьерской службой DHL за счёт Kodak.

Во всех случаях фирменный заполненный гарантийный талон обязателен.

Возврат продукции Kodak в ТЦ «Марвела» для гарантийного обслуживания может осуществляться только в исключительных случаях, после согласования с техническим центром.

https://www.kyoceradocumentsolutions.ru/ru.html

В случае возникновения гарантийных инцидентов с печатной техникой необходимо обратиться по телефону 8 (800) 505-74-60 или по электронной почте support@mtechconsulting.ru.

Гарантийный срок на изделия ТМ Kyvol составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support

В АСЦ обслуживается только тот товар, который принадлежит к продажам «Марвела», проверка производится по заводскому номеру.

Срок гарантии – 2 года с момента отгрузки компанией «Марвел». 

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Гарантийный срок на изделия ТМ Laifen составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 10 (десять) лет с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок на изделия ТМ Laxihub составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 3 (три) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

http://lbook.ua/support/service/rossiya/

Гарантийный срок на изделия ТМ LEACCO составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support/.

В АСЦ обслуживается только тот товар, который принадлежит к продажам «Марвела», проверка производится по заводскому номеру.

Срок гарантии – 2 года с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет принадлежность товара к продажам «Марвела» по зав.номеру. «Чужой» товар не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

https://www.lenovo.com/ru/ru/services-cts/

https://www.lenovo.com/ru/ru/services-cts/

https://fplustech.ru/tehpodderzhka/tehpodderzhka-pechatnoe-oborudovanie/
Проверка гарантии.
https://fplustech.ru/tehpodderzhka/tehpodderzhka-pechatnoe-oborudovanie/

https://fplustech.ru/tehpodderzhka/tehpodderzhka-pechatnoe-oborudovanie/

http://www.lg.com/ru

https://www.lg.com/ru/support/repair-service/schedule-repair

Гарантийный срок на изделия ТМ Lifesmart составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 10 (десять) лет с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии – от 90 дней до пожизненной (см. прайс-лист).
Для продукции производителя Cisco гарантийный срок отсчитывается от момента отгрузки компанией «Марвел».

Для товаров, где производитель (см. прайс-лист)
Linksys:
http://www.itclinic.ru/service/linksys/
Linksys Cisco:
Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет принадлежность товара к продажам «Марвела» по зав.номеру. «Чужой» товар не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Для продукции производителя Linksys – при наличии АСЦ в регионе, ТЦ «Марвела» бракованный товар НЕ обслуживает!

Гарантийный срок на изделия ТМ Livall составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Гарантийный срок на изделия ТМ Lydsto составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support/.

В АСЦ обслуживается только тот товар, который принадлежит к продажам «Марвела», проверка производится по заводскому номеру.

Срок гарантии: 1 год c момента продажи при наличии документа о продаже или 1 год с даты производства при отсутствии документа о продаже.

для ноутбуков и ПК с артикулами поставшика, начинающимися с S/L/MC-E/Stars/Machcreator и мониторов
https://a24service.ru/

для ноутбуков с артикулами поставщика вида JJ********* https://haieronline.ru/support/service-providers/

Гарантийный срок на изделия ТМ Magneticus составляет 6 (шесть) месяцев с даты покупки. Срок службы составляет 1 (один) год с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок на изделия ТМ Maimo составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 3 (три) года с даты покупки.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support/

В АСЦ обслуживается только тот товар, который принадлежит к продажам «Марвела», проверка производится по заводскому номеру.

Сроки гарантии на сайте производителя.
http://marshallsound.ru

http://telemix.ru/service/marshall 

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии – 2-5 лет с момента отгрузки «Марвел», в зависимости от модели (см. прайс-лист).
Жесткие диски, отгруженные до 09.11.2004, имеют сроки гарантии 1-5 лет в соответствии с декларируемыми в тот период обязательствами.

Сети Сервисных центров в настоящее время не существует.
Предлагается использовать процедуру Seagate для возврата неисправных HDD:
http://www.seagate.com/www/ru-ru/support/warranty_&_returns_assistance/verify_warranty_&_submit_rma/

В случае, если вопрос времени отработки рекламации некритичен, прямым партнёрам компании «Марвел» можно возвращать неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Обязательства компании «Марвел» в по срокам и формам отработки рекламаций по Maxtor в н.вр. существенно ограничены , т.к. вследствие слияния Maxtor и Seagate создалась ситуация, когда вендор перестал исполнять в приемлемой для нас форме обязательства перед «Марвел». На эту тему была сделана e-mail-рассылка. Просим отнестись с пониманием.

https://maxvi.ru/service/address/

https://maxvi.ru/service/address/

Гарантийный срок на изделия ТМ Medisana составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

https://www.meizu.com/ru/service/index.html

https://www.meizu.com/ru/service/index.html

В случае отсутствия АСЦ в населённом пункте на территории РФ, доступна опция  передачи изделия для сервисного обслуживания в АСЦ, через централизованную пересылку от сервис провайдера производителя. https://telemix.ru/pickup-desc

Гарантийный срок на изделия ТМ Meross составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 1 год.

Поддержка осуществляется сервисной сетью R-Style Service:
http://www.rss.ru/service/service_centres.aspx,

уточнить информацию о наличие СЦ в регионе можно по адресу servicel@rss.ru или по телефону +7 (495) 514‑10‑45
Если в регионе нет авторизованного СЦ l, товар отправляется в компанию «Марвел» с заполненным гарантийным талоном.

Гарантийный срок на изделия ТМ Milesight составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

https://milesight.ru/support/service-center

Гарантийный ремонт осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки, фирменного гарантийного талона и серийного номера на изделии.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии –  1 год.

АСЦ в Москве: http://www.vobis.ru/sc-moscow/
Сервис для регионов: http://www.vobis.ru/sc-regions/

Возврат в ТЦ «Марвела» для гарантийного обслуживания может осуществляться только в исключительных случаях, после согласования с техническим центром.

Претензии по качеству товара принимаются в сроки, указанные в п.4.3 «Общей организации».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Гарантийный срок на изделия ТМ Moes составляет 2 (два) года с даты покупки. Срок службы составляет 3 (три) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Сети Сервисных центров в настоящее время не существует. Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Гарантийный срок составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Гарантийный срок на изделия ТМ Mozabrick составляет 6 (шесть) месяцев с даты покупки. Срок службы изделия составляет 1 (один) год с даты покупки.
https://mozabrick.ru/return

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

https://ru.msi.com/support

Гарантийный срок на изделия ТМ MSR MISSILER составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок на изделия ТМ Nayun составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 3 (три) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

https://www.nec-display-solutions.com/p/ru/ru/home.xhtml

https://www.nec-display-solutions.com/p/ru/ru/support/hotline.xhtml

Компенсацией брака занимается сервисная компания  RSS, производят ремонт либо заказывают новый монитор, если ремонт невозможен.

https://www.neffos.ru/support

https://www.neffos.ru/support/service-center

Требуются акт, документы о покупке конечным пользователем, требование потребителя и документ подтверждающий компенсацию денежных средств или замену смартфона клиенту. 

Гарантийный срок и срок службы на изделия ТМ Neoline определяется и указывается в документации на товар (гарантийный талон и/или специальный гарантийный талон). Гарантийный срок исчисляется с даты покупки устройства.

https://neoline.ru/help/warranty

Повреждение или отсутствие маркировочной наклейки с обозначением наименования модели и серийного номера изделия может стать причиной отказа в гарантийном обслуживании. 

Правила гарантийного обслуживания и сроки гарантии

Сервисные центры

Технические заключения сервисных центров (Акты о неремонтопригодности продукции) действительны в течение 3-х месяцев с даты составления.
Просроченные Технические заключения (Акты о неремонтопригодности) не принимаются и компенсации не подлежат.

Гарантийный срок на изделия ТМ Ninebot by Segway составляет 1 (один) год с даты покупки, на батареи для самокатов - 6 (шесть) месяцев, на батареи для самокатов серии F, P, GT - 1 (один) год. Срок службы составялет 3 (три) года с даты покупки. https://segway-ninebot.ru/return

https://4tservice.ru/services/

При отсутствии АСЦ в городе обращения, необходимо оформить заявку на ремонт на сайте сервисного центра

Гарантийный срок на изделия ТМ NinetyGo составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 2 (два) года с даты покупки.
https://ninetygorussia.com/guarantee-return

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок на изделия ТМ Nitebird составляет 2 (два) года с даты покупки. Срок службы составляет 20 000 (двадцать тысяч) часов с даты покупки, моделей SL1, SL2, SL3 - 50 000 (пятьдесят тысяч) часов.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок на изделия ТМ Nobelic составляет 1 (один) год с даты покупки, на расходные материалы - 6 (шесть) месяцев. Срок службы изделия составляет 2 (два) года с даты покупки.
https://store.ivideon.com/warranty

115201, г. Москва, Каширский пр., д. 17, стр. 12, база «Мосгоропторг», тел. 8 800 555-42-97 (доб. 37)

Гарантийный ремонт осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки, фирменного гарантийного талона и серийного номера на изделии.

Правила гарантийного обслуживания и сроки гарантии:
http://www.nokia.com/ru-ru/support/
Проверка гарантии.
http://www.nokia.com/ru-ru/support/warranty-check/

https://www.nokia.com/phones/ru_ru/support/care-center-locator
Для Nokia PDA есть процедура Online Repair.
https://nokia.ebuilder.com/ru_RU/repair

Nokia серии 105-107, 130, 215, 230 возвращается в точку продажи, где он был первоначально продан конечному пользователю.
Возврат в течении гарантийного периода (12 месяцев с даты продажи).

Гарантийный срок на изделия ТМ Noyato составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок на средства гигиены рта ТМ Oclean составляет 2 (два) года с даты покупки. Срок службы на средства гигиены рта составляет 3 (три) года с даты покупки, насадок - 3 (три) месяца.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок на изделия ТМ OKAI составляет 1 (один) год с даты покупки, на батареи для самокатов срок гарантии 6 (шесть) месяцев с даты покупки. Срок службы составляет 3 (три) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

http://www.olympus.com.ru/consumer/208_1564.htm

http://www.olympus.com.ru/consumer/208_1562.htm

Наличие заполненного фирменного гарантийного талона и кассового чека обязательны.

Возврат продукции Olympus в ТЦ «Марвела» для гарантийного обслуживания может осуществляться только в исключительных случаях, после согласования с техническим центром.
Технические заключения сервисных центров (Акты о неремонтопригодности продукции) действительны в течение 9 месяцев с даты составления.
Просроченные Технические заключения (Акты о неремонтопригодности) не принимаются и компенсации не подлежат.

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному потребителю.
https://www.oneplus.com/ru/support/manuals?from=foot

http://www.telemix.ru/service

Гарантийный срок на изделия ТМ ONETRAK составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Москва:
http://www.pdasmartservice.ru/service
Регионы:
http://www.pdasmartservice.ru/delivery

http://www.optomaeurope.com/warranty.aspx

Срок гарантии с момента отгрузки компанией «Марвел»:

• Проекторы 1-3 года, в зависимости от модели;
• Лампы – 6 мес или 1000 часов работы;
• Аксессуары – 90 дней.

http://www.optomaeurope.com/aspcentres.aspx
http://www.rss.ru/service/conditions.aspx?vendor=Optoma

http://www.packardbell.ru/pb/ru/RU/content/warranty

http://www.packardbell.ru/pb/ru/RU/content/service

Официальный партнёр Packard Bell может потребовать от Packard Bell компенсацию стоимости неисправного оборудования при

• превышении 31-дневного срока нахождения товара в гарантийном ремонте в АСЦ. Процедура известна всем АСЦ;
• обращении клиента к продавцу с неисправным оборудованием с требованием расторжения договора купли-продажи.

Компенсация перечисляется от Packard Bell через «Марвел» на баланс партнёра.
Подробности – у сотрудников ТЦ «Марвела».

Срок гарантии – 3 года с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет принадлежность товара к продажам «Марвела» по зав.номеру. «Чужой» товар не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет принадлежность товара к продажам «Марвела» по зав.номеру. «Чужой» товар не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

https://mypero.com/

https://mypero.com/

Гарантийный срок на изделия ТМ Philips составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (три) года с даты покупки.
https://www.philips.ru/content/B2C/ru_RU/support-home/warranty.html

https://www.service.philips.ru

Гарантийный ремонт осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки, фирменного гарантийного талона и серийного номера на изделии.

Гарантийный срок на изделия ТМ Philips Hue составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (три) года с даты покупки.
https://www.philips.ru/c-w/support-home/warranty/warranty-bl.html

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

http://picaso-3d.ru/designer/

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Адрес: 124498, г. Москва, Зеленоград, Южная промзона, проезд 4806, д.6
Телефон: +7 (495) 966‑34‑16
Поддержка пользователей:
support@picaso-3d.ru

Гарантийный срок на изделия ТМ PocketBook составляет 2 (два) года с даты покупки, на аккумуляторные батареи и обложки - 6 (шесть) месяцев. Срок службы изделия составляет 2 (два) года с даты покупки, аккумулятрной батареи и обложек - 6 (шесть) месяцев. https://pocketbook.ru/guarantee

https://service.pocketbook.ru/kontakty

При отсутствии АСЦ в городе обращения, необходимо оформить заявку на ремонт на сайте сервисного центра.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

http://www.cepco.ru/contacts/
http://www.cepco.ru/curier/

Только планшетные ПК

Гарантийный срок и срок службы на изделия ТМ POLARIS определяется и указывается в документации на товар (гарантийный талон и/или специальный гарантийный талон).
https://polaris.ru/buyers/warranty

https://polaris.ru/buyers/service

Гарантийный ремонт осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки, фирменного гарантийного талона и серийного номера на изделии.

http://www.pcm.ru/support/service/servicing/

http://www.pcm.ru/support/service/addresses/

Срок гарантии - 1 год от момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

i-power

Гарантийный срок на изделия ТМ Prestigio составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок на изделия ТМ Profkarniz составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 3 года с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Гарантийный срок на изделия ТМ Qbrix составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.
https://qbrix.me/ru/faq

В случае наличия дефектов в продукции ТМ Qbrix необходимо обратиться на почту производителя: info@qbrix.me.
Подтвержденный брак все прямые партнёры «Марвела» возвращают непосредственно в ТЦ «Марвела», если иное не было указано производителем

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок на изделия ТМ Qingping составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

http://www.qnap.ru/content/support/service/

http://www.qnap.ru/content/support/services/

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

https://www.realme.com/ru/support/services

https://www.realme.com/ru/support/services

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support/marvel_asc_list.php 

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

https://ricoh-kb-ru.custhelp.com/app/home/region/eu/brand/ricoh/

В случае возникновения гарантийных инцидентов с печатной техникой необходимо обратиться по телефону 8 (800) 505-74-60 или по электронной почте support@mtechconsulting.ru.

Гарантийный срок на изделия ТМ RingString составляет 6 (шесть) месяцев с даты покупки. Срок службы составляет 1 (один) год с даты покупки.
https://ringstring.ru/garantiya-i-vozvrat

В случае наличия дефектов в продукции ТМ RingString необходимо обратиться на почту производителя: info@ringstring.ru.
Подтвержденный брак все прямые партнёры «Марвела» возвращают непосредственно в ТЦ «Марвела», если иное не было указано производителем.

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 1год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Гарантийный срок на изделия ТМ Roborock составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support/

В АСЦ обслуживается только тот товар, который принадлежит к продажам «Марвела», проверка производится по заводскому номеру.

Гарантийный срок на изделия ТМ Roidmi составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support

В АСЦ обслуживается только тот товар, который принадлежит к продажам «Марвела», проверка производится по заводскому номеру.

http://www.samsung.com/ru/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY

http://www.samsung.com/ru/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.RUSSIA

Заключения о неремонтопригодности принимаются в пределах 3-х месяцев от даты утверждения их изготовителем

Сроки гарантии на сайте производителя.
http://kb-ru.sandisk.com

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Гарантийный срок и срок службы на изделия ТМ Sber определяется и указывается в документации на товар (гарантийный талон и/или специальный гарантийный талон). Гарантийный срок исчисляется с даты покупки.
https://sberdevices.ru/legal/warranty_rules

https://sberdevices.ru/help/service-center/

В случае невозможности определения даты покупки, гарантийный срок исчисляется с даты активации устройства.

Срок гарантии (кроме аксессуаров) – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел». Претензии по качеству аксессуаров принимаются в сроки, указанные в п.4.3. «Общей организации»

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Сроки гарантии на сайте производителя.
http://www.seagate.com/ru/ru/support-home/

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.

https://4tservice.ru/

https://4tservice.ru/

Гарантийный срок и срок службы на изделия ТМ Sencor определяется и указывается в документации на товар (гарантийный талон и/или специальный гарантийный талон). Гарантийный срок исчисляется с даты покупки устройства.
https://russian.sencor.com/гарантииные-условия.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 1год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

sennheiser.ru

http://www.sennheiser.ru/service/

Гарантийный срок и срок службы на изделия ТМ SHARP определяется и указывается в документации на товар (гарантийный талон и/или специальный гарантийный талон). Гарантийный срок исчисляется с даты покупки устройства.
https://shop.sharp.ru/support/guaranty

https://shop.sharp.ru/support/service-centers

Гарантия действительна при наличии четко, правильно и полностью заполненного гарантийного талона с подписью и печатью продавца. Гарантия не распространяется на расходные материалы.

Гарантийный срок на изделия ТМ Smart4u составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок на изделия ТМ Smartmi составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы пылесосов составляет 3 (три) года с даты покупки, увлажнителей воздуха - 5 (пять) лет.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support/

В АСЦ обслуживается только тот товар, который принадлежит к продажам «Марвела», проверка производится по заводскому номеру.

Гарантийный срок и срок службы на изделия ТМ Sonoff определяется и указывается в документации на товар (гарантийный талон и/или специальный гарантийный талон). Гарантийный срок исчисляется с даты покупки устройства.
https://www.sonoff.ru/page/garantiya

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

http://www.sony.ru/support/ru/warranty

https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/

Sony установлены нормативные сроки гарантийного ремонта: 20 календарных дней без учёта пересылки, 31 календарный день – с учётом. Если сроки превышены, потребитель или продавец вправе потребовать от АСЦ выдачу справки о неремонтопригодности. Оригинал справки пересылается в ТЦ «Марвела» только если товар был поставлен «Марвелом». Замена мониторов и карт памяти выполняется АСЦ.

Претензии по VAIO/Tablet принимаются ТЦ «Марвела» только на условиях п.4.3. Правил (см.выше). Во всех остальных случаях производитель решает проблему непосредственно с конечным потребителем или магазином.

Подробности - у сотрудников ТЦ «Марвела».

Справки сервисных центров (Акты о неремонтопригодности продукции) действительны в течение 1 года с даты составления.
Просроченные Справки (Акты о неремонтопригодности) не принимаются и компенсации не подлежат.

Срок гарантии — 1 год.
Проверка гарантийности.

Сервисные центры (PDF)

Внимание:
Выдача АСЦ заключений о неремонтопригодности или невозможности ремонта в законные сроки НЕ предусмотрена, т.к. АСЦ имеют возможность замены такого аппарата на новый. Такие заключения «Марвел» к рассмотрению не принимает.

Гарантийный срок на изделия ТМ SP-Gadgets составляет 6 (шесть) месяцев с даты покупки. Срок службы изделия составляет 1 (один) год с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии –  1-3 года с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Серверы собранные на заводе — 3 года гарантии.
Платформы, корпуса, MB и все компоненты — 1 год гарантии.

Срок гарантии – 1 год.

http://www.sven.ru/support/service.php

Акт технического состояния в случае неремонтопригодности или длительного ремонта действителен 12 мес. от даты его выдачи в АСЦ.

Срок гарантии по дефектам, связанным с качеством  работы и материалов — 2 года с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии (кроме кабелей) – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел». Претензии по качеству кабелей принимаются в сроки указанные в п.4.3 «Общей организации».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Гарантийный срок на изделия ТМ Taichuan составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 1 год.
http://www.tamron.com/ru/#distributors

Адреса сервисных центров Tamron

При покупке продукции Tamron в Российской Федерации:

• 197110, г. Санкт-Петербург, Чкаловский проспект, д. 15, 3 этаж, (ООО «Иста Фото»), тел.: (812) 441‑33‑56, 441‑36‑94.
• г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, 22, оф. 206, АСЦ Фотокамер , тел.: (343) 253‑02‑89, (343) 378‑29‑20.
• 111123, г. Москва, ул. Плеханова д 4А, 2 этаж, офис 4, ООО «Тамрон», тел.: (495) 662‑82‑92

Если в городе отсутствует авторизованный сервисный центр Tamron:

1. Гарантийный ремонт.
Отправка по предварительному согласованию с компанией Тамрон (контактное лицо – Антон Дедков, e-mail: service@tamron.ru)
Бракованный товар следует отправлять по адресу: 111123, г. Москва, Плеханова, д.4А, этаж 2, оф.4, ООО «ТАМРОН» Отправка осуществляется через курьерскую службу Мэйджор Экспресс.
Отправка осуществляется через курьерскую службу Мэйджор Экспресс. Расходы по пересылке берет на себя ООО Тамрон. Телефон для вызова курьера в конкретном городе можно узнать на сайте http://www.me-online.ru/, код плательщика 396281.

2. Порядок возврата юридическими лицами неремонтопригодного товара дистрибьютору.
В случае обнаружения дефекта при предпродажной подготовке или приеме товара - магазин возвращает товар дистрибьютору.
Если в течение гарантийного срока товар будет признан сервисным центром неремонтопригодным или ремонт не сможет быть выполнен в установленные законом сроки, сервисный центр выдает покупателю Заключение о неремонтопригодности.
В этом случае дилер направляет дистрибьютору товар со следующими сопроводительными документами:
Заключение сервисного центра (Тамрон или авторизированный) о неремонтопригодности, с момента выдачи которого прошло не более 9 месяцев.
Гарантийный талон (заполненный, с датой продажи розничному покупателю, печатью и подписью продавца).
При отсутствии указанных документов компенсация не производится.
При наличии указанных документов дистрибьютор производит дилеру компенсацию стоимости товара.

Срок гарантии – 1 год.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

http://www.targus.com/ru/warranty.asp 

http://www.targus.com/ru/warranty.asp 

https://www.tcl.com

https://mobile-support.tcl.com/ru/ru/mobile-support/hotline&service-center.html

Гарантийный срок на изделия ТМ TCL составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 2 (два) года с даты покупки.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support/.

В АСЦ обслуживается только тот товар, который принадлежит к продажам «Марвела», проверка производится по заводскому номеру.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

https://www.carlcare.com/global/

https://www.carlcare.com/ru/service-center/

http://www.rss.ru 

http://www.rss.ru/Content/Pages/list

Гарантийный срок на кондиционеры составляет 3 (три) года с даты покупки. Гарантийный срок на телевизоры составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделий составляет 10 (десять) лет с даты покупки.

Адреса указаны на сайте партнера: https://teslaair.ru/.

По вопросам сервисного обслуживания обращайтесь по телефону горячей линии 8 (800) 250-54-91 или по почте service@tesla-group.info

Гарантийный срок на изделия ТМ Tesvor составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support/.

В АСЦ обслуживается только тот товар, который принадлежит к продажам «Марвела», проверка производится по заводскому номеру.

Срок гарантии – 1 год.

http://www.texet.ru/support/services/ 

Гарантийный срок на изделия ТМ TINECO составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support/.

В АСЦ обслуживается только тот товар, который принадлежит к продажам «Марвела», проверка производится по заводскому номеру.

Сроки гарантии на сайте производителя.
http://us.toshiba.com/storage/home 

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Внешние и внутренние жесткие диски.

http://www.tp-linkru.com 

http://www.tp-linkru.com/support/service-centers/ 

Сроки гарантии на сайте производителя.
http://ru.transcend-info.com/Legal/?no=7 
http://ru.transcend-info.com 

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Гарантийный срок на изделия ТМ TRIBE составляет 1 (один) год с даты покупки, на батареи для самокатов - 6 (шесть). Срок службы составялет 3 (три) года с даты покупки.

https://4tservice.ru/

При отсутствии АСЦ в городе обращения, необходимо оформить заявку на ремонт на сайте сервисного центра.

Гарантийный срок на изделия ТМ Triple+ составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 2 года
https://www.tripplite.com 

Tripp Lite
Трехфазное оборудование Tripp Lite обслуживается только уполномоченными CAP-партнерами.
Список CAP-партнеров по территориям можно посмотреть здесь:
https://www.tripplite.com/where-to-buy/service-centers 

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».
http://www.russobit-m.ru 

http://www.russobit-m.ru/service/ 

Гарантийный срок на изделия ТМ UBTech составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок на изделия ТМ Urevo составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

https://vertex-digital.ru/help/user

https://vertex-digital.ru/serviscentri

Гарантийный срок на изделия ТМ VGR составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Претензии по качеству товара принимаются в течение 14 дней с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Срок гарантии

• на ЖК-мониторы- 1-3 года с момента первой продажи конечному потребителю;
• на ЖК-телевизоры- 2 года с момента первой продажи конечному потребителю;
• на цифровые фоторамки- 1 год с момента первой продажи конечному потребителю.

Для гарантийного обслуживания АСЦ может потребовать чек (счет) для подтверждения даты продажи.

http://www.viewsoniceurope.com/ru/support/call-desk/calldesks.htm

Гарантийный срок на изделия ТМ Viomi составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 2 (два) года с даты покупки

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support

В АСЦ обслуживается только тот товар, который принадлежит к продажам «Марвела», проверка производится по заводскому номеру.

Гарантийный срок на изделия ТМ Viomi составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 3 (два) года с даты покупки.

https://www.serviceprovider.ru/servisnye-tsentry

При обращении за ремонтом Крупной Бытовой Техники ТМ Viomi необходимо оформить заявку на сайте сервисного центра.
https://www.serviceprovider.ru/zayavka-na-remont. При регистрации обязательно указывается серийный номер для проверки принадлежности поставки.

Срок гарантии – 1 год с даты продажи конечному
клиенту. https://www.vivo.com/ru/support/

https://www.vivo.com/ru/support/service-center

Гарантийный срок на изделия ТМ VK составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 2 (два) года с даты покупки.
https://help.mail.ru/marusia/speakers/using/guarantee

https://marusia.vk.com/service

Устройства ТМ VK поставляются без гарантийного талона в комплекте, гарантийное обслуживание производится по серийному номеру колонки. В случае невозможности определения даты покупки, гарантийный срок исчисляется с даты активации устройства.

Гарантийный срок на изделия ТМ Walkingpad составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии (кроме акустических кабелей) – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел». Претензии по качеству акустических кабелей  принимаются в сроки указанные в п.4.3 «Общей организации».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Сроки гарантии на сайте производителя.
http://support.wdc.com/Warranty/warrantyPolicy.aspx?lang=ru 

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Гарантийный срок на изделия ТМ WiZ составляет 2 (два) года с даты покупки. Срок службы изделия составляет 25 000 (двадцать пять тысяч) часов.
https://faq.wizconnected.com/hc/ru/3-wiz-legacy/faq/303-wiz-products-warranty

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Гарантийный срок на изделия ТМ Xclea составляет 1 (один) год с даты покупки, на модель QYXCQ01 - 2 (два) года. Срок службы составляет 3 (три) года с даты покупки.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support

В АСЦ обслуживается только тот товар, который принадлежит к продажам «Марвела», проверка производится по заводскому номеру.

https://www.xerox.ru/support_and_drivers/guaranty-service/

В случае возникновения гарантийных инцидентов с печатной техникой необходимо обратиться по телефону 8 (800) 505-74-60 или по электронной почте support@mtechconsulting.ru.

Срок гарантии на cмартфоны и ТВ – 1 год с даты продажи конечному клиенту.

Срок гарантии на остальные группы товаров смотреть по ссылке https://www.mi.com/ru/service/warranty/?v=2#warrant

Сервисные центры.

При отсутствии АСЦ в городе, воспользоваться инструкцией по ссылке - гарантийное обслуживание Xiaomi. 

Срок гарантии – 1 год с момента отгрузки компанией «Марвел».

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

Гарантийный срок на изделия ТМ Yeedi составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

https://marvel.mobileservicesupport.ru/support/

В АСЦ обслуживается только тот товар, который принадлежит к продажам «Марвела», проверка производится по заводскому номеру.

Гарантийный срок на изделия ТМ Yeelight составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок на изделия ТМ Yesoul составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок на изделия ТМ Yunmai составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы составляет 2 (два) года с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет товар на наличие механических повреждений и принадлежность к продажам «Марвела» по заводскому номеру. Товар, который не принадлежит «Марвелу» или имеет механические повреждения, не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Гарантийный срок составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 5 (пять) лет с даты покупки.

Все прямые партнёры «Марвела» возвращают неисправный товар непосредственно в ТЦ «Марвела».

ТЦ проверяет принадлежность товара к продажам «Марвел» по зав.номеру. «Чужой» товар не принимается и возвращается за счёт отправителя.

Условия гарантии

Сервисные центры

Гарантийный срок на изделия ТМ МТС составляет 1 (один) год с даты покупки. Срок службы изделия составляет 2 (два) года с даты покупки.
https://support.mts.ru/child_segment/mts_home

https://support.mts.ru/mts_stv/garantiya-i-servisnoe-obsluzhivanie/garantiya-i-servisnoe-obsluzhivanie

Гарантийный ремонт осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки, фирменного гарантийного талона и серийного номера на изделии.

Гарантийный срок и срок службы изделий ТМ Яндекс определяется и указывается в документации на товар (гарантийный талон и/или специальный гарантийный талон). Гарантийный срок исчисляется с даты покупки устройства.
https://alice.yandex.ru/support/ru/smart-home/services.

• Умные кнопки и датчики Яндекс Aqara
• Умные колонки и модули с Алисой, другие устройства умного дома
• ТВ на YаOS, ТВ станции, умные ТВ с Алисой

В случае невозможности определения даты покупки, гарантийный срок исчисляется с даты активации устройства.

Срок гарантии – 1 год с момента продажи конечному пользователю.

https://auto.yandex/addresses
При отсутствии сервисного центра, необходимо заполнить форму http://gr-light.ru/delivery/ и ждать обратного звонка специалиста техподдержки.

Перед отправкой оборудование в ремонт необходимо связаться с Технической поддержкой по номеру: 8 (800) 250-51-12.
Любые возвраты денежных средств после 15 дней возможны только при наличии технического заключения от сервисного центра.